「活兒好」是一種怎樣的體驗?
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職場上如何提升職場競爭力,這幾年我自己的經驗,本質就是簡單粗暴的兩條:出活快;出活好。
香港的事業剛起步那幾年,我簽了一個大客戶。當他飛來香港close the deal,我請他在尖沙咀的一家餐廳吃飯。飯桌上我問他,這麼多人找他,為什麼最終簽給了我。
他說,所有給我推薦的業務員里,你是提供方案速度最快的——我們那一晚通完電話後,你第二天就做出了方案給我, 讓我覺得你是個靠譜的人。
「你蠻拼的,和我當年很像。」他笑著說。
我那一晚確實是通宵做了方案。
* 職場上,拼速度是比完美的第一步。
下一秒,我就不想要了
我自己去年的第一本書,因為賣得不錯,後來就有好幾家出版的編輯來找我,希望能簽下我第二本書。
那既然是甲方,我肯定會謹慎地挑選,權衡判斷,並提出一些比較苛刻的要求,比如首印量要多少啦,版稅要提高多少個點,並要求給出各自的策劃方案。
其中我後來簽下的那家出版社(具體就先不透露名字了),我遇到了和我當年一樣的情形。幾家出版社的編輯說給我方案,都基本上拖了好些天才給到我,並說讓我先看看方案,再交流。
因為我工作忙,就拖著沒看,過了一段時間後,她們過來說有沒有看過方案呀,有什麼問題沒有?
但是那位出版社的編輯就不一樣,那天在北京聊完後,我回到香港後的第三天,就收到了一份比較詳細的策劃方案。
她讓我過目下,又約了時間電話聊,並在提一天再通知我——「Spenser,明晚9點我們要通電話的哦,你要看下方案哦。」
其實,真的, 很多人能簽下甲方的單子,都是贏在了速度上。比一般人快走一步。
所以,她能夠簽下很多一線作者,是有原因的。
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出活兒快,往往會給人一種專業的效率感,凸顯做事的態度和誠意。在陌生的商業交易中,這很加分。
尤其在如今商業,很多時候,為了速度,甚至是可以犧牲些許完美的。
我自己公司的團隊文化,還蠻狼性的,也許和我的性格有關。所以當有一些項目外包,和其它team合作的時候,我們團隊無一例外的都無法容忍為什麼對方的出活速度可以那麼慢,太耽誤進程了,要罵人了。
然後對方team就經常抱怨我們這都是一群什麼人,你們不用睡覺的么,你們沒有娛樂的么,你們太拼了。
我們笑而不語,表示習慣了這種作風。
正是因為這樣,我們規模不大的團隊,操盤了一些還不錯的項目,大家也更願意找我們合作。
你要知道,什麼叫用戶至上,就是——
They want it and they want it NOW !!!
他們想要,他們現在就想要。
你下一秒給TA的時候,或許TA就不想要了,或不再是你的了。
有人的活兒,又快又好
怎麼讓自己活兒快呢?
第一,做好優先分級;第二,聚焦。
你相信么,互聯網帶來碎片化時間的恐怖在於,你會看似忙碌地過了一天,卻什麼都沒有做出來。
所以,你要做好時間的分級管 理,最好的時間做什麼事,整塊時間聚焦給什麼重要項目,碎片化時間如何多任務處理瑣碎的事。
這樣,你不僅能做好事情,而且,在單位時間的產量更好——這就是人才呀。
職場高手,能把一天的每一分鐘都榨光。
* 出活快,在我看來,是職場上的基礎競爭力;核心競爭力,當然是出活好。
職場上,「活兒好」當然最重要。
我對活兒好的理解是,不管是對上司老闆,還是客戶,都要給出超出對方期待的結果。
「給驚喜」,在我看來,是最高的情商。不管是情場還是職場。
因為只有給出驚喜,才能讓人留下印象,才會獲得口碑,才能和普通者拉開距離。才會贏得下一次機會。
海底撈的變態式服務,大家都知道的吧。
換句話說,如果你們一直只能做我交代給你們的事,那麼你們的角色就是可被替代的,因為交給別人也可以做得同樣好。當出現一個面試者,做得比你們還好,工資卻要求更低,你們就很危險了。
我覺得,三流的人才是單純執行好任務,二流的人才是對方想要A,你提供ABC;但是這些還不夠,第一流的人才是,老闆或客戶都不知道要什麼,而你卻能告訴TA應該這麼做才對——這時你就牛逼了,老闆和客戶都愛死你了。
這時候的你,哪怕是乙方的身份,也是甲方的姿態了。
Being good is not enough. You ve got to be excellent.
那麼,職場上如何培養出製造「驚喜」的能力呢。
*凡事不要流於表面,多想幾層,多想幾步
有太多職場人,都失敗給了思維的惰性。
比如,同樣一份要做prenstation的PPT,你能多為觀眾想一下,就會注重PPT的視覺審美和逼格,而不是排版雜亂,讓人看了就犯困。
比如,同樣交給你一份任務,你多想一層,就會想著多和老闆做些溝通,而不是按著自己的想法,最後呈現出一份根本不合心意的方案,浪費彼此時間。
比如,為人處事的時候,面對性格怪異口味難摸的刁難型甲方,知道哪些話該說,哪些話要剋制,有分寸,懂發揮,甚至就能可以駕馭整個交流的走向和愉悅程度。
相信我,情商高的人,思維密度都很高。
這世上大多數的蠢人,一般都是懶人。
* 出活兒快,出活兒好,我相信,在職場上擁有這兩項能力,一定不會混得差。
要知道,99%的人都不是被累死的,大家只是懶癌晚期,被惰性拖到…老死而已。
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