看不慣一個人,該怎麼說最合適?
在日常人際交往中,總會遇到一些我們看不慣的事情,很多時候是因為別人做事情實在是欠妥,我們直接去責備對方吧?大家都在同一個公司工作,抬頭不見低頭見。不說吧?對方實在是太過分!這種情況下說也不是,不說也不是。
那麼,如果你實在看不慣一件事情,又該怎麼和對方說呢?
前段時間,公司來了一個漂亮的前台叫小劉,她是應屆畢業生,工作上也沒什麼經驗,但是她做事情非常的認真,大家都很喜歡她!正好阿勇也是她的上司,但是有一件事情阿勇非常的看不慣,那就是每次一到下班的時候,小劉總是會第一個衝出公司,好像是一分鐘都不願意多逗留。阿勇一直很想說一說小劉,但顧及她是一個新人的份上,一直也沒有好意思開口,認為過幾天也許會有好改的跡象。
有一天,剛到下班的時間,小劉又準備拎包走人,這時被阿勇剛巧撞個正著,阿勇一氣之下就把小劉給叫住了。
阿勇:「小劉,你每天下班都走這麼早,這樣不好吧....很多同事都還在工作,萬一別人有什麼事情要找你的話,你卻不在公司,這多耽誤事情啊!」
小劉是一個非常靦腆的女孩,被上司這麼一講眼淚都掉了下來。從那以後,小劉雖然下班不再那麼著急走了。但是,阿勇跟小劉之間的關係卻變得非常的尷尬。
分析:情節說到這,我不想評論誰對誰錯,我是認為溝通是有方法的。
這讓我想起另外一個故事。美國的第三十屆總統柯立芝剛上任的時候,就聘請一位女秘書來協助他的工作。這個女秘書長的也十分漂亮、也很年輕,但她的工作卻屢屢出現問題。不是打錯字,就是把時間給記錯了,這給總統的工作帶來了大麻煩。
有一天,這個女秘書一進辦公室,柯立芝就誇獎她的衣服很好看,讚美她長得也漂亮。女秘書聽到受寵若驚,心想這是怎麼了?總統平時是很少這樣誇獎別人的。柯立芝接著又說:「我相信你的工作也可以像你的人一樣都辦得很漂亮」,果然奇蹟出現了。他的女秘書從那以後再也沒有犯錯什麼錯。有一個知道這件事情來龍去脈的參議員就非常好奇地去問總統:「你的這個方法非常的妙,您又是怎麼樣想出來的呢?」
總統笑了笑對他說:「這很簡單,我看理髮師幫別人刮鬍子的時候都會先塗上一層肥皂沫,這樣做的目的是讓被刮的人不會感到疼痛,我只不過是用了這個方法而已。」
我們每個人都活在自我的情感之中,每個人都希望自己是一個完美的人,是一個招人喜歡的人,是一個具有吸引力的人,我們的大部分努力和追求都是為了達到這個目的。因此,如果你能告訴對方做到什麼或者怎麼做,能讓他成為自己理想中過的樣子。那麼,他就更願意去接受你的提議和建議。
說到這裡,讓我想到另外一個真實的案例。前些年陳游標在台灣做慈善的時候,在街頭給老百姓發錢,這件事情做的非常的高調。有記者就問馬英九,你是怎麼看待這件事情。馬英九的話讓我印象深刻,但原話我記得不太清楚了,大概的意思是說:「行善是好的,但如果能夠做的低調一些,這件事就更完美了。」這就是表達的藝術。
如果他直接說這樣做慈善太過招搖,你應該低調一些!這樣顯得馬英九本人不夠寬容,這樣的話也會讓人認為他在指責別人。
上面的這兩個案例有些相似,他既沒有否定掉對方,同時也給對方提供了一個把事情做到極致完美的出口。當你看不慣一個人的時候,學一學上面這兩個案例。
在肯定他人的基礎上,為他人提供一個通向完美的出口,人們就會很樂意去做出改變。我們渴望得到有效的改進的一些意見,我們的努力也似乎都是為了得到這個目的!
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