揭秘：喬布斯接班人是如何在蘋果內鬥中出局的？

2012年，因為蘋果地圖嚴重的bug事故，蘋果iOS設計總監斯科特·福斯特爾與內部其他高管產生了極大的矛盾，最終被庫克勸退。

而在這之前，蘋果硬體研發負責人鮑勃·曼斯菲爾德，也因為各種原因，蹊蹺「退休」，正在交接工作。

而更蹊蹺的是，庫克沒再專門找人頂替福斯特爾的工作，而是選擇讓蘋果產品的工業設計師喬治·艾維大包大攬兼任了這一工作。看似頂替福斯特爾工作的克雷格·費德里希，領導能力並不強，完全就是艾維的跟班。

其實，這是庫克在重整蘋果的發展戰略。軟硬體兩大研發負責人都換掉了，團隊剛剛從姓喬徹底改姓庫，真真是重新制定公司戰略的好時間。

福斯特爾作為iOS從零開始的創造者，為整個智能手機帶來了諸多開創性的創新。多點觸控、滑動操控、虛擬鍵盤等等這些都是他的傑作。

其中幫助整個智能手機體驗獲得革命性提升的創新發明——push消息推送系統，是福斯特爾最受業界追捧的創新。這一創新提高了智能手機的使用效率，精簡了臃腫模塊，早已成為所有智能手機的標配。

鑒於iPhone及iOS在整個市場的偉大地位，使得喬布斯極為倚重福斯特爾，兩人關係非常親密。福斯特爾曾是蘋果CEO的熱門人選，甚至在確認庫克出任蘋果CEO之後，還有人曝出內幕稱：「最終，福斯特爾是要替代庫克成為蘋果CEO的。」

並且蘋果內部員工一致認為：

「福斯特爾是蘋果公司里與喬布斯最像的人，他是喬布斯唯一正統的繼任者。」

但由於福斯特爾這人情商實在太低，做事嚴苛、要求變態，喜歡跨部門干涉其他高管的業務，經常當面讓其他高管下不來台，要求對方按照自己的業務需求調整工作，這直接影響別人的KPI進度，所以並不受蘋果公司（除喬布斯外所有）高管待見。

在福斯特爾辭職之後，蘋果內部還曾私自聚會慶祝一番，就連幾位正在辦理甚至是已經離職的高管員工也參與了這場聚會。

最後，受到蘋果內部一致好評庫克、艾維順利執掌大權，然後大家就可以隨意跑馬，按照自己擅長的、心目中的KPI標準開展工作。

而像喬布斯一樣擁有閱讀困難症的艾維，一下子大權在握，被業界視為喬布斯二世！而這些稱讚原本都屬於福斯特爾。

在福斯特爾被辭退的消息發出後，蘋果前高級工程師邁克爾·洛珀曾直言不諱的表示這是一個極大的錯誤。並拿著蘋果對外發言中的「蘋果今天宣布的高管變動將進一步激勵我們世界一流的硬體、軟體、服務團隊加強彼此的協作」直懟：

「閉上雙眼，將自己放在與斯蒂夫·喬布斯開會的場景里，想像一下整個流程以及最後的決定是怎麼做出的。『協作』這個詞有在腦海中出現過嗎？我是沒有。」

還直接警告稱，這將導致蘋果走向滅亡。

但艾維是一個十足的工業設計師，他的KPI就是擁有更多的硬體產品設計，這就無法避免要立項研發更多的硬體品類。要想立項的產品成功率更大點，該怎麼辦？

當然是問明星項目iPhone要資源！話說這跟當年皮蔡向Google Android索要資源的情況頗為相似，而Google也正在戰略放棄Android。

同時，艾維不是真的喬布斯，沒有CEO與董事長的雙重職權，無法自由挑選自己的下屬，不會有各個領域輕易發表見解，積極催生創意。

這相當於，現在所有人都平地降了一級，公司從扁平化管理變成了四層管理組織架構。

由此，其他研發崗位都是擺設，都只是為工業設計部門打工，不能談想法、不能自主立項。

要知道在以往福斯特爾與喬布斯關係最好，喬布斯非常倚重這個iOS軟體研發主管，隨便想一個創意立個項，其他各部門都要配合的。

而當時的福斯特爾也並不能真的管理其他部門，只能根據自己的提案需求要求其他部門配合，與其他高管爭搶資源。在各部門各高管互相爭執搶資源的過程中，也被迫從產品全局出發進行產品體驗創新。

