商業模式創新日益重要

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說到商業模式，人們自然回想起管理大師德魯克的那句名言：當今企業間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。

近幾年，對商業模式的研究也日益重視，越來越多的企業家在探索商業模式，經研究表明：能夠讓企業持久地與眾不同的就是這些企業與眾不同的商業模式！

到底什麼是商業模式？

李振勇在他的《商業模式》一書中這樣定義：為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，並通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。

有的學者提出來，商業模式就是「利益相關者的交易結構」。

創造商業模式，要思考三個問題：一是不斷思考誰是你的「利益相關者」；二是分析這些利益相關者「有什麼價值可以交換」；三是要設計共贏的「交易結構」。

因此，通常包括了：定位或者說價值主張，建立什麼樣的「業務系統」，選擇哪種「盈利模式」，需要哪些關鍵資源能力，構成怎樣的「成本結構和自由現金流結構」。

我們熟悉的百麗國際：高速的鏈式競爭力打造。2007年營業額116.72億元人民幣，中國大陸最大的女裝鞋零售商。本來微利的零售製造業，百麗的女鞋卻能擁有62.9％的毛利率。通過「鏈條對鏈條」的競爭方式，百麗從整個產業鏈的角度尋找突破，最終提高自身的品牌價值和盈利能力。渠道的深度挖掘讓百麗在本土市場有著強大的控制力，而投入巨資打造的研發能力則使得百麗能每季度平均推出300－400種新款，也是百麗能實行多品牌戰略的原動力。

最讓我震撼的還是技術創新與商業模式創新相結合的經仕集團：開啟「鋅－銦－鉛」的循環產業鏈。湖南經仕集團具有年生產硫酸鋅50000噸，精銦40噸，合金鉛15000噸，有機硅膠2000噸的能力，是目前世界最大的硫酸鋅生產銷售基地。經仕集團打造了一個完整的「鋅－銦－鉛」循環產業鏈，實現了每一次廢水廢渣的重複提煉，從而加強了對資源的控制以及爭奪下游終端用戶。他們通過控制整個產業鏈的所有關鍵環節，挖掘每個環節利潤，做到各自環節的專業化最強、成本最低，給競爭對手設置難以跨越的進入壁壘，形成了壓倒性競爭優勢。在相同情況下，別人做不下去的時候，他們卻維持正常的生產和經營。別人賺錢的時候，他們就一定能比別人賺的多。

由此可見，不同的商業模式決定了不同的企業結局。如果說戰略決定企業的定位及其為客戶提供的價值，商業模式則決定如何實現企業的定位、傳遞期望的價值。

（文：張麗紅，北大縱橫管理諮詢集團高級合伙人）

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