皮膚治療的套餐設計與治療要點

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本次分享內容來自局蹤影綜合班第27期劉麗媛老師

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我們如何把皮膚科的套餐設計好還能有好的療效呢？

如何正確有效的為顧客做好皮膚管理？

如何設計獨特並且科學有效的皮膚套餐？

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一個好的皮膚科醫生首先要有好的經驗，了解市場動向、了解市場上目前新的儀器、了現在目前的一些技術，通過自己的經驗把它變成一套產品然後再培訓教育給醫院裡面所有的人，讓我們所有人都去買這個產品的療程和套餐。皮膚科的醫生一定要同時扮演三個角色：一個是技術把關的角色；第二個產品研發的角色；第三個是教育培訓的角色，培訓每一個人使他們每個人都能把這個項目說的很好銷售得很好。這三個角色是皮膚科醫生需要做到的。

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皮膚其實它分為前管理、中管理、後管理這三個階段的，而不是你一來想打水光針就給你打水光針，想做超聲刀就做超聲刀，想做高端的項目就做高端的項目。

前管理：皮膚是有一個長期的過程，前管理就包括清潔，暗瘡，針清、熱噴等養護，所以皮膚科的醫生就需要把自己的專業知識和技術通過自己的經驗包裝成一個醫院所獨有的東西，培訓教育給我們的所有的人，甚至如何進行產品的設計等都屬於項目的前管理。

中管理指激光項目，例如水光針、調Q激光、OPT激光、射頻激光、超聲刀、黃金射頻微針、緊緻、點陣激光等大激光的儀器。皮膚科更新換代是很快的，但是換來換去也還是那些儀器那些治療方式，顧客想要達到的效果也還是那些，祛痘、色素、抗衰、提升緊緻等需求。只是醫院越來越難過的原因是現在市場上興起了一個項目皮膚科的醫生就立即引進這個新的項目，市場上出了一款好的儀器就立即引進這個儀器。一個醫生去了哪家醫院他就需要他以往熟悉的那一套設備，老闆就需要花錢引進這樣的設備。

後管理就是後期的養護管理，例如促進參透的管理，超音波管理。

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皮膚分為敏感性肌膚管理、色素類的皮膚管理、痤瘡類的皮膚管理、膚質類的皮膚管理、提升緊緻抗衰類皮膚管理。這五個方面包裝成我們自己醫院獨有的項目。例如色斑的管理，我們醫院就是用調控的激光方案來做，而不是用某個非常的好非常先進的激光儀器皮秒。色素類的肌膚做完了激光還需要做後期的養護，第一需要加強保濕補水；第二個用醫學的護膚品，再搭配其他的護膚項目進去，色斑的話就可以用調Q激光，微針、納米晶元等激光類的方式；第三就是痤瘡的皮膚管理可以使用OPT激光, 調Q激光同時還有微針等方式去做治療。我們就根據這五個方向來給我們的顧客設定套餐，套餐也分為前中後的橫向的管理，把它做成一項一系列的產品，然後再進行包裝。

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我們的皮膚科的醫生在解決皮膚的問題時，不是按照自己的想法去想怎麼解決就怎麼解決，而是應該把以上五個項目做成五個套餐，可能五個套餐所需要的激光儀器以及對應參數是依據醫生個人的經驗給顧客，以及顧客的皮膚反應而採用不同的治療方式去治理。

如何做好院內教育培訓？

如何把產品項目推薦給顧客，顧客容易成交？

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