比消費者還了解自己，成功的零售企業是怎麼做到的？

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「第三次工業革命」的浪潮中，消費者對購物體驗需求的不斷提高催生出智能零售時代中的全渠道融合、體驗式零售、精細化管控等多種方式共同發展的主旋律。無論是國際環境還是國內環境，大量的零售業都將面臨轉型重組,零售業作為大眾日常生活中「剁手吃土還信貸」的源泉，如何才能讓消費者越來越依賴自家企業成為商家愈發重視的問題。

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「數據思維」成門檻

零售業已進入了新零售時代，但並不意味著零售業轉型的春天已經到來。我們怎樣運營新零售企業、怎樣使門店業績增長、怎樣使品牌信任度增加，這些都將是零售業在迎接「第二春」時要面對的新問題。

面對這些問題，你需要知道「此時的零售業非彼時的零售業」。在新零售業環境中，商品的價格渠道將不再是零售業的核心競爭力，而是零售企業對數據的掌控能力、分析的能力，我們稱之為「數據思維」。數據與科技是改變行業未來的兩大主題，其中合理利用數據則顯得尤為重要。新零售業想要更多地增長客戶量、優化消費者的購物體驗，這種數據思維不可或缺。

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「數據思維」三步走

既然數據思維已在新零售業中顯得尤為重要，那怎樣才能培養企業的數據思維，以及如何更好的將數據思維實踐在企業零售的各個環節中？其實，你只需要三步就可以跨過數據思維門檻，徜徉在新零售業的海洋中... ...

第一步：培養數據意識，進行數據管理

這與人腦的記憶模式大同小異，只有在有意識地對它進行培養，才能讓它不斷地發揮潛能。企業的「數據思維」亦是如此，你需要在日常中潛移默化地培養數據意識，將看到的行業相關數據隨時進行記錄，無論是印在腦中還是電腦中，這都將是培養數據意識必不可少的環節。同時也需要零售門店、代理商要實時準確客觀地傳遞數據。只有即時地將零售門店數據信息進行匯總與綜合管理，才能讓零售企業在數據化經營上大放異彩。

第二步：拒絕懶惰，要有「養數據」的意識

俗話說「養兵千日，用兵一時」。沒有良好的「數據思維」就談不上精準地「數據應用」。無論是哪一領域的零售業，都將面臨著日常運營中海量的數據反饋與管理，如果不能準確地辨識出哪些是有效數據，哪些是無效數據，企業將無法為自己的發展把好脈。

說到「數據」，現在很多零售企業都誤解了「數據」這個詞，「數據」並不等同於「大數據」。傳統領域的數據往往都是小數據，離大數據還有很遠的距離。特別是很多零售門店連最基本的數據都沒有，甚至依舊採取著手工輸入存儲數據的傳統方式。所以，數據思維歸根結底是先要有數據，再去積累數據，最後把數據運用到業務中去，才能談得上去做分析、做績效考核、做管理。 所以，「養」肥你的數據，很重要。

第三步：讓「數據洞察」為各埠實現優化

當你有了「數據思維」並且將自己的數據「養」得很圓潤後，你需要的則是充分讀懂你的數據，並體驗它為你帶來的好處。利用「數據洞察」在企業內部方面，通過物聯網設備將商品庫存，物流，操作流程，人員等整體連接起來，達到庫存真實，流程無誤，物流實時可查，人員可調配。在客戶方面，通過數據洞察將不同的客戶打上更精準的標籤，然後做精準營銷。

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英特爾，讓消費者更愛你

面對各大零售企業的精準營銷戰略，真正精準指的不僅僅是單項投放的精準，而是比消費者自己還了解消費。對於消費體驗有趣的同時，順暢也是一個非常重要的衡量標準。面對購物，女性最怕搶不到貨，男性最怕商場沒座... ...

為此，英特爾提供一種經濟便捷的方式，讓零售企業得以收集接近實時的庫存情報，從而節省資金、提升銷量。通過RFID標籤追蹤貨物，以便銷售人員隨時了解庫存、客流和本地需求信息，它還擁有包括防止貨物放錯地方、缺貨以及庫存減少提示。除此之外，智能試衣間使顧客能夠通過屏幕選購衣服、得到合適的推薦並方便地與銷售顧問聯繫，真正實現從進店到結賬一條龍，顧客不愛你都不行！

當然，這種「一條龍」式的零售體驗怎能離得開強大的互聯網硬體設備的支持？現在世界上已有超過79%的互聯網設備使用著英特爾的軟硬體設備，其強大的運轉速度和在安卓、IOS、Windows系統的兼容性上擁有其他公司無法比擬的優勢，這將大大提高零售企業的數據收集和分析能力，降低因系統兼容問題帶來的額外支出。

面對新零售時代，存活下來的零售企業必將是同時擁有「數據思維」和「零售思維」的企業，而互聯網軟硬體技術則是助力零售業成功轉型的中堅力量。加入數據化時代、培養數據思維、做好數據管理、找准數據設備，做足精準營銷，英特爾與你並肩作戰，一同用數據驅動零售業的創新！

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來源 | 英特爾中

微信：wow7676丨 電話：0571-81903405

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