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天貓新零售生態,是京東可望不可及的痛

進入6月以來,電商行業的年中大促就已拉開了序幕,作為重中之重的618本是京東的周年慶之日,也是京東歷來視為的命根子所在,今年京東卻淪為了客場選手,反而是天貓玩出了新花樣,618也成為了天貓新零售的試驗田。

聯手全球18萬品牌讓利百億,天貓秀肌肉

從6月1日起,天貓重新定義的618理想生活狂歡節正式啟動,這樣一場購物狂歡則以天貓的強勢讓利為開始,從手機電器,到服飾、快消、酒水等多個品類,天貓聯合了全球18萬知名品牌,共計發放百億優惠券,創下了行業內最大規模品牌讓利活動,相當於給阿里零售平台5.07億活躍用戶每人發放了20元優惠。

值得一提的是,天貓營銷平台負責人劉博表示,今年天貓618期間,一切以消費者為中心,預算將不設上限。

在讓利百億之外,更有諸多領域的一線品牌為天貓推出的專供與首發合作,Nike、Lululemon、迪卡儂、Zara、周大生等在內的200餘個品牌宣布,在天貓618期間線上專供天貓;全球九大美妝集團也齊聚天貓618,其中美妝18個頭部品牌、個人護理品10大頭部品牌推出近百款新品獨供天貓,並打出史上最優價。在眾多電商平台普遍缺貨的情況下,茅台53度飛天等經典款將在天貓618期間持續供應天貓茅台官方旗艦店。

在諸多品牌站隊天貓的背後,一方面是隨著近年來天貓的不斷崛起,盈利能力和現金流都已經足夠強大,大促讓利一戰也絲毫不懼怕其他電商平台,另一方面則是天貓已經佔有一半以上B2C流量份額,更能為品牌廠家帶來更多利益,這一點從結果上看也很明顯,僅以原本是京東核心業務的3C產品為例,今年在天貓陣地上,6月1日開場僅1小時,天貓手機成交同比勁增1470%,天貓電器城五大品牌美的、海爾、蘋果、奧克斯和格力在首日便銷售破億。

四個重構與五個支柱,新零售生態的更多玩法

更重要的是,天貓的新零售生態已經成形,與這樣的生態合作能夠為品牌企業帶來的利益遠遠不止眼下的流量與銷量那麼簡單。

今年的618,天貓很好的詮釋了什麼是新零售以及新零售的各種玩法。簡單來說就是四個重構:其一,供應鏈的重構。從客戶、物流、支付等環節實現全鏈條數字化;其二,銷售全通路的重構。既包括面向一線城市的天貓超市、面向城市社區和農村等渠道毛細血管式滲透的零售通、村淘,也包括速賣通、天貓國際和LAZADA等海外市場多通路;其三,品牌營銷和用戶連接的重構。天貓生態平台的海量數據,智能化的演算法,以及眾多消費者媒體內容社區的構建,幫助完成品牌運營和消費者關係全鏈路、全周期的行為閉環;其四,消費場景的重構,天貓打通線上線下,營造了全新的消費場景,幫助品牌更好的觸達消費者。

在新零售生態里,天貓可以幫助合作品牌以數據驅動來實現C2B定製反哺製造業,生產出貼合需求的定製商品;亦或是通過重構供應鏈,將原來需要2-3個月才能實現的工期縮短到幾天時間;還可以打通平台與品牌之間的會員系統,帶動品牌會員註冊數量、購買轉化率提升等等。這些都是新零售的新玩法。

而在四個重構的背後,則是天貓對客流、商品、訂單、支付和會員這五個核心商業要素的數據化,正是以這五個核心要素支柱的數據化為基礎,天貓新零售生態才得以拔地而起,更好的賦能品牌和服務消費者。

天貓完善生態起飛,京東想借鑒還來得及嗎

截至2017年3月,在福布斯雜誌公布的全球最具價值消費品牌榜中,近八成已入駐天貓。如今的天貓不僅是品牌運營的主陣地,也是品牌創新和升級的主陣地,更是新零售戰略的驅動器和發動機。而一貫借鑒友商戰略的京東,這次還能否跟上模仿的腳步?

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