智能自清潔空調漸成普及之勢 海爾何以一馬當先？

受益於去年整個房地產市場的助力及消費升級帶來的行業利好，2017年的空調行業進入到一個全新的發展周期。廠商開始從過去的價格競爭走向今天的價值競爭，從低端市場博弈高端市場，節能、健康、智能等維度給予了空調行業百花齊放的主旋律。

中國空調行業實現「大漲」

來自中怡康數據，2017年1—4月份整個家電市場只增長了1.2—6.3個百分點，其中冰箱零售量同比增速為1.3%，洗衣機的增長增速為6.1%，相對於其他品類，空調零售量的總體增速難能可貴，達到了36.8%。空調行業今年實現大漲，領跑整個大家電市場。

與此同時，邁入2017年，整個空調市場的均價也同樣進入了一個上升通道，主要原因有兩個，第一是空調成本正在大幅度增加；第二則是產品結構升級，導致的產品價格上漲。

首先，今年以來，大宗原材料價格的飆漲、運輸成本的上升，以及人工成本的提高等都讓空調成本擁有一個大幅上升的過程，促使空調終端漲價。中怡康時代市場研究公司空調事業部研究總監劉龍指出，從2016年的1月份到2017年的4月份，空調市場的均價同比增速可划出一個蜿蜒向上的曲線。2016年年中，均價同比增速還在兩個多點，但到2017年的3月、4月，空調均價同比增速卻達到了4.4%、4.6%，整個空調市場均價進入一個上升通道。

其次，產品結構升級拉高了空調市場的均價水平線。現今，中高端空調產品已成為市場寵兒，傳統低端市場競爭力下降，開始轉入價值競爭階段。中怡康預測，2017年空調均價將達到3483元，同比增速高達5.4%。其中3500元以上的市場佔整體掛機市場的比重會達到22.8%，同比增幅達到33.0%，八千元以上的櫃機佔整體櫃機的零售份額將達到27.7%，同比增幅34.8%。

值得一提的是，包括空調在內的整個家電產業正臨消費升級時代，經濟轉好的用戶對家電產品的需求開始發生質變。中怡康預計，替換需求在2017年將會達到61.2%，相比於去年會增高0.9%。這一背景下，空調行業有望迎來兩方面的時代變革，一是空調產品舒適性的功能面臨新的歷史機遇；二是消費者對空調健康性的需求呈爆髮式增長，其中自清潔空調潛力最大。

智能自清潔空調進入全面普及時代

行業人士認為，2017年已經可以把中國的空調行業定義為一個行業的大年，特別是即將來臨的六到七月，天氣勢好能讓空調行業在今年過上好日子。實際上，自去年下半年開始，空調行業便逐步展現行業領軍優勢，讓不少空調廠商率先嘗到了甜頭。

不過，近兩年隨著製造和設計工業的成熟，市場中已出現產品同質化，競爭中也同樣出現價格戰，所以產品的差異化創新就顯得尤為重要。智能自清潔空調的應運而生，成空調企業率先變革的一個細分市場的新風口，為整個行業的發展增添了增長動力與活力，也為空調行業的轉型升級提供了一個典範。

一方面，智能自清潔空調符合新時代的消費特徵。在消費市場結構剛需性普及、替換性消費成為增長主力的當下，新消費人群提出的新購買要求成為空調產業升級新的指向標，節能、智能和健康成每一次升級迭代的主基調。行業調查結果顯示，超過三成的消費者從來不清洗空調，超過七成的消費者願意購買自清潔功能空調，消費者對自清潔空調的標準要求也越來越高。時至當下，智能自清潔空調正在被市場廣泛關注和接受。

另一方面，當今空調行業競爭日趨白熱化，各廠家都在努力通過產品技術創新來提升市場競爭力。實際上，聚焦用戶痛點的差異化產品競爭力才更為突出，智能自清潔空調就是近幾年最具代表性的產品，吸引著越來越多的空調企業參與其中，滿足更多消費者的個性化需求。

此外，從解決消費者痛點問題上來看，智能自清潔空調主要有三大攻勢：一是健康品類；二從操控痛點上；三從服務痛點上。首先，一份行業調研報告顯示，在影響消費者選購空調的因素中，健康空調以22%的佔比位居首位。健康空調的整體市場佔比也升至75%，其中高端空調中健康空調佔比更高達90%，足以看出用戶對健康空調的重視。智能自清潔空調主攻用戶健康，解決用戶蒸發器污染痛點，智能自清潔帶來的健康空氣解決方案成為用戶剛需。

