Uber危機 創始人卡蘭尼克宣布無限期休假

在一連串的高管離職後，Uber創始人兼CEO也選擇了暫時離開。

文/李潮文 圖/視覺中國

Uber創始人卡蘭尼克（Travis Kalanick）今天告訴員工們，「為了悼念他剛剛去世的母親」，他將休息一段時間。

在公司長久地陷入公關危機之後，卡蘭尼克選擇了離開。而且這一走，何時回來也是未知。

「很難確定一個具體的時間，也許比預期的時間更長，當然也可能更短。」卡蘭尼克在一個向全公司公開的備忘錄上這樣寫道，「對我來說這實在是很艱難——失去了摯愛的人，我需要一個合適的道別的方式。」

卡蘭尼克說的是其5月28日遭遇的一場家庭變故——其父母乘坐的遊艇撞到了岩石，母親Bonnie Kalanick不幸在事故中身亡，父親Donald則身受重傷。

但真正讓這名創始人選擇離開的原因，當然還是目前公司遭受的危機。

在原計劃中，Uber馬上要召開一個員工會議，去討論圍繞性騷擾等事件進行的長達數月的調查結果，而這個調查是由Uber特地聘請了美國前司法部部長Eric Holder執行的。

但在這個會議召開之前，卡蘭尼克宣布了離開的消息。

「Uber 2.0要開始了。」一名Uber員工對界面新聞記者表示，這幾個月以來，Uber發生了太多事情，卡蘭尼克的離開也許真的能夠讓Uber開始新的篇章。

Holder被請來，主要是負責調查Uber前員工Susan Fowler聲稱所遭遇的性騷擾事件，以及由此引發的關於Uber公司文化和工作環境的討論。

前員工Susan Fowler在今年2月發布博文，揭露在Uber遭遇上司性騷擾——「管理人員告訴我，他（那名騷擾她的男性上司）的『工作表現非常突出』，管理層不願意過多責罰他。」

為了平息Susan Fowler的憤怒，管理層一再安慰她說，希望看在這名上司是初犯的份上，讓Susan原諒他。然而Susan在調查後發現，公司多名女員工都被這名印度籍高管性騷擾過，也曾向公司舉報，但在她將這件事公之於眾之前，這名上司都沒有受到任何處罰。也就是說，公司容忍著這些在業務上表現優秀的「混蛋」的糟糕行為。

這篇博文就像壓死駱駝的一根稻草，此後Uber的任何危機都被放大。

此前卡蘭尼克的不當言行也被挖了出來：包括今年3月底爆出的卡蘭尼克和Uber司機關於司機收入發生激烈爭執的視頻；以及2014年，卡蘭尼克和另一名高管邁克爾帶韓國員工前往一家帶有色情性質的歌廳娛樂，並接受女性陪酒人員的服務；以及印度此前發生的乘客遭受強姦案。

在經過數月的調查之後，Eric Holder給出了一份建議報告，其中最重要的就是對卡蘭尼克和邁克爾（Emil Michael）在公司職責的重新評估，同時加強董事會的監督以及保持董事會的獨立性。

這份報告還建議修改公司對於員工的考核標準，以創造一個透明的、願意聽取員工意見的工作環境。

另外，這份報告建議Uber創造一個更專業化的工作環境，包括限制酒精類飲品出現在公司，以及禁止在公司上下級之間的戀愛關係。

大多數人並沒有意料到卡蘭尼克會離開，如果他要堅持的話，可以不離開。

和大多數規模較大的知名科技公司一樣，Uber的股份採用的是雙層A/B股架構，董事會9人中7人擁有超級投票權，包括卡蘭尼克、他的聯合創始人和好朋友蓋瑞特·坎普（Garrett Camp）、著名矽谷風險投資人比爾·格雷（Bill Gurley）等。也就是說，如果卡蘭尼克的盟友和他行動一致，他便能夠繼續保持對公司的實際控制，無論休不休假。

