國美電器正式更名「國美零售」,國美這次也是夠拼的!
近日,國美電器正式更名,由「國美電器控股有限公司」更改為「國美零售控股有限公司」,英文名稱也相應改為「GOME Retail Holdings Limited」,成立了三十多年的國美電器此次更名,意圖非常明顯,劍指新零售,與此同時國美繫上市公司三聯商社也將名稱更改為國美通訊,從這些細節來看國美對自身的業務重點及發展方向將進行深度調整。
近些年來,國美在電子商務領域的發展過程中,並沒有趕上先前互聯網發展的最佳時機,其線上電商平台國美在線的發展跟以3C和電器起家的京東就不在一個量級上。此次大動干戈不論是從軟裝文化傳播上表明決心,同時在實際操作中也是投入巨資進行改革。
早在2015年,國美集團就提出「全渠道、新場景、強鏈接」的線上線下融合發展戰略,始終堅持以零售為核心,通過互聯網、金融、智能家居家電、地產、智能手機六大業務板塊,逐步建設和完善「互聯網+」時代下的全零售生態圈。
而從2017年開始,國美通過一系列的技術創新,全面打通國美在線、國美Plus、國美電器批量採購、定價、分銷、出庫、售後等渠道,具體分析有以下三大亮點:
亮點一:國美Plus發力新零售
國美Plus app打破了傳統電商平台單向鏈接模式,在原有的消費者、平台、商家的角色中加入了具有社交屬性的會員推廣者角色,消費者不僅可以輕鬆購物,還可以在國美Plus app中開美店獲取收益,同時還可以在圈子裡參與話題互動,進而提升消費者在國美Plus中的黏性。
亮點二:門店升級改造提升消費者體驗效果
國美對於終端門店的升級改造一點也不含糊,比如增加了VR體驗廳、烘焙教室、家居設計中心、餐吧水吧等業態,為消費者提供了更多的新場景體驗。同時國美還與家居家裝企業合作,推出裝修服務、買房軟裝硬裝等服務,旨在為消費者提供一站式「家生活」的解決方案。
亮點三:安迅物流,做好最後一公里服務
國美旗下安迅物流運輸網路覆蓋所有的省級城市及大多數地級城市,是國內最大的中大件物流商之一,同時其在小件快遞的網路覆蓋上,渠道也已經下沉到鄉鎮農村,這對國美做好最後一公里服務提供了有力保障。
可見在新零售時代,更名後的國美將在終端門店、國美在線、國美Plus以及軟硬體的支持上,頻頻發力,不斷豐富自身業務線,完善生態鏈建設,旨在滿足消費者多種個性化消費需求,拉近與消費者的距離,增強體驗性、場景化,讓更多消費者體驗到新零售的價值,最終贏得終端市場。
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