其次，智能自清潔空調具備智能功能，可用手機進行操控，讓用戶操控更方便智能。自清潔已成為智能空調的第一大品類。最後，智能自清潔空調能與企業後端進行連接，企業會提供更及時、更準確的服務。

在中怡康時代市場研究有限公司品牌中心總經理左延鵲看來，自清潔不僅創造出一個全新的細分市場，還通過三年的積累與沉澱，開始被消費者逐漸認可並接受。特別是在2017年，隨著海信、科龍、格力、美的的加入，自清潔空調正在成為行業逐漸普及之勢的細分市場。

據了解，自2015年開始，智能自清潔空調的銷售總量每年都以2倍的增長速度遞增。2015年銷售總量約為90萬台，在空調銷售總量中佔比為1.7%；2016年智能自清潔空調銷售總量突破200萬台，在空調銷售總量中佔比也提升至4.5%；預計2017年，智能自清潔空調的銷售總量在空調銷售總量中佔比將達到11.2%。

海爾智能自清潔空調何以一馬當先？

智能自清潔空調之所以在短短的兩三年時間內，得以迅速發展並實現普及，中國知名空調企業海爾品牌可謂功不可沒。具體從中國自清潔空調市場品牌格局上來看，海爾等行業主流品牌總體份額接近九成，其中海爾更佔據超過七成的份額，海爾智能自清潔空調零售量和零售額市場佔比排名均為第一。

另外，在2017年1-4月的自清潔空調市場中，海爾以84.2%的份額獨佔鰲頭。且截至今年3月，海爾自清潔空調銷量還突破400萬套，市場佔有率穩居第一，其中海爾凈鉑空調實現上市三天就銷售量第一的成績。不禁要問，在智能自清潔空調漸成普及之勢的當下，海爾智能自清潔空調何以一馬當先，主導整個自清潔市場的發展？

其一，大數據助力用戶交互。在用戶零距離的交互下，海爾空調以大數據為助力切入用戶深層次痛點，首創海爾自清潔空調。通過與52萬用戶痛點交互、80萬用戶參與眾創設計，並藉助500億+數據平台，海爾空調花費340天，最終研發出10項技術專利，建立500+數字化模型，在10000+模塊商資源和海爾互聯工廠的支持下，開啟了空調行業「潔凈度」時代。

其二，技術迭代創新。海爾原創專利的自清潔技術，通過強大的冷膨脹力清除蒸發器上污垢，剷除細菌滋生的溫床，抑菌率達99.9%，從源頭防止室內空氣二次污染。而在技術迭代上，2015年8月海爾空調原創自清潔空調，實現空調內機自清潔；2016年8月海爾空調自清潔技術迭代，實現空調內機、外機自清潔；截至目前，海爾自清潔空調技術還在持續交互中迭代。

其三，通過交互迭代，深層次掌握不斷變革的用戶需求。吹白毛巾、免費深度清洗、一杯水演示等交互方式，均是海爾在切近用戶痛點方面的創新實踐。早在2014年，海爾空調在與用戶交互時發現，大部分用戶家中的空調積塵比較嚴重，且長時間得不到清洗，室內空氣二次污染嚴重；2015年8月，海爾空調獨創專利自清潔技術，實現空調自清潔功能，推出首款勁鉑自清潔空調；此後，海爾空調將該技術廣泛運用於智能空調上，並形成了智能自清潔空調系列產品。

其四，加速產品迭代，進一步讓智能自清潔空調得以落地並普及。從最初海爾自清潔空調只有一款產品，即海爾勁鉑空調之後，36個系列120多個型號的海爾空調都應用了自清潔技術。如今，全產品線的海爾空調都實現了自清潔技術的普及應用。在自清潔領域的產品迭代與創新，讓海爾空調更具市場競爭力。

眾所周知，自海爾首創智能自清潔空調後，各大品牌相繼加入這一領域的競爭，陸續推出帶有自動清洗功能的空調。現今，智能自清潔空調產業正處普及風口，該領域市場角逐火藥味十足，而海爾空調作為這一領域的開闢者，有望以絕對的市場優勢持續引領未來行業邁入高速軌道。

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