張銳:助力成功,客戶四本!
對銷售來說,客戶就是上帝,客戶就是寶!
不管老客戶、新客戶,成為了你的客戶,就是值得管理的好客戶。
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為什麼客戶那麼重要?
做好客戶營銷可以獲得更多、更穩定的簽單,也是獲得新客戶的重要途徑和來源。
「
那麼,保險營銷員如何才能更好地為客戶提供優質的服務,從而獲得更多的簽單機會?
保險銷售的是無形產品,需要通過提供完善的服務,讓客戶感受到購買所能享受到的諸多優質服務,從而相信你,相信保障。
比如說定期給客戶一個問候或者祝福,讓客戶時時能感覺到你作為一個朋友所應該有的關懷與體貼。這些都是展業過程中基礎的管理細節。
本期天雁商學院特邀嘉賓張銳老師,將做客天雁直播間為大家開課,在《助力成功,客戶四本》中從以下四個工具中教大家細緻的整理客戶資料,對客戶進行管理。
1、生日本
2、沙龍本
3、車險本
4、增員本
本期特邀嘉賓:張銳老師
中國平安卓越講師
中國平安壽險業務經理
企業培訓講師
助力成功 客戶四本
時間:2017年6月15日 19:00 本周四
地點:天雁直播公眾號——天雁直播間
張銳老師說,客戶管理看起來極其麻煩,但認真歸納起來,也就四個方面。但事情就是這樣,往往越是看起來簡單,就越難做。因為簡單的事情,大家都能做。結果大家都能做的事反而成了最難做的事情。
除非你比大家做得好得多很多,你才會青出於藍,產生吸引力。而現實是,你要做到與大家一樣已屬不易,要做到好一點就很難,而要做到好很多很多,並且要保持住,更是難上加難。
這四個工具將教你如何對客戶進行日常管理,如何經營好團隊。最後讓客戶永遠記住你,讓客戶對你的企業形象、價值觀和產品產生依賴和習慣心理。
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