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「業界良心」工信部又發新通知,玩網速貓膩的運營商要麼改要麼亡

就在今天,作為中國網路問題終極解決部門的工信部,在其官網上發了一份針對所有運營商的「整治」通知。

通知名為《工業和信息化部關於開展寬頻接入服務行為專項整治工作的通知》,開篇第一段就把所有與寬頻相關的部門、企業都@了一遍:

各省、自治區、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網路通信集團有限公司、中國廣播電視網路有限公司,各互聯網接入服務業務經營者,寬頻接入網業務試點企業

點了這麼多名字當然不是為了聚餐,而是為了整治市場。概括來說作為最終消費者來說,值得關心的有兩點:

所有企業以後要明碼標價,禁止誤導用戶;

這次整改今年 11 月 30 日要看到最終結果。

到底要做什麼?

細看這份通知,都是乾貨,尤其是「重點整治問題」部分,直接扒光並斷絕了某些運營商的營銷「貓膩」,並要求以後宣傳上要做到「真實、準確、通俗易懂;實行明碼標價,標示醒目,價目齊全,確保用戶明明白白消費。」

通知內直接要求了在宣傳上不許弄虛作假,必須明確告知寬頻是「共享」還是「獨享」,服務協議上必須以「顯著的方式提醒用戶」注意「寬頻上、下行速率」「不得隱瞞或淡化限制條款」

目前來說,雖然大體上是四家基礎寬頻運營商在做,但實際上在四家之外還有一群寬頻轉售運營商活躍於市場,有報道表示有 60 余家之多,其中比較有名的有:寬x通、長x寬頻、愛x寬頻、x博士、方x寬頻、歌x有線……

他們雖然名字不同,但卻有一個共同特點:就是便宜。他們在宣傳上往往都標榜著「低價高帶寬」之類宣傳。但實際上哪來的這麼多便宜事,所謂的高帶寬其實是共享帶寬。舉例來說,100 戶共用 1000 兆帶寬,然後如果網路內只有 10 個用戶的時候,那很好每個人都會有 100 兆,但如果 100 個人一起上,那麼每個人能保證 10 兆就不錯了。

當然,以筆者曾經使用一年寬x通的現實情況來看,當共享網路中大多數用戶都在上網的時候,其實可以達到連百度都打不開的……

也因此,在用戶口碑上一直有一種觀點認為:「如果不想為上網揪心,聯通是唯一正確的寬頻服務商選擇(南方用戶請自覺替換為電信)。」

其實這裡是否是聯通、電信並不重要,用戶真正在意的是消費之後能享受到什麼樣的網路,之所以不推薦轉售運營商,完全是因為對於四大基礎運營商基本不存在上述一些問題——最多隱瞞一個上行速率。

所以,這一次工信部的通知文件,其實我們也可以看作是在給轉售運營商敲黑板。

那能改變什麼?

這次的通知下發後,理論上可能出現兩種情況,第一種就是毫無改變。

雖然在通知中工信部明確指出了企業要按照「《關於規範電信業務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》」等文件要求,寬頻接入速率「要嚴格落實《互聯網接入服務規範》(工信部電管〔2013〕261號)文件要求,參照《寬頻速率測試方法 固定寬頻接入》(YD/T 2400-2012)規定的測速方法,確保有線接入速率的平均值達到簽約速率的90%」。

但實際上,據傳長x帶寬就在遵守這一情況下找到了鑽空子的方法。

根據《寬頻速率測試方法 固定寬頻接入YD/T 2400-2012》,固定寬頻接入速率,即從寬頻接入服務運營商的寬頻業務接入點BRAS(寬頻遠程接入伺服器)到用戶終端這一段鏈路上的信息傳送速率。

由於以上定義,運營商不需要保證用戶的出口帶寬符合標稱值。在理想狀況下,用戶需要使用高帶寬訪問的大部分資源都經過了加速,所以可以保證用戶體驗。由於以上定義,運營商不需要保證用戶的出口帶寬符合標稱值。在理想狀況下,用戶需要使用高帶寬訪問的大部分資源都經過了加速,所以可以保證用戶體驗。

以筆者對這段描述的理解就是,以城市為基礎,搭建一個擁有 CDN 伺服器的區域網,然後在 CDN 伺服器有資源的情況下就會達標,但是如果訪問省網上層的資源就會瞬間遇到擁堵情況,表現就是打不開網站。

如果最後轉租運營商還能夠靠這個方式繞過監管,那麼中國的「寬頻中國」戰略和網路提速降費工程在「提速」這就依然要多走一些彎路才能完成。

但其實還有另一個可能,這一次工信部徹底玩真的,要在年內把這事落實漂亮,要「取得實效」的。

從通知的最後一部分快來看,工信部要求這一次「各省、自治區、直轄市通信管理局」制定具體的實施方案並落實。比如之前提到的那種方法,除非他能保證年底的督導抽查達標,否則就屬於「整改不力或拒不整改」,這種「堵社會主義寬頻」的企業和責任人迎接他的就是「通報批評、公開曝光、年檢和列入企業不良信用記錄等行政措施,依法予以嚴肅處理。」

所以,目前還在玩貓膩的運營商在年底前面對的只有兩個選項——要麼改,要麼死。


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