這正好與邁克爾·洛珀的描述一致——蘋果一直以來的創新來源是觀點上的衝突與分歧。

現在，大家都變成了和事佬，整個iOS乃至iPhone、iPad部門都被降級了，連公司的整體戰略目標已經大幅度轉向：

用盡公司所有資源（iPhone生態資源），重點研發核心技術，包裝成更多全新產品，進行試錯推廣。

隨後，蘋果明顯開始沿著嚴格的KPI路線行進。關注產品線、項目、技術、服務等這些可量化的數據。

至於創新是什麼？誰見過？誰聽說過？怎麼衡量？好尷尬。

經過一年的奮鬥，2014年，蘋果為iPhone6塞入了A8晶元。

伴隨A8晶元而來的還有Metal圖形引擎、全新的Swift編程語言。同時，這兩項新的底層技術也被引入了macOS。從此Mac電腦與iPhone手機的軟體開發進一步被統一了。

到了2015年蘋果秋季發布會，蘋果發布了iPhone6s，iPhone6s新加了3D Touch、Taptic Engine技術，而正好剛剛發售半年的Apple Watch也採用了一樣的Force Touch、Taptic Engine軟硬體技術。同時iOS的HealthKit開發包，也直接了當的加入了Apple Watch的介面。

在發布完iPhone6s之後，庫克又帶來了一款新品：Apple TV4。同樣，這款採用了蘋果A8晶元的Apple TV，也加入了Metal圖形引擎、Swift編程語言作為系統底層。新的tvOS還加入了AppStore、專屬的遊戲平台，

在剛剛過去的WWDC2017上，全新發布的HomePod又是如此。集合了蘋果的Siri、Apple Music、HomeKit、Core ML，並且直接採用了蘋果A8晶元。iOS開發者完全可以無縫轉入HomePod的軟體開發。

近幾年，蘋果已經靠著iPhone接連「Redefine」一堆新產品。原來庫克與艾維已經這麼簡單粗暴的把創新給量化了。

從新產品整齊劃一的採用蘋果自研的A8晶元來看，庫克領導下的蘋果團隊最晚是在2013年定下了這一全新的「Redefine」戰略。也是伴隨著自家第一款64位晶元A7研發，以及Apple Watch研發期間，所定下的發展戰略。

這與蘋果2012年底，庫克重整蘋果團隊的步伐正好吻合。

嗯，內鬥成果斐然。

庫克這明顯是想靠著iPhone，直接攫取軟硬體生態資源，幫助其他新品解決供應鏈生產、開發者資源等等問題。

這種行為是在拿iPhone當試驗品，為其他產品輸血的動作極為明顯。同時也帶來了諸多危害。

首先，為iPhone帶來了一堆難以消化的爛攤子。

iPhone多餘的性能、功能技術雜亂無章，並未帶來更好地用戶體驗，也難以整合具有更好協作性創新性的功能體驗。

其次，束縛了團隊的創造力。

公司管理層級太多，中級管理層因為無法主導項目進展就開始懶散、玩「宮斗」，大家都表面一團和氣互相妥協，不想得罪人（畢竟已經有一個高管福斯特爾因為不會做人出局），怎麼可能做出像樣產品？

即便從iOS 8開始，一直抄到現在的iOS 11，抄完平台開發者抄Google，抄完Google抄微軟，抄完微軟又輪到了中國公司。

蘋果用了三年的時間，向所有人展示了庫克團隊在創新上的緊張盲目，一直抓不住重點。

庫克之後，再無創新。

不過，這也並不能完全說是庫克的錯誤。畢竟當時喬布斯剛剛去世，整個蘋果團隊正處于軍心不穩的狀態，員工流動率非常大。此時最重要的問題，是要保證團隊的穩定性。

然而，當時的福斯特爾卻在忙著提高自己在公司內部的威信，要求各部門順應自己的業務規劃，同時蘋果內部沒有人有足夠權威能夠進行調和。這使得其他部門工作懈怠，最後造成蘋果軟體史上最嚴重的蘋果地圖bug，並且福斯特爾還堅持不承認錯誤。這一情況同樣出現在2007年、2009年喬布斯接受治療期間。

2012年5月，福斯特爾在蘋果內部最混亂的時候，拋售了手中95%的蘋果股票。雖然，當時是福斯特爾手中股票的解禁期，拋售動作合法合理，但如此動作實在不是一個負責任的高管的所作所為。

立下汗馬功勞天賦異稟但倚老賣老的公司元老，與顧大局重實幹的業務員老，兩個誰最重要？這就是一個悖論。

當蘋果選擇了庫克、艾維兩個人接棒，就註定放棄了偉大，走向平庸。當然，庫克也可以選擇像比爾蓋茨一樣，用慈善捐款的方式，來實現自己的情懷，讓蘋果換一條路走向偉大。

但，蘋果已然不似以往那樣的偉大了！

文/水上焱

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！