楊喆：新中產階級保險需求正在形成

[華夏時報網]

華夏時報（公眾號：chinatimes）記者 吳敏 北京報道

6月16日，在第二屆互聯網保險大會上，大象保險榮獲「2016年度優秀互聯網保險平台獎項」和「2016年度保險影響力IT服務公司獎」兩項殊榮。

大象保險CEO楊喆在會上表示，大象保險從創業到現在一年半的時間，與保險公司聯手，針對用戶動態變化需求，能夠及時響應用戶需求捕獲後的產品定製或創新，也在積極接入配合度非常高的保險公司進行用戶定製化需求合作。目前和大象保險進行系統對接的保險公司有三十餘家，這在互聯網保險公司中是名列前茅的。

楊喆指出，隨著新興科技的崛起，也帶來一批高學歷、創新型的新中產階級的崛起。這部分人有幾個明顯的特徵，一是受教育程度較高；二是生活在一二線城市；三是有比較好的財務獲取能力，但沒有積累家庭財富的觀念。正是由於缺乏整體財務規劃的經驗，未來一旦遇到變故，整體家庭的抗風險能力非常弱。

對此，楊喆表示：「我們是一個純互聯網團隊在做保險的事，所以切入點和其他企業不太一樣，大家在談到互聯網保險的時候，都是從銷售層面去談，不論是線下代理人還是電商銷售模式，又或者是場景化的銷售模式，都在強調如何做保險的銷售，來擴大保費規模。但對於大象保險來說，我們看到恰恰是中國新中產階級的無法得到滿足的保險訴求。」

他說道:「有人說科技保險是『空中樓閣』，但從客觀的發展趨勢來看，保險的用戶群體已經發生了很大的蛻變。不論是知識結構、年齡階段和教育程度等都在高速蛻變，現在的保險主流購買人群正從過去的60、70後向80、90後轉移，他們的需求主要就是可以自主化並且能夠為他們提供更加專業、便捷的保險服務等。」

而大象保險的核心成員都是做雲計算和大數據業務的，大象保險通過互聯網技術在產品設計、智能系統、定價體系、理賠服務等各環節的全面介入，形成了自己獨有的商業模式。

在他看來，保險產業鏈中互聯網科技含量還很低，很難做到數據串聯，但如果現在不開始做的話，以後需求大增的時候，會出現很大的斷層。而過去的保險產品和服務明顯沒有很好的滿足新興人群的需求。

事實上，保險進入中國以來，其銷售方式更多的是由線下代理人來完成。要通過中間商和保險公司的門店去解決服務，而代理人又需要提供較高的傭金提成，這就造成了信息不對稱，傳統銷售成本增高，用戶無法找到滿足自己需求的產品和服務。隨著信息化技術的滲透，大家更習慣利用碎片時間通過線上來完成一些基本需求。楊喆表示：「大數據正是幫助傳統行業進行升級換代。」

責任編輯：孟俊蓮 主編：冉學東

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