為什麼創業企業要建好微信公眾號？

近來和幾位實體老闆聊天，老闆們集中疑問：「我們有微信支付，也有微信公眾號，可是有什麼用？」。還有一位老闆直言，我沒有申請微信公眾號，有用嗎？

之所以有這樣的問題，是因為微信公眾號的功能，需要配套營銷方案和運營監管才能達到效果，否則確實會淪為雞肋。今天和看官們分享，微信公眾號對創業企業的意義。

1、和早期PC官網的部分作用一樣，用於企業最底層的增信。

電腦官網最早是企業品牌構成的一項，並且需要國家備案才能上線。因此一個正規企業如果沒有官網，較為容易讓消費者認為是不可靠或不正規企業。而微信公眾號發展到現在，也具備了此類特徵，即正規企業應該具備微信公眾號，以此告知消費者我是正規企業，微信已經驗證我的企業了。【ps：對於非智能手機一族，這一條可以pass。】

2、企業信息（聯繫方式、地址、營銷等）的對外公示

企業和創業項目要想發展，必然離不開消費者的認知，或者說知名度。企業廣告、傳單等推廣目的就是讓客戶獲知企業信息，例如：店名、經營項目、地址、電話、活動等等。微信公眾號為企業提供了長期的營銷平台，本身就集成了企業的基本信息和動態。【ps：所需者，活動營銷引導消費者關注。】

3、用於建立用戶或會員體系的載體

企業和創業項目需要有穩定的客源，必然使用會員體系來增加客戶粘性、獲取客戶信息進行推廣。過去人們使用實體卡進行組建會員體系，但是隨著各種不良商戶攜帶儲值資金潛逃，對實體創業者形成不好的市場認識。而微信本身具備的會員卡體系，在不使用儲值功能的前提下，就已經實現對客戶的信息獲取和增加粘性，並且通過微信儲值還可以增加企業信譽。【ps：除了官方會員卡，微信第三方服務也提供了更加強大的會員體系。】

4、用於微信粉絲定向營銷

企業通過廣告和活動，提高客戶粘性和活躍度。傳統的方式往往採用不定向推廣，如廣發傳單、遍地平面廣告等，雖然現在使用這些方式，依然可以見到效果，但是相對過於性價比依然不同。而通過各類營銷活動，進行微信粉絲積累，進而可以免費獲取粉絲的廣告推廣，在積累中獲得免費定向營銷，是良性企業的首選方式。【ps：微信營銷方式，得學！】

5、用於功能性輸出

除了上述的公眾號的作用，微信本身還集成了多種功能性輸出。例如：客服體系、售後體系、電子商城、場景展示、粉絲經濟（當粉絲足夠多，粉絲本身就可以變現，也就是自媒體的前身）、市場調研（通過粉絲投票或意見採集，獲得產品優化的方向）、產品眾籌（通過微信進行產品的團購、眾籌、推廣）等等。每一種功能本身，就可以為企業節省大量時間和成本。【ps：前提還是，得學！】

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