沒帶筆和本,我被領導炒魷魚
去年陳賢畢業於廣州某高校某行政管理專業,後來經過應聘到一家通信設備公司從事售後服務。
在他試用期間,公司派他跟公司的領導一起出差去湖南處理一件重大產品投訴,在跟客戶見面交流的時候,陳賢在會議現場,認真地聽著客戶的訴求,而領導則細心地解答,最後客戶提出了幾個訴求,希望公司給予處理解決,陳賢因為沒有帶上筆和記事本,所以沒有把這幾個訴求記錄起來,領導看陳賢沒帶紙筆,一臉的不高興。
回到廣州後,領導讓陳賢把這次客戶的訴求寫個郵件,讓產品部和質檢部去處理,等陳賢把郵件寫好發出去後,領導火冒三丈,很生氣,因為客戶提出的訴求中,有二條沒有被記錄到,這樣會其他部門處理不好問題。
最後領導找到人力資源,直接辭退了陳賢,這樣陳賢就因為一件好象很小的事,而被炒了魷魚。
有些職場新人(也有些老油條)不喜歡帶紙筆,在會議和去見領導時,沒有帶上紙筆的習慣,陳賢被辭退的案例,或許可以值得我們去反思。
有句老話說得好「好記性,不如爛筆頭」,儘管專家說我們的大腦應用開發不足15%,而事實上,人的記憶力是有限的。
職業顧問建議:在去開會或被領導叫去辦公室時,一個專業的人,都會帶上本子和筆,養成做筆記的好習慣。這樣你就會把易忘的、關鍵的,因為都記在筆記中了,事後把要做相應的事情時,拿出小本子出來看看;等把工作做完了,再拿本子對對,自查一下,這樣你就能把工作做好。
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