怎樣才能告別充滿「重複任務」的工作，進入職業發展的新階段？

最新 06-14

有乾貨丨有深度丨有意思

這是找飯的第十七篇推送

對於初入職場的新人，重複性任務算得上是日常工作。文檔整理、列印文件、貼發票報銷......

之前有個前輩說過，想在職場混得穩，office軟體一定要玩得溜。尤其是對於坐在辦公室的白領來說，幾乎天天都要跟word、excel、ppt打交道。

面對這重複又看似無趣的工作，如何才能擺脫進入到另一個新的階段呢？

《怎樣才能告別充滿「重複任務」的工作，

進入職業發展的新階段？》

作者：小紅拖拉機丨責編：小白師兄

歷史上的一個老光棍，寫了一本書，讓你們的職場再也開心不起來。

他就是亞當·斯密(Adam Smith)，他在《國富論》里的「論分工」影響深遠。

分工的泛化與深化，使得個體成為流水線作業中的一個極小的環節，員工需要掌握的綜合技能水平大幅降低。分工配合極大提高了勞動生產率，使得工業經濟飛速發展，我們現在能用上如此精美的iphone也拜它所賜。

但分工的廣泛普及，讓繁榮發展的工業經濟壓抑了追求自由的人性，人成了工業機器，不斷重複簡單而枯燥的工作，如富士康代工廠里的小妹，也會讓人很難受。

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為什麼會討厭重複的工作？

沒有誰的工作不重複，導演每天要喊N多次CUT，演員可能要NG好幾條，領導發言總是重複那些老腔調。

但重複的頻次和周期不同，人們討厭的重複是「短期內的高頻重複」，如：

每天處理200張單據，裝訂300份合同，組裝500個結構件......

而2個月的一個諮詢項目，半年期的一個產品開發，2年的一部電影拍攝，大概如此，就算不上重複性工作了。

重複性工作之所以討厭，是因為長期的重複性工作，看不到未來的希望，會極大消耗人們的工作熱情，導致情緒耗竭，使人們更容易形成習得性無助、工作倦怠和抑鬱。

你看富士康的普工雖然工資不低，但是很多人工作半年就辭職了，因為產線的流水作業，對耐心是個大煎熬與考驗，在產線上自己像冷冰冰的一台機器。

高頻次的重複性工作，會讓你的大腦形成慣性的應激到反應的S-R通路。

好處是能很快掌握這個技能，比如有些手部做某個動作熟練後，就可以越過思維地完成一個複雜動作。

但當你利用思維來指導手來做的時候，發現竟然很難在相似水平時限內達成。這就是你已經形成的潛意識的學習，掌握了該項技能。

但是如果你一直從事這一項工作，那你的技能就固著在這而沒有拓展。就好比咱家有錢，買個ipad當計算器使行不行？當然行，問題是閑著的時候ipad心理會有多難受啊！

根據人本主義心理學家對人的需求的理解：最有意義的工作，是不斷對大腦的開發，不斷挑戰自己，使自己獲得成長，實現自我價值。

相信你一定聽過馬斯洛需求層次理論了，等你都成500強的項目經理了可能就不會再擔心一頓飯能否吃好了！人們自身有一種追求自身成長的需求。

高頻重複性的工作所需技能較低，替代性較高，所以收入相對較低。作為普通人，想要加薪、晉陞走上人生巔峰，你不得告別重複，從事更有價值的工作嗎？

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如何逃離重複性工作？

不想做高重複的工作，無可厚非，但也無需深惡痛絕，因為工作本身並不是職場的重點，只是展現你個人修養、能力、知識的載體，也是你社會交際起步的一個立足之地。

老闆通過你的工作來判斷你是個什麼樣的人，一次又一次的任務都是考驗。

對於大多數人來說，起跑線還是較為一致的。步入職場的第一站，工作內容中會有很大一部分高頻重複性工作。

太介意工作的重複性，不僅會被領導評價浮躁和缺乏彈性，甚至會錯過職業生涯發展的最好時機。

重複性的工作是必經之路和工具性的跳板，當你展現的學識、能力、修養被領導所認可，才能在職場起飛，脫離重複性工作。

那麼，我們該如何展現自己的學識、能力、修養呢？主要體現在工作成果上：效率、品質、增值。

工作的成果有很多，但作為一個成熟的職場人，你只要盯著這三點就足夠了：快點做完、效果更好、業務增值。

做的更快和做的更好，能夠在職場上拿到足夠多的話語權，提高個體的影響力，而實現業務與個人的增值，升華工作成果的意義，使得自身替代性降低，沒人能接盤，才是讓你變得更牛逼的唯一途徑。

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效率：讓公司滿意

效率是企業生存競爭所在。重複的工作中往往蘊含了巨大的優化空間，現在對所有企業來說，人工成本都成了幾乎最大的一個負擔，降低無意義的人工消耗意義重大。

對於個人來說，自己的功耗比不一定是很有效率，但是你能拎得起來工作，把工作搞得看上去更加有效率。

效率優化的目標一般是「多快好省」：更多營收利潤，更快生產效率，更好的產品品質，更省的成本和低風險。

方法大概有兩個：

1）換工具。紙件改用電子，線上取代（結合）線下、平台省略表單；

2）改流程。縮減流程、時間統籌、結構性授權。

效率本身是相對而言的，信息的不對稱性會給更前沿的你帶來極大的優越感。

假如，你是見過世面的福利專員，比別人多了解彈性福利、EAP、保險知識、企業年金，軟體商多了解點思維導圖、Excel函數、Word合并列印、在線信息收集統計系統和各類項目管理軟體……

