能不能做到這三點，決定一個人能有多大的作為

在當今日新月異的時代，試想：

作為平凡人，能做出不平凡的事業嗎？

為什麼不論是管理者還是普通人，都要變得卓有成效？

為什麼不懂得自我管理和知識管理，你可能損失千萬？

因為每個普通人，都是自己的管理者：管理實踐、精力、知識、金錢、生活等。

所以，每個人都應該像管理者一樣工作和思考。

因此，當你意識到，成長比成功更重要，你就不再普通。

對於大多數管理書籍而言，都是在講如何管理別人，卻少有講述如何管理自己的。

而事實上，首先要管理的就是自己，之後才是他人，從這個層面來講，每一個知識工作者都是管理者。

彼得·德魯克——現代管理學之父，一個對比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、張瑞敏等都帶來巨大啟發和影響的人，一個被譽為大師中的大師的人。在他的著作《卓有成效的管理者》一書中就詳細講述了如何成為一個優秀的管理者。

什麼是卓有成效的管理者？

隨著機械設備逐漸取代重複的體力勞動，步入知識型社會，但卻仍然只採用「效率」來衡量績效顯然是不恰當的。

對一位知識工作者而言，更重要的是「做對的事情」（to get the right things done）的能力，而衡量的標準應該是卓有成效。

什麼是管理者？管理者並不只是指那些被稱為主管的人，在一個現代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑藉其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果，那麼他就是一位管理者。

首先，卓有成效是可以練習的，並非天生的。這是前提，否則我們也沒有必要來閱讀這本《卓有成效的管理者》了。

如何成為一個卓有成效的管理者？

一、自我管理

要進行自我管理、提高自己的有效性有兩個原則要堅持：一是記錄自己的時間花銷，並不斷調整；二是要事優先。

①記錄時間日記

可以說時間是所有資源中最為寶貴的。

而有效的管理者要知道，如果要管理好自己的時間，首先應該了解自己的時間實際上是怎麼耗用的。記憶有時並不可靠，你認為你是把大部分時間花在了重要的工作上，事實上可能並非如此。

所以合理安排時間第一件要做的事就是記錄時間花銷——可以藉助軟體，也可以由其他人代勞（比如你的秘書）。了解了自己的時間是怎麼耗用的，有助於改善時間利用。

記錄的結果可能會讓你大吃一驚，自己並沒有想像中的那麼高效，那些無關的事情耗用了你過多的時間和精力。

記錄之後就是分析，如果不能帶來反思和改變，那記錄就毫無意義。先將非生產性和浪費時間的活動找出來，儘可能將這類活動從時間表上排除出去。

你可以通過自問的方式進一步系統地管理自己的時間：

這件事，如果不做會有什麼後果？

記錄的哪些活動可以由別人代勞而又不影響後果？

通過這樣的記錄和反思改進，時間的利用就會更加高效合理。

在記錄時間耗用情況時有兩點要注意：

一是持續記錄，這是一個持續記錄並改善的過程，不能用了一段時間取得一定效果後就擱置一旁；

二是必須在處理某一工作的「當時」立即加以記錄，而不能事後憑記憶補記。

②要事優先

在經過時間記錄調整自己的工作安排之後，接下來就要考慮在一大堆必做的事情之間做抉擇，要堅持一個原則：要事優先。因為事情是做不完的，時間又是有限的，所以要把有限的精力用在高價值的事情上。

不妨問問自己：

在這些工作里，哪件比較重要，有價值？

做了對短期沒有什麼影響，長期內又會有什麼影響？

一但確立了問題就要針對調整，利用二八法則，將80%的精力放在20%比較重要的事情上。

二、用人所長

作為管理者，都想找一個各方面都比較優秀的人才。可遺憾的是，全能的人才並不好找，即便找到了也並不一定就能出色地完成工作。

這就提出了對於一個優秀的管理者的另一個要求：用人所長。要記住：管理者的任務不是去改變人。管理者的任務，在於運用每一個人的才幹。

用人所長總的來說有四個原則：

①職位設置要合理

要知道職位必須由人來擔任，是人都可能犯錯。聽起來很簡單，事實上很多企業都存在這樣的問題。

你可以隨便拿一份企業的招聘簡章來看一下，要招的哪是常人能做的工作，分明是上帝才能擔任！

你可能會說只是這樣寫，實際並非如此執行。但如果說寫了一份形同虛設的簡章，那就更應該反思。

如果一個職位先後兩三人擔任都失敗了，那這個職位就有必要重新設計。

②職位的要求要嚴格，但涵蓋要廣

嚴格的要求是為了保證擔任該職位的人有能力完成該崗位的工作。

而涵蓋要廣則是指該職位有留給其足夠的發展空間，讓其能充分展示自己的優勢，將之轉化為成果。

同時，能夠自檢發現自己是否真的適合這個崗位，以便及早地做出選擇，這樣無論是對企業還是對個人都有好處。

③用人時先考慮某人能做些什麼，而不是先考慮職位的要求是什麼

在用人時，我們通常的做法是按這個崗位的需求來選人。

但這樣存在的一個問題：就是把這個人局限在了這個職位上，沒有考慮他的特長能否為組織帶來其他的貢獻，是否有進一步發展的潛力？某人的品格如何？

正直的品格本身並不足以成就什麼，但一個缺乏正直和誠實的人則足以敗事。

④用人長處的同時要容人之所短

讓合適的人做合適的事，要留意他人的長處而非緊盯著缺點，或者想找一個沒有缺點的人。

要問自己：「這個人在某方面是否確有長處？他的長處，是否確為某一任務所需？這個人如果擔當這項任務，是否確能表現得與眾不同？」如果答案為「是」，那就不必猶豫，而錄用此人。

不問：「他能跟我合得來嗎？」要問：「他貢獻了什麼？」不問：「他不能做什麼？」要問：「他能做些什麼？」

所以在用人時，用的是在某一方面有所長的人，而不是在各方面都過得去的人。

三、合理決策

一名合格的管理者，還必須是一個有效的決策者。

有效的管理者不做太多的決策。他們所做的，都是重大的決策。

他們重視的，是分辨什麼問題為例行性的，什麼問題為策略性的，而不重視「解決問題」。

忌諱的是事無巨細一手抓，什麼都要管，什麼都要問。這並不是一個高效的管理者該做的事，這樣除了浪費自己和大家的時間，別無益處。

關於決策的另一個原則是：管理者的決策不是從「眾口一詞」中得來的。

好的決策，應以互相衝突的意見為基礎，從不同的觀點和不同的判斷中選擇。

所以，除非有不同的見解，否則就不可能有決策。

在做決策時，不妨問問自己以下幾個問題：

誰應該了解這項決策？應該採取什麼行動？誰採取行動？這些行動應如何進行，才能使執行的人有所遵循？

總的來說，對於一位卓有成效的管理者，首先是記錄好時間的使用情況；其次是把眼光集中到貢獻上；然後是充分發揮人的長處；最後是有效決策，合理行動。

作者：DJ，精讀讀友會會員。吾生也有涯，而知也無涯。

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