河內首家自助超市 C?a hàng t?ph?c v???u tiên c?a HàN?i

最新 06-17

??n v?i 「mama fanbox」 (24, Ph? Li?u Giai), b?n s? ???c chào ?ón b?i m?t t?m bi?n th?ng báo khác l? 「C?a hàng t? ??ng và kh?ng có ng??i ph?c v?, xin m?i b?m chu?ng ?? m? c?a」. ??ng ng?n ng?i, h?y m?nh d?n b??c vào ?? tr?i nghi?m c?a hàng t? ph?c v? ??u tiên c?a Hà N?i.

當你路過柳佳路24號時，一定會被一塊奇怪的廣告牌而吸引，上面寫著「無人自助商店，請按鈴進店」。你一定不要望而卻步，且大膽走進店裡，體驗河內首家自助商店-Mama Fanbox。

Anh ?ào Khánh Hi?p ch? nhan c?a chi?c quán kh?ng ng??i ph?c v? ??u tiên ? Hà N?i.

河內首家自助商店店主-陶慶協

Chi?c bi?n qu?ng cáo khá b?t m?t c?a "mama fanbox" ???c ??t trên v?a hè.

立在路邊的Mama fanbox廣告牌十分惹眼。

L?n ??u tiên ??n v?i 「mama fanbox」 b?n s? ph?i b?i r?i m?t lúc ?? làm quen v?i cách ph?c v? m?i l? c?a c?a hàng này, ??c bi?t là ph??ng th?c thanh toán. Tr??c khi mua ??, b?n nên ??c t?m b?ng h??ng d?n cách th?c mua bán, trên ?ó có danh m?c m?t hàng và ??n v?i giá niêm y?t. Sau ?ó, b?n t? l?y ?? mu?n mua, t? quét m? trên máy tính r?i b? ti?n và hóa ??n vào m?t khe h?p ngay bên c?nh. Th? là b?n ?? hoàn t?t vi?c mua hàng t?i 「mama fanbox」.

第一次踏入Mama Fanbox商店，你可能會一時感到混亂，需要騰出少許時間熟悉這陌生的服務風格，尤其是付款方式。購買商品之前，你需要閱讀購物指南，上面有商品列表和商品標價。然後，你可以自行挑選想要購買的商品，在電腦上掃碼然後將錢和小票塞入旁邊的縫中。這樣你就完成了在Mama Fanbox的整個購物環節。

Chi?c b?ng th?ng báo c?a hàng kh?ng có ng??i ph?c v? và h??ng d?n cách m? c?a ???c g?n ngay t?i l?i ra vào c?a hàng.

入門處貼有無人服務提示和開門指南。

C?a hàng t? ??ng kh?ng ng??i ph?c v? ??u tiên ? Hà N?i có di?n tích khá khiêm t?n, ???c thi?t k? theo phong cách Nh?t B?n.

河內首家自助商店面積不大，按照日本風格設計。

Chi?c camera giám sát quán có c?m bi?n giúp khách hàng m? c?a ra v? sau khi mua hàng.

顧客進出店通過監控攝像頭。

N?u kh?ng v?i r?i ?i, b?n có th? d?ng l?i ??i phút ?? ??c nh?ng c?m xúc v? c?a hàng c?a các v? khách ??n tr??c vi?t trên nh?ng t?m gi?y khá ??p ngay tr??c m?t bàn.

如果不著急離開，你可以停下腳步，瀏覽桌面上那些之前到店的客人親手寫下的購物體驗小紙條。

Th?c ??n ?? ?n ???c vi?t trên m?t t?m b?ng treo trên t??ng.

菜單寫在掛在牆上的黑板上。

Khách hàng t? l?y ?? t? chi?c t? l?nh t?i quán.

客人從店裡的冰箱里自取商品。

Máy tính giúp khách hàng thanh toán ti?n hàng.

顧客用電腦付款

Ch? c?a c?a hàng này là anh ?ào Khánh Hi?p, m?t k? s? ph?n m?m ?? có th?i gian làm vi?c t?i Nh?t B?n - qu?c gia n?i ti?ng v? s? trung th?c khi mua bán. Theo anh Hi?p, vi?c m? c?a hàng 「mama fanbox」 kh?ng h? ??n gi?n. Nh?ng ng??i ??u tiên ph?n ??i k? ho?ch m? c?a hàng kh?ng ng??i tr?ng coi ? Hà N?i chính là nh?ng ng??i than trong gia ?ình anh. Tuy nhiên, chàng k? s? tr? v?n quy?t tam m? c?a hàng. Anh cho bi?t, nh?ng ngày ??u khai tr??ng, khách ??n ph?i ??ng ky tr??c kèm theo s? ch?ng minh th? nhan dan trên trang web c?a c?a hàng, nay thì tho?i mái b?t c? ai c?ng có th? tr? thành v? khách ?áng quy.

Mama Fanbox的店主是曾在日本工作的軟體工程師陶慶協。阿協說，開Mama Fanbox自助商店很不簡單，他想要在河內開一家無人收款自助式商店的想法首先引起家人強烈反對。但是，阿協仍堅定決心要開店。他說，開業之初，到店客人須在店裡的電腦上用身份證進行註冊，而如今任何人都是歡迎光臨的。

Khách hàng s? xem tr??c s? ti?n mình ph?i tr? qua hóa ??n ???c in t? ??ng.

顧客提前查閱自動列印出來的小票上的商品金額

Ti?n và hóa ??n s? ???c cho vào 1 chi?c túi và khách t? th? vào khe ngay c?nh máy tính ti?n.

錢和小票放入小袋後塞入收款機旁的縫中

Trong tr??ng h?p th?a ti?n, s? ti?n th?a s? ???c gi?m tr? vào l?n sau khách hàng quay l?i quán.

若需找零，找零的錢將在下次客人購物時減扣。

N?u kh?ng v?i, khách có th? th??ng th?c ?? ?n, u?ng ngay t?i kh?ng gian r?t s?ch s? c?a quán kèm theo l?i nh?n 「khách nh? d?n d?p s?ch quán tr??c khi r?i ?i」.

若不趕時間，客人可坐在店內品嘗食物，走之前打掃乾淨自己的垃圾即可。

Sau n?a n?m ho?t ??ng, c?ng vi?c kinh doanh phát tri?n t?t. 「C?a hàng ch? b? tr? thi?u m?t l?n v?i s? ti?n 1 ngàn. N?u bi?t quán kh?ng ng??i bán có th? v?n hành tr?n tru th? này mình ?? m? quán to h?n. Gi? thì c? nhà mình r?t thích thú v?i cách bán hàng th? này và ?? quy?t ??nh s? m? m?t lo?t các c?a hàng t??ng t? ? Hà N?i」

開業半年以來，Mama Fanbox商店發展良好。阿協說：「開業至今，店裡只有1次少收了1千越盾（約合人民幣三毛錢）。如果知道無人自助商店能夠如此順利地運營，我一定會開更大的店。現在我的家人也都很喜歡這種經營模式，並已決定在河內開更多家這種系列的自助商店」。