兩年前聯航事件早已上演,現在聯航該如何回應
聯航4月發生暴力拖客下機事件,重創公司形象,近日又被爆早在2015年,一名71歲男乘客在美國喬治布希洲際機場,遭聯航員工擊倒昏迷。監視器畫面曝光後,引起網友討論。
律師威廉表示,當時受害乘客羅訥德因為登機證出現亂碼,因此向客服人員亞歷山德拉詢問能否更換新的登機證;但亞歷山德拉看了他一眼後,便露出微笑對他說:「你沒看到我們在忙嗎?」羅訥德回他,「你可以不用掛著笑容。」下一秒亞歷山德拉只說了句:「我會揍你!」就把他推倒在地。
根據監視器畫面,羅訥德走上前,打斷兩名員工的談話,接著第三名員工過來疑似拿走了他的文件,他在原地待了一會後,似乎打算前往櫃檯,但當他經過亞歷山德拉時,被直接一把推倒在地上,成大字型昏迷。事後也沒有其他聯航員工上前協助他。
直到50秒後,一名護士女乘客靠近羅訥德,呼喚其他人來幫忙。後來一名聯航員工總算打電話給911,叫來救護車,將羅訥德送往醫院。據悉,該名員工打電話通報時,說一位70歲老先生昏倒了,當面對救護人員詢問是否知道昏倒的原因,他回答不知道。
如今,Ronald Tigner 打算對聯航及該名提出控告,預計求償100萬美金賠償。而聯航周二發表聲明,承認員工不是,也表示當時事發後已立刻解僱亞歷山德拉,公司將負起責任賠償,而亞歷山德拉也將面臨傷害等罪刑。
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