未來的職場 或許沒有辦公室，也沒有頂頭上司！

對於中國讀者而言，Automattic或許是一個陌生的名詞，但在業內，這家擁有WordPress平台的獨角獸企業早已名聲大噪，其估值超過了10億美元，全世界有1/4的網站都在使用它的平台。

但與我們常見的大企業相比，Automattic可以說是特立獨行。公司所擁有的450多名員工，分布在全球45個國家和地區，他們沒有傳統意義上的上下級關係，也沒有固定的辦公室，大多數遠程辦公；他們每2到12人不等，自由組成項目團隊，但沒有項目經理，在完成任務的前提下，他們自由嘗試各種創新合作方式。

正是這一模式為Automattic贏得了巨大的成功，未來職場已然到來！

傳統用工模式，OUT!

百年以來，科層制僱傭管理模式一直被各大公司奉為組織管理聖經，一張巨大的樹形圖，把每個部門、每個團隊，甚至整個公司的實線、虛線彙報關係、管理關係等囊括其中。在這個巨大的組織結構網路中，每一個職位都有其固定的工作內容和職責範疇，無論是具備技能特長的專業工作者，還是專事人員管理和資源協調的高級經理。

這種傳統的僱傭模式在相對穩定的市場環境中，如「萬金油」一般適用於不同的企業、不同的行業。然而，來到爆炸式顛覆頻出、市場環境瞬息萬變的今天，這一沿襲了近百年的傳統模式便顯現出其局限性。傳統管理模式所形成的慣性固化思維和僵化組織結構，正成為傳統企業實現創新的最大掣肘。

埃森哲調研發現，73%的受訪中國高管提出，層層彙報、層層審批，公司官僚主義正在扼殺企業的生產力和創新能力，它不僅閹割著企業的隨機應變能力，也直接削弱了企業的市值和外部投資動力。

倫敦商學院客座教授、管理創新交流平台聯合創始人加里·哈默爾和米歇爾·扎尼尼曾作過估算，在美國，過時、僵化的管理模式導致高達2,100萬在職員工完全沒有、或只能創造極少的經濟價值。但如果安排他們轉接一些富有生產力的工作，則將使美國經濟增加3萬億美元（相當於GDP的17%），同時還能促進所在企業的創新。

很多傳統企業為了跟上數字時代的變革步伐，不斷加大投資，打造適應數字化生存的工具和技術，卻往往忽視了「員工隊伍」這個關鍵因素。事實上，新技術不僅漸漸改變著工作中使用的工具，也反過來對業務的設計、建立和運營方式提出了更高要求。

以上Automattic的故事，就是最好的佐證——企業的日常運營和員工管理模式正被急速改變，新技術革新為企業員工管理帶來了機遇。

未來職業場景，IN!

試想一下如下圖景：大型企業完全不受僵化的組織架構束縛，而是根據具體的工作任務臨時組建各種團隊，快速、高效地集中資源，開展短期項目；一旦新任務出現，新的團隊又會再次成立、融合，繼續推動業務發展……如此往複，良性循環。

這樣的「未來職場」離我們並不遙遠，且正加速度向我們走來。

在未來，工作將需要新的數字流程、數字工具以及新型的工作方式。與此同時，開放式的人才市場將成為未來主流，它將促使散落在世界各地的勞動力成為這輪創新的驅動者。隨著零工平台和在線工作管理解決方案的流行，傳統的人力資源模式和架構，將會漸漸被「柔性勞動力派遣平台」和「在線工作管理解決方案」所替代。

簡單來說，按需組建人才團隊，將是大型企業實現數字化轉型的必要條件，也是企業快速創新和組織變革的關鍵所在。

在這一方面，全球範圍內不少大型的傳統企業已經開始做出新的嘗試。有著180年悠久歷史的老牌企業寶潔公司正藉助不斷壯大的外部人才市場，嘗試創建全新的用工方式，寶潔從外部市場「租借」人才，與自身的核心員工協同工作，將柔性化按需招聘人才視為真正的創新。

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寶潔「柔性招聘」

不久前，寶潔通過全球最大的自由職業平台Upwork上的自由職業者管理系統Upwork Enterprise，招募兼職技術人員完成了公司的一大試點項目，產品的交付周期和成本比當前的傳統方法下降了足足60%。而嘗到甜頭的寶潔公司正著力加大「柔性招聘」力度，計劃在未來兩個財年內對此投入數百萬美元。

領軍企業「嘗鮮」

萬事達、空中客車和世界銀行等一些大型企業和機構，也已開始「下海嘗鮮」。依託像Gigster公司這樣的人工智慧平台招募兼職軟體開發人員、產品經理等高端人才。這樣的操作方式，能幫助企業在短短几天或幾周內啟動新的設計和開發計劃。公司內外部人才人盡其用，混合型工作團隊讓一切事半功倍。

中國公司「下海」

在國內，一些新興科技企業也率先跟上這一輪創新步伐。專註於平面設計、UI設計和插畫設計三大領域的特贊平台，已經吸引了6000多位來自15個國家67個城市的設計師申請入駐，與綠地集團、萬科集團、SOHO中國、華誼兄弟時尚、36Kr均已開展合作。特贊幫助完成設計師和企業項目的對接。除了項目的審核、對接，特贊還會提供對應的法務合同和項目管理的工作流工具，並建立評價體系。

組建柔性化團隊，雙贏利器

現如今，技術為越來越多的工作提供了在線管理手段，支持著工作規劃、管理和遠程執行；以遠程或移動端方式進行工作的人也越來越多，效率也較以往大幅提升。

過去5年間，在創新浪潮的推動下，人力資源領域的科技初創企業已累計獲得70億美元投資；在線聊天工具Slack每日用戶超過300多萬，可同時支持超過6萬個工作團隊；遠程設計和習作軟體Mural等工具使人們無需在本地的白板上粘貼備註提醒，轉而採用數字化、虛擬化的方法整理並共享各種創意……

埃森哲也在積極推動柔性化工作團隊的建設

埃森哲全球研究院已率先在美國建立了內部試點——「埃森哲眾包平台」。迄今為止，該平台已成功將專業人士與30,000小時的兼職工作相互匹配。此外，埃森哲還與寶潔、萬事達卡、空客以及世界銀行等諸多全球財富500強企業合作，應用外部按需勞動平台從公司外部迅速招募填補短期人才需要以啟動各類新項目。同時，埃森哲也用開放的人才市場如Gigster、Upwork、toptal和Kaggle壯大自有團隊的規模，創造和延展新的就業機會。

與傳統企業自工業時代以來一直依賴的陳舊等級管理模式相比，數字領軍企業能夠輕鬆利用技術更迅速地彌合人才缺口、啟動新項目，並能更加及時地應對市場變化。對於大型傳統企業來說，嘗試使用新興柔性勞動力派遣平台，無需即刻就對現有管理模式作出重大調整，卻可以隨著時間的推移逐步發揮「鯰魚效應」，通過柔性團隊的使用來推動革新、積累技能、建立人才檔案。自然而然地，藉助外部力量，企業內部員工團隊也將從按崗招聘、業務職能固化的傳統用工方式中脫離出來，實現更多自我價值，也為企業創造更多價值。

這是一個雙贏的局面——面對未來職場，你準備好了嗎？

來源：埃森哲中國

原標題：未來的職場，沒有辦公室，也沒有頂頭上司……

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