一款中國手機熱銷非洲的秘訣

傳音公司舉行的TECNO手機促銷活動吸引了諸多消費者關注。 郭 凱攝

傳音公司聘請的當地銷售員在向消費者介紹TECNO手機。 郭 凱攝

一款名叫「傳音」的中國手機，佔據非洲40%的手機市場份額。其熱銷背後，代表著中國品牌努力實現當地化、本土化的過程。可以說，一款品牌產品只有最適合當地社會需求，才能受到歡迎。

隨著經濟社會的不斷發展和通訊網路建設不斷加快，在非洲，手機特別是智能手機迅速普及，火爆程度絲毫不遜色於世界其他地區。中國作為世界第一大手機生產國，非洲市場上當然也離不開中國手機的身影。但是要說在非洲大陸，哪款中國手機賣得最好？不是國人熟悉的華為、OPPO、小米，而是一款叫「傳音」的中國手機，佔據非洲40%的手機市場份額。這就是深圳傳音控股有限公司研發生產的品牌產品。傳音旗下的手機品牌有TECNO、itel、Infinix三款。雖然國內鮮有人知曉，但在非洲卻是家喻戶曉的明星產品，記者在日常生活中也經常能見到當地民眾使用這款手機，也聽到非洲朋友衷心為這款手機點贊，認為傳音手機是中國手機的代表。

銷售網路強大

這款手機何以取得成功？依記者觀察，首先在於銷售網路強大且接地氣。在非洲，像京東這樣的網路購物，或者蘇寧那樣的家電賣場還不是十分普及，因此實體銷售網點分布的廣度和深度，就直接影響了產品的推廣與銷售。傳音手機在非洲很多國家的通訊市場、購物中心，甚至照相館、鄉間集市都能看到。與其他國產手機品牌花重金請明星代言相比，傳音更注重把廣告宣傳做到民間。小小的藍色旗幟，上面是白色的TECNO字體，一個小櫃檯，一個當地售貨員。不是那麼醒目，但卻能做到遍地開花。更有很多當地分銷商將TECNO手機裝在大包里，背到田間地頭，直接佔據農村市場。眼下，非洲有54個國家和地區，超過11億人口，許多人擁有兩部以上手機，40%的佔有率是非常可觀的數字。2016年上半年，TECNO出口量為3286萬部，雄踞國內手機出口榜首。能取得這樣驕人的業績，與傳音公司專註於出口市場，努力拓展當地銷售網路有關。

其次，在於該手機切合非洲目前實際的超高性價比。非洲目前經濟發展較快，也處於社會快速轉型升級時期，人們對通訊和獲取信息的需求越來越高，因此觸屏智能手機已代替了之前的傳統手機，成為手機市場的主流。但是像蘋果、三星這樣的大牌智能手機，其價格對於普通非洲大眾來說，實在是可望而不可即。畢竟在非洲，少部分精英和老百姓的收入差距還是很大的。TECNO就是抓住了這樣的機會，專為非洲大眾打造屬於他們的平民化智能手機。屏幕可能小了一點，速度或許稍微慢一些，但是智能手機的基本功能一應俱全。價格最低的，人民幣500多元；高的，不到人民幣2000元。這個價格對非洲大眾來說，還可以接受。

滿足非洲顧客偏好

傳音手機的設計滿足了非洲顧客的喜愛和偏好，可見其對非洲市場的前期調研功力之深，準備之足。非洲人喜歡交流，語言表達欲強，非常喜歡煲電話粥。很多人大多有兩張以上的SIM卡，兩個手機來回換，有時很麻煩。有些顧客消費能力有限，也只有一台手機。傳音率先在非洲推出雙卡手機，產品大受歡迎。後來，他們再接再厲，甚至推出了四卡手機，更是成為了當地「潮人」的寶貝。要想長時間煲電話粥，沒有超強續航時間可不行，傳音手機也注重在這個問題上下功夫，主打「超長待機」功能，獲得了客戶的好評。

傳音還成功解決了非洲人民「自拍難」的問題。通過眼睛和牙齒來定位，取代一般智能手機的臉部識別系統，在此基礎上加強曝光，成功幫助非洲消費者解決了因膚色較深帶來的自拍困惑。為了達到這個目標，傳音專門成立工作小組，大量搜集非洲當地人的照片，分析臉部輪廓、曝光補償、成像效果。功夫不負有心人，最終取得了不錯的效果。

適應特殊文化需求

傳音還充分考慮到了非洲客戶的特殊文化需求，非洲人普遍能歌善舞，對手機音樂播放功能要求較高。傳音手機一開始就在大功率揚聲器方面下了功夫，使一部手機可以產生音響的效果。今年3月份，傳音發布新款手機Boom J8，主打音樂功能，居然隨機贈送一個定製的頭戴式耳機，這又吸引了一大批年輕的非洲用戶。

傳音公司駐塞內加爾代表處銷售經理陳磊向記者表示，非洲作為該品牌的全球主要市場，公司目前已在非洲40多個國家設立了代表處，未來的目標是爭取全覆蓋。在塞內加爾，傳音系手機的整體銷量和品牌率已經與三星手機持平。同許多非洲國家一樣，塞內加爾也處在一個從功能機向智能機、從基礎智能機向高端智能機轉變的過程。傳音手機之所以能在非洲取得成功，正是把握了這股風尚，用心去研究和揣摩當地用戶的喜好及真正需要，為非洲客戶提供最合適、性價比最高的產品。

總之，這款中國手機熱銷非洲的背後，代表著中國品牌努力實現當地化、本土化的過程。可以說，一款品牌產品只有適合當地社會的需求，才能受到歡迎。（經濟日報駐達喀爾記者 郭 凱）

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