什麼？品牌也是需要經理團隊經營的么？

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飄柔、海飛絲、夏士蓮、和路雪、旁氏等等都是我們耳熟能詳的品牌。可是大家可能都沒有思考過一個問題，這個品牌是自己一出現就深入消費者心中的么？不是，而是電視廣告、海報、試用裝、冠名、明星代言、線上線下活動，讓這些名詞在消費者心中生根發芽。

而這些都是一個品牌經理團隊辛苦經營的結果。

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什麼是品牌經理

品牌經理指的是公司為每個品牌的產品或產品線配備一名直接經營責任者，使其對該品牌的產品開發、產品銷售、產品毛利等經營承擔全部責任，並具體協調產品開發部門、生產部門以及銷售部門的工作，負責品牌建設的全過程。其中，產品開發包括產品概念、價格與成本、材料要求、包裝要求、上市時間等。

品牌經理的前世

品牌經理概念的提出來自寶潔公司。20世紀二三十年代，寶潔第一次提出了品牌經理的概念。當時寶潔推出了一種佳美牌(Camay)香皂，但銷售業績較差。

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一名叫麥古利的年輕人在一次會議上提出：如果公司的銷售經理把精力同時集中於Camay香皂和Ivory（寶潔的一種老牌香皂），那麼Camay的潛力就永遠得不到充分發揮。

幸運的麥古利贏得了寶潔高層的支持。之後，每一個寶潔品牌都當做一個獨立的事業在經營，有專門的產品人員、銷售人員給予支持，與其他品牌同時競爭。而麥古利就成了全世界的第一位品牌經理，負責Camay香皂的品牌建設、市場銷售等幾乎所有的事情。

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他的成功表現使寶潔認識到產品管理的巨大作用。之後，寶潔便以「產品管理體系」重組公司體系。這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成功，也導致後來大部分消費性商品業者紛紛沿用和抄襲。

品牌經理的今生

品牌經理的定位並非等同於市場營銷人員，品牌經理是要從細節上去定義這個品牌的產品特質，從最初的創意到研發到推介到售後等都是要時時跟進的。而市場營銷人員則主要是負責在做品牌的對外宣傳，所以市場營銷人員是品牌經理在處理品牌問題時的一個角色而不是全部。

品牌經理在商品和品牌出現了很多年之後才被提出，說明品牌經理並不是隨著品牌而產生的，而是為了適應企業的發展需要而產生的。所以企業是否需要品牌經理，就需要好好的問問企業自己。

是否需要品牌經理的制度？

企業是否應該引入品牌經理進行品牌管理，並不是一拍腦袋就決定的事情，而應該認真審視企業現狀。

當一個企業的產品線成長到原來以職能劃分的組織架構己經難以負荷的程度時，可能就該考慮採用品牌管理的組織架構了。企業要審視自身是否遇到了以下的問題：

1

是否存在「即便所有產品都是經過相同渠道進入一個共同的市場，但產品數量多得可能已經超過了一位營銷經理所能處理的程度」？

2

是否存在「公司各項產品之間的差別太大，不管是競爭狀況或顧客群都需要分別處理、應對」？

3

是否存在「需要有科技化或較深入、複雜的產品知識來滿足市場需求，以致品牌經理可能需要從跨部門或跨市場的角度，介入特定產品線的開發與營銷工作」？

審視自己的企業，對自己產品問上這三個問題，如果都是「是」的答案，說明你的企業已經處於需要品牌管理的階段，品牌經理應該作為一件必需品出現在整個產品線上了。

另一方面，設置了品牌經理和其團隊之後，他們應該怎麼分工？短期、長期的目標又是什麼呢？在往後的推送中，我們繼續介紹！

作者/ 李典

編輯/ 李欣欣 韋寧

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