而包括比爾·格雷在內的投資人，對卡蘭尼克都有著極大的信任。比爾多次在公開場合表示，卡蘭尼克是最像貝佐斯（亞馬遜創始人）的創業者，而亞馬遜是現在全球最值錢的公司之一。

但是在Uber遭遇這麼多危機之後，卡蘭尼克選擇了主動離開——沒有人知道在周日那場長達七個小時的董事會會議中發生了什麼，他們達成了怎樣的協議以及有過怎樣的抗爭。

在今天凌晨的突發新聞中，CNN在報道中寫到「Uber現在沒有COO、CMO、CFO以及主席」。

那麼，在卡蘭尼克離開後，Uber也沒有CEO了。在這幾個月里，Uber最高級別的高管要麼被開除，要麼自動離開。

在卡蘭尼克宣布離開之前，他的親信邁克爾辭職了。邁克爾在Uber的頭銜是業務資深副總裁（SVP of Business），負責Uber全線具體業務的管理工作，儘管不是公司創始團隊成員，邁克爾卻和卡蘭尼克有著多年的交情。

2014年，科技媒體Pando Daily的創始人薩拉·蕾西（Sarah Lacy）公開撰稿並在社交網路上抨擊Uber，邁克爾在一次晚餐上當著卡蘭尼克和一眾紐約媒體的面，表示願意出資100萬美元成立一個團隊，專門去調查和污衊蕾西。

派記者出席了那次晚餐的在線媒體Buzzfeed後來揭發了此事，邁克爾被迫出面道歉。而在最近愈演愈烈的危機中，邁克爾一次次成為投資人和媒體的眾矢之的，在他離開時，外界感嘆卡蘭尼克連邁克爾也保不住了。

而在上周二，Uber突然以違反操守原則為名開除了20多名員工，Uber亞洲業務總裁埃里克·亞歷山大（Eric Alexander）的名字赫然在列。事情起因是2014年，一名印度女性乘坐Uber時被司機強姦，而亞歷山大和他的老闆邁克爾懷疑這起事件由Uber在印度的競爭對手Ola所炮製，於是他開始通過各種手段證明這個想法，這一存在嚴重道德風險的行為直接導致了他被解僱。

另外，比如董事會主席傑夫·瓊斯（Jeff Jones）則是今年3月自己主動辭職。

Uber爆發今天這樣大的危機似乎在意料之中，儘管也有相當多的人認為——正是這種公司文化成就了Uber——它是現在最成功的創業公司，傳統經濟最兇猛的顛覆者。

卡蘭尼克不止一次表示，他最推崇的就是把狼性文化帶進公司，於是，後來發生的為了保住高業績高管，即便女員工遭受性騷擾都可以置之不理的情況在Uber發生，以及在和Uber司機爭執中，他缺乏同情心的言論，都沒有人感到意外——Uber和卡蘭尼克就是這樣的。

卡蘭尼克幾乎能算得上是矽谷最著名的「混蛋」，但這在矽谷好像也沒有什麼了不起。在科技記者Brad Stone的《萬物商店》中，貝佐斯是一個易怒的吝嗇鬼，喬布斯在《喬布斯傳》中是個不可理喻的偏執狂，特斯拉創始人埃隆·馬斯克被爆出對待前妻態度冷酷。

「我意識到一些人形容我是個混蛋。我願意承認自己不完美，也承認Uber這家公司不完美。而且和每個人一樣，我和Uber都做過一些錯事。但是在Uber，我們都願意努力地從錯誤中學習和成長。」像這樣的言論，卡蘭尼克不止一次發表，這似乎也為卡蘭尼克贏得一些粉絲，這讓他看起來既真性情又具備了把公司帶向成功道路的特質。

在一連串危機以及母親去世的打擊之後，卡蘭尼克還是示弱了。但是，現在並不知道Uber是否真的能夠離開它的狼性文化，以及能做怎樣的改變。

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