那你做起各類表單和統計，開展起工作簡直行雲流水。別人還以為你開掛了！

進階一點，在業務層面上，面對3000名員工的彈性福利選擇，有的公司心想：「不就忙一段時間嘛，手工統計最放心。」

但如果你能引入一個系統，或者用問卷星DIY收集信息，工作肯定會更加高效，業績還能跑得了？而且有些公司就是用問卷星、金數據之類的平台做360度的測評或這績效考核。

如果，你想通過優化流程和上線系統的方式來提高效率，這就需要你比競爭對手更多地了解行業內的最佳實踐是怎樣的，是否已經有相關研究成功和相關理論。

同時，學習工業工程(IE)的知識，用IE的思路來審視與優化流程。

品質：讓客戶更滿意

職場是一個網路，無論你在什麼崗位，幾乎所有人都是你的客戶。

因為所有人都有可能直接或間接地影響你的前途，其中尤其以領導和業務相關人員的評價影響最大。所以，要用產品經理思維漸進式改善用戶體驗。

首先，你要先了解本崗位的工作意義，處在價值鏈的哪個環節，你的直接客戶是誰，間接客戶是誰，觀察你的客戶，看看他們需要什麼，看看你的工作是否能準確地針對客戶的需求去做一些調整。

比如：你每個月末要提供一張人事報表，那你能不能問問，他們要這張表後還要做什麼處理，是不是可以給他們提供更簡單的表，你自己省時間，他們用著也方便，而不是都像統計局的格式化報表一樣規規矩矩。

再或者，如果對方需要更多的數據，但實際上在你這裡，這也就是拉一個公式，以後可以一勞永逸，為什麼不去了解一下呢？

小王是一個培訓助理，工作期間他發現發培訓郵件經常因為文字太多，而遭到大家嫌棄，回復的人很少。

於是他就學習了一下HTML語言，以後的培訓通知都是精美的網頁版的，這樣不僅增加了員工的瀏覽量，直觀的畫面還提高了員工對培訓的滿意度，於是，第二年小王成了培訓經理。

像這樣的事情，也發生在我的前公司。人事和績效專員一商量，數據提供更加定製化並且沒有增加額外工作量。

這樣根據客戶需求進行的溝通與改善，讓客戶滿意了，以後工作更融洽，平時打成一片，你又不吃虧，老闆還會覺得你情商高，何樂不為？

增值：提高自己專業逼格

和前兩點相比，這點恐怕最重要了，就是要讓最終產品和服務升華出價值，彰顯自己的逼格。

這裡的口訣是「專業打底，辯證升華」。

專業打底就是你必須得有實打實的乾貨，你得比別人研究的更深，看問題更有專業洞察力，這樣你才能提出不一樣的見解和方案，給工作增值。

有人說，你這不是雞湯嗎？不不不，即便吃真功夫我也不要雞湯，全是脂肪。

小紅拖拉機，只輸出乾貨。

想要變得更有專業洞察力，其實並不難。

1、結合工作實際，重新學習專業書籍。

把專業書籍學到的新知識點用來重新詮釋問題、理解工作、設計方案，在實踐中你會發現自己逼格真的變高了，專業影響力與日俱增。

2、辯證升華，就是改進一點點職業缺點，形成你的工作亮點。

比如你是一個搞數據的薪酬福利專員，你只要比同事多努力一點點，從數字中搞出些文字來，就能把數字演繹成管理報告，把習以為常的數字，演繹出新形式下的茁壯生命力。

比如，作為福利專員的你發現有兩組數字很有意思，一個是福利成本逐年增長，一個是敬業度調查的福利滿意度逐年下降，於是，你熬了幾夜寫了一份報告《蛋糕做大，更要切好——**公司實行彈性福利計劃可行性分析》。

是不是覺得特別特別的牛逼？

基於專業的解決方案，加上適度包裝，就能驚為天人！

有個同事之前是做培訓助理的，那年第一次接手內部開發的課程評審工作，他就發現之前評價標準過於粗放，僅有課程、講授兩個維度的打分，百分制打完平均就是最終結果。

琢磨好久，他搞了一個評分表，裡面增加了創新性、實用性、覆蓋率、電子化等多個維度，針對不同類別課程設定差異化權重比例，最後給幾個諮詢公司專家看後一致點贊。

如果你的工作也很粗放，不妨用分析式思維，解構工作目標，讓管理更加精細化、品質化。

還有個市場部同事，負責基於銷售人員提交的市場報告進行分析。某次心血來潮，拿市場分析報告字數和份數、出差情況、銷售成本與費用、以及績效進行統計分析，竟得出多個顯著相關關係。

比如出差次數和績效的高度相關。或許說明，了解客戶並處好客戶關係，對銷售訂單達成的重要意義。這個報告也得到了總經理的盛讚。

有句話說：「在森林遇見灰熊，不用跑過熊，只要跑過同伴你就贏了。」

辯證升華就是這個意思：體育界唱歌最好的，和歌唱家體育最棒的，都是成功的跨界人才。

明白這個道理，你就能逃離「重複性工作」的灰熊，笑傲職場，享受贏家人生了！

#話題互動#：為了讓工作更有趣，你曾做過哪些好玩的嘗試？