小程序發力商業零售領域，官方首次詳解運營規則

商場購物、便利店消費、社區生活、時尚潮流…當你的日常生活場景融入了小程序的便利，會有怎樣的全新體驗?

小程序能力組合式推出，官方拋「規則+規劃」

對於大家近期關心的小程序運營規則，微信團隊也首次在現場作出解讀：小程序類目選擇需與頁面內容匹配、開發者需要做好信息安全防範、所提供的服務內容必須符合法律法規。

同時，微信團隊還給出了小程序下一階段三方面的規劃：小程序開發者生態的支持、更完善的能力和開發配套、以及更強大的連接能力，比如在註冊認證渠道和第三方平台能力上更便捷豐富、各類介面、數據分析等更「好用」，在微信自身產品連接和更多跨行業連接上更「給力」。

零售場景切入，小程序改變線下生活方式

能力有了，該怎麼使用?微信公開課講師於洪瀟就在現場分享了「小程序+零售，如何讓線上線下相融相生」的官方指南。在零售行業急需改變經營模式、優化成本結構、升級會員系統的整體需求下，小程序將帶來什麼機遇?

愛鮮蜂閃送超市則分享了自己運用「附近的小程序」的經驗。定位於「 30 分鐘掌上便利店」，愛鮮蜂用小程序讓下單、物流更輕鬆，打造社區+零售+線上購買的全流程服務。最近一個月內，它們的日均訂單成交量增長約 10 倍。

針對大家生活中最熟悉的社區，保利集團旗下社區品牌若比鄰推出「閃購」小程序，讓小區中的便利店都實現了「自助收銀」，掃碼付款就能帶走貨品，不用排隊。

施華洛世奇打造時尚品牌電商小程序，看中的則是小程序「傳情達意」的效果，這款小程序集消費與社交於一體，同時可給線下門店引流。

不同案例各有玩法，其他新興領域，小程序還能怎麼玩?新華社推出的「新華社微悅讀」小程序玩起了輕量化內容閱讀+實時互動+跨界合作，內容類小程序也能做到高粘性。而「花幫主識花」、「小打卡」等打造了「人工智慧+小程序」「垂直社群+小程序」的新鮮範本。

「微信支付+」打造快消零售智慧營銷通路

「零售就是零售，沒有新舊之分」， 微信支付行業運營總監白振傑在微信無現金工坊現場說道。 6 月 14 日下午，微信團隊針對快消零售行業推出了支付+小程序、支付+會員、支付+單品、支付+大數據等營銷模式升級方案。商家可以通過微信支付幫助商家轉化線下流量、用小程序打通用戶線上線下購物一體化、藉助支付即會員實現更精準的會員運營模式、藉助支付+單品，從廣告觸及—到店識別—支付用券—購後領券—數據沉澱—二次觸達，完成商品數據打通，打造全流程的零售O2O閉環。

以傳統零售超市華冠超市為例，通過微信自助買單小程序，實現了首日75%微信支付用戶體驗，次日微信支付交易筆數增長超90%，自助款台收銀量更是普通款台的 3 倍，微信支付滲透率超33%;而藉助微信電子會員能力，華冠超市會員的購買力更上漲了129%。

非碼網路科技有限公司市場負責人宋建勛則在現場表示：「微信為商家提供了零成本便捷發卡、數據分析、在線互動、便捷的在線活動平台等核心優勢，幫助商家通過全流程高效、智慧的零售體驗，為顧客提供更好的服務。」在由非碼提供零售解決方案的案例中，TODAY便利店接入信支付即會員模式， 7 個月間，TODAY便利店微信訂單近 800 萬筆，同比增長4000%。

廣告如何高效轉化?騰訊社交廣告能力基於顧客基礎屬性、興趣、地理位置等數據幫助商家向顧客精準投放品牌廣告，快速定位潛在顧客，並對顧客進行精準的引導，促進到店消費。同時配合朋友圈廣告、支付、會員等能力，幫助商家更好地連接顧客，實現線下消費數據打通，營銷模式再次升級。護舒寶品牌以社交廣告LBS數據能力為基礎，讓領券成本比品牌廣告降低了40%;合生元益生菌則通過精準引導客戶到店，實現門店銷售提升30%。

白振傑還表示：「微信支付也將繼續面向行業開放能力、平台及合作，與商家、服務商、品牌主一起工作繁榮微信支付生態。」

無論是小程序在線下生活場景的不斷拓展，還是針對快消零售行業全面釋放的產品能力，微信正在通過不斷向開發者、服務商、商家輸出更成熟、更完善、更創新的功能，進一步豐富微信生態，為用戶提供更便捷、智慧的生活方式。

聲明：本文僅為傳遞更多網路信息，不代表站長之家觀點和意見，僅供參考了解，更不能作為投資使用依據。

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