讓韓國人吃驚的中國便利店居然是這樣的！

目前中國的物流和電子商務已經進入高速發展階段，只需在家刷刷手機，世界各地的美食好物，分分鐘送貨上門。為此，韓國人表示特別的驚訝！

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中國便利店大多數都支持手機支付。45%的顧客通過線上（手機）支付在便利店消費，引進手機結算工具的便利店達97%，這種形式就叫做O2O（在線離線/線上到線下）。

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但是僅僅用O2O來說明中國便利店並不全面。反之，去年2016年阿里巴巴創業者馬雲談到的「新零售」，可以說得上是快速進新領域。

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新零售：「電子商務的概念慢慢消失，今後30年內將形成『新流通』的概念，即Off-online和物流結合在一起的新流通概念。」

疑問

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O2O和新零售有什麼不同？

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對於這兩個關鍵詞有什麼差異的疑問出現了。如果說O2O重點指的是「將online（手機）和off-line『聯繫』在一起的方法」的話，新零售就是將「體驗off-line的全體」「數字化（手機化）」的意思。

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即，如果說O2O指的是利用配送app，或者和共享單車服務一樣的，以手機結算為平台的off-line的服務的狀態，那麼新零售就是包括，將off-line據點數字化，通過物流等組合連接的狀態。

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現在我們來說說支付寶、京東等e- commerce巨頭和像便利峰一樣冒出來的新興便利店品牌。

淘寶便利店

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以夥伴關係為基礎的連接系統

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阿里巴巴所屬C2C（顧客之間的交易）e- commerce服務淘寶2016年8月成立了「淘寶便利店」。採用了用手機購買的水果、牛奶之類的商品，在一小時之內就能送上門的機制。

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以夥伴之間的連接為中心的商業，這很阿里巴巴，這樣的便利店由加盟淘寶的線上賣家，配送夥伴運營。

線下便利店

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和淘寶便利店合作的線下便利店

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以下是被稱作中國e- commerce的線上網頁說明和淘寶便利店的現狀。

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1.環境：2016年8月入駐廣州地區的賣場總共有18處，12月在寧波入駐11家。各賣場半徑2km主要集中在辦公樓附近。

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配合線上被選擇的商品進行售賣，可以說是和普通便利店結合的模式。

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2.倉庫：按照淘寶方的說明，便利店的物品通過和2km內的off-line便利店合作，下單之後1小時內進行配送。通過這個off-line賣場的收益也在增長。

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通過這種方式每位顧客的平均消費達到50元，比便利店每位顧客的平均消費20元要高。

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3.配送：現在的物流系統已經進入成熟階段，供便利店站在自己立場選擇的配送方式也很多樣。

京東便利店

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100萬直營店…向著農村進軍

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京東創業者劉強東5月初發表「將在今後的5年內創造100萬個便利店」「這其中50萬處將設置在農村」。

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京東從2014年開始就和1萬1千處off-line便利店合作，創建了通過手機購買商品的平台。還和融匯超市、沃爾瑪這樣代表性的off-line品牌合作。

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京東正在進行用自己的平台帶領off-line領域的戰略。今年6月18日開展的京東的年度優惠行動6.18中的關鍵詞之一就是onoff-line融合。

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和中國多樣的線上活動不同，這次活動off-line賣場也加入。京東為了這次活動和1700處off-line進行合作。

便利蜂

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中關村裡最「火」的智能便利店

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便利蜂最大的特徵就是所有的onoff-line服務都和app統一這一點。App下載之後掃描賣場的二維碼，就可以連上賣場的Wi-Fi，也可以查看自己正在哪個賣場。

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根據中國最大的e- commerce研究平台立邦動力（音譯）的報告，便利店裡面的商品可以通過二維碼自助購買。

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另外，還設置了就算不去便利店，也可以直接在app里購買然後配送上門的流程。和淘寶便利店一樣，在app內購買的話，會按照附近的便利蜂就近配送。

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此外，便利蜂也有自主品牌商品、新鮮商品等和普通的便利店不一樣的營銷策略。

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對於手機最熟悉的20、30代，也是off-line使用最頻繁的，從「便利店」開始變化是理所當然的事。無人化-數字化的世界可能即將到來了嗎。

這麼智能的便利店你用過嗎！

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