90億美元,亞馬遜收購Slack是豪賭還是妙棋?
在美國五大科技公司中,亞馬遜是唯一沒有消息平台的一家。
傳亞馬遜有意收購企業通訊平台Slack,還一舉將Slack估值推升到90億美元,比Slack去年38億美元估值的2倍還多。若傳聞屬實,這筆交易將是亞馬遜迄今最大一筆投資。
Slack由Stewart Butterfield創立,是一家集聊天群組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索的公司,也是一個基於雲的團隊協作服務和工具組合。Slack特別之處在於,可以把電子郵件、簡訊、GoogleDrives、Twitter、Trello、Asana、GitHub 等各種碎片化的企業溝通和協作集中到一起,大大簡化原本繁複的團隊溝通和協作流程。
在2013年推出的Slack,是有史以來成長最快速的企業軟體服務,只花三年就讓日活躍用戶突破300萬人。Airbnb、Pinterest、LinkedIn等矽谷當紅新創公司,都是Slack的愛好者。今年1月,Slack也將目標轉向規模更大的客戶,推出企業版,希望吸引如IBM這類大企業的目光。
截至今年1月的最新財年,Slack年營收已達1.5億美元,日活躍用戶數也從230萬人成長到超過500萬人,其中有150萬人都是付費訂戶。除了亞馬遜,微軟、Google、Salesforce都曾傳出有意收購Slack。
2016年,Slack完成2億美元F輪融資,公司估值達38億美元。當前,Slack正以50億美元的估值,想再融5億美元資金,這反倒吸引了潛在意圖提前接手的買家,亞馬遜正是其中最大手筆的一位,開出90億美元天價。
Slack融資歷史
對亞馬遜而言,90億美元收購Slack是豪賭,還是妙棋?
值得一提的是,在美國五大科技公司中,亞馬遜是唯一沒有消息平台的一家。蘋果有iMessage,Facebook有Messenger,微軟有Outlook和Teams,谷歌則有Hangouts。
亞馬遜最初以電子商務聞名,然後擴大到越來越多的領域,包括食品交付和雲存儲業務。隨著近年來亞馬遜電商業務趨於成熟,企業已將關注點轉向雲計算。事實上,亞馬遜的雲服務AWS已經成為公司下蛋的金母雞。
最新財報顯示,亞馬遜第一季凈利潤為7.24億美元,較上年同期的5.13億美元增長41%;凈營收為357億美元,較上年同期的291億美元增長23%。其中AWS雲服務第一季度凈營收為36.61億美元,高於上年同期的25.66億美元。AWS在公司總營收中所佔比例僅為10%,但在公司利潤中,該板塊的貢獻之多約佔89%。
第一季度AWS在營收和利潤中的佔比
在IaaS領域,AWS仍處於絕對領先,Microsoft Azure是行業老二,谷歌處於第三,但亞馬遜所不容忽視的是,競爭對手們有企業協作工具能與自家業務深度整合。
微軟有協同辦公軟體Teams,它基於Office 365 雲平台,還能與微軟其它Office辦公組件緊密整合,包括 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePointPlanner、PowerBI 等。
谷歌也有Hangouts,近期後者的聊天服務被拆分為2部分,一個是提供群聊功能的堪稱Slack克隆版的Hangouts Chat,及提供視頻通話服務Meet。
RightScale 2017年調查顯示,微軟Azure雲的採用(Microsoft Azure adoption)從26% 激增至43%,綜合Azure雲採用(Overall Azure adoption)從20%上升至34%,目前Azure已達AWS 60%的市場滲透率。微軟財報也印證Azure雲業務增長之迅猛,2017第2財季Azure營收漲幅高達93%,翻了近一番。
谷歌雲的採用從10%提高到15%。本季度財報中,谷歌仍未單獨拆分雲服務帶來的營收,還是列為「其他收入」項。但相比去年同期該板塊營收漲幅達49%,至31億美元。
2016與2017雲市場份額對比圖
面對微軟谷歌的奮起直追,亞馬遜當然不能坐視不理。今年2月,亞馬遜也推出視訊會議工具Chime,力圖補足在生產力和協作工具這塊的拼圖。對亞馬遜而言,如果能將Slack收歸麾下,Slack的企業聊天功能,以及同Dropbox、Github等服務的整合,能夠幫助亞馬遜縮短與微軟、Alphabet之間的產品,並給亞馬遜的網路視頻會議和文件分享工具Chime等提供補充。
當前,Slack有500萬用戶,與Facebook Messenger的12億用戶相比雖相去甚遠。但是千里之行,始於足下,隨著即時通訊服務繼續蠶食移動用戶更多的時間和精力,Slack將是讓亞馬遜擁有一個流行聊天平台的門票。
此外,亞馬遜旗下擁有一個不斷成長的B2B市場Amazon Business,這裡許多的訂單目前仍通過電話和紙質表格完成,公司希望把其開拓出的數字零售購物體驗帶到工作場所。Slack已經建立起商業機制,可從企業客戶獲得經常性收入,而這套機制若搭配亞馬遜的規模、基礎建設和銷售團隊,將能補上亞馬遜在辦公領域的短板。既向亞馬遜完美的提供了進軍辦公場所的方案,也有助於亞馬遜在未來銷售所有的辦公用品。
亞馬遜一直忙於把語音激活平台Alexa向大眾進行滲透,Echo如今已成為用戶家庭和酒店客房的流行設備,且正在向汽車滲透。但是在Slack擅長的辦公場所,Alexa至今還鮮有作為。如果把Slack整合進亞馬遜當紅的只能語音助手Echo,將帶起虛擬助手在商務領域的另一波全新應用。
總之,一旦雙方結合,或將為亞馬遜帶來一片廣闊的天地。
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