俞凌雄嫡傳弟子李慧慧:老闆如何管理不同類型經理人?
對經理人來說,權力是需要經營和管理的。經營權力的目的是要權力在組織內部產生效益,管理權力的目的是要權力在組織內部規範有序,不出亂子。
職業經理人沒有權力一事無成,有了權力後而不會經營和管理,不僅是一事無成,而且會對組織和其他個人帶來嚴重的傷害,影響到自己的職業聲譽。對經理人來說,權力在一定程度上來講是需要苦心經營、藝術管理的。經營權力的目的是要權力在組織內部產生效益,管理權力的目的是要權力在組織內部規範有序,不出亂子。
但是有不少經理人在實際工作中根本不知道權力的真正內涵,只知道要權,盲目而辛苦地要到權後不知道幹什麼用,不知道如何用,而是懵懵懂懂,結果出了大問題。這其中,與權力的經營和管理大有關係。所以,本文把職場中經理人經管權力的不同風格類型給大家列舉出來,請經理人不要對號入座。如果是老闆,你肯定會過過腦子的。
權力是一種虛資源,只有涉及到實際利益和資源配置時才會感覺到它的存在。作為職業經理人,在得到權力後,第一想到的應是責任。這個責任就是在不出亂子的前提下產生效益。而現實中的經理人得到權力後的表現千差萬別,形形色色,總括起來有以下六種表現形式。
第一類,在任何環境下都有成就,稱之為「己合型經理人」。
由於工作原因,我經常接觸到各類的高級職業經理人。有一類職業經理人確實令人佩服,他們無論在任何企業,無論在該企業的時間長短、環境好壞,對企業均有貢獻,即使企業處在破產關門階段,他也能讓企業破產出很好的效益來。作為企業,當然是最希望得到這樣的經理人。我也觀察總結過這類人,有一個共同的特點,不僅責任心強,而且用權有度,分權有術。
這類人的典型代表就是孫臏。孫臏一生當中沒有打過敗仗。孫臏沒有出山以前,龐涓任魏國大元帥,可謂是打遍天下無敵手。然而等孫臏出山,特別是經歷了龐涓的陷害磨難後,孫臏則可謂是專業化和職業化均成熟者。結果龐涓與其交戰,是每戰必敗。特別是孫臏在天不合、地不合、人不合的前提下,打了一個又一個大勝仗。他靠的是什麼?答案是己合!也就是自己能夠把天、地、人的不合通過自己的己合,轉換為天合、地合、人合。所以,己合就如同水一樣,能夠潤合客觀萬物,又如同風一樣,能夠風化千奇百怪,重造千姿百態。
與孫臏一樣的經理人之所以能夠做到這一點,與自己有三種相對完善的結構有關,即:知識結構、思維結構和文化結構。這種人的文化結構就是他的文化理念,也就是他的為人處世的哲學,知進退,明得失,善於轉化客觀問題,充分調度直接和間接資源,把各種有利、不利的因素統統整合起來,轉化為積極有利因素,也就是人們常說的「化腐朽為神奇」。
第二類,沒有效益也沒有過錯,稱之為「守攤型經理人」。
有的人為官一生,碌碌無為,可也沒有什麼過錯和大起大落,也能讓企業維持日常運轉。這是屬於會管理自己的權力,而不會經營自己的權力,不敢大膽使用自己手中權力的「投鼠忌器」類。這種職業經理人大多是職業化程度高,而專業化程度不足,更適合相對成熟的企業。這類人,如果用錯了,老闆是很不爽的;用對了,老闆也是很省心的。如果不是成熟型企業,這種人適合做行政後勤事務類工作,但企業在波動轉型時,老闆往往會感覺這類人太死板教條。殊不知,這種人有成型的文化理念,你讓他改變是很難的,因而不要刻意改變這種人。也正是有這樣的人,企業的相對穩定才有了保障,衝鋒陷陣的人才能無後顧之憂。如果你的下屬與你一個類型,他會和你配合很好;如果下屬和你不一樣,你和他都會很彆扭。
第三類,既出成績也惹麻煩,稱之為「幹事型經理人」。
這類人在企業中通常毀譽參半,屬於只會經營權力不會管理權力,就是常說的青蘋果,想幹事情,敢幹事情,能幹事情,但不太理會複雜的人際關係。這類人隨著年齡的增長,只是衝勁日漸減弱,但觀念也越來越頑固,照樣不太理會人際關係,屬於專業化程度高、職業化程度不夠者。這種人往往自命不凡,瞧不起其他人,也討厭一切與業績工作無關的事情。一個企業,創新突破往往都是這類人完成的,業績也是這類人創造的,一些老的規矩也是這類人打破的,可是麻煩也是這類人惹出來的。這種人往往給人不成熟的表現,作為上司可以理解其行為,但不值得大力表揚和提倡。就像司機一樣,只管自己痛快開車,安全等其它一切要素全不顧,這種司機開的車你敢坐嗎?雖然這樣的職業經理人主觀上沒有任何惡意,但客觀上很難行得通。如果你的下屬是這類經理人,該用的時候大膽地用,該收的時候要及時收。
第四類,無事生非,稱之為「破壞型經理人」。
這種人屬於壞人和小人之類,故意製造麻煩,滿足個人的古怪僻好。比如:權力慾望強烈,或以整人為樂等,長期養成了壞的職業習慣。這類人大多是屬於鷹犬式的人,甚至以自己那點「犬能」為自豪。這些人不論走到哪裡,哪裡都雞飛狗跳,禍害一方,甚至走了以後,其後遺症企業都得長期攤銷。許多職場中人對這樣的人又怕又恨,但又都無可奈何。這種人之所以存在,是因為老闆在某個時期的特殊需要,或者老闆受了蒙蔽,這樣的人最初是先咬同事,最後必然會咬老闆一口。如果你的下屬是這樣的人,儘早把他開掉,千萬不要讓這類人走上更高一級的管理崗位。
第五類,純粹撈取個人利益者,稱之為「私利型經理人」。
這類經理人,主要是以撈取個人利益為目的,到任何地方擁有權力的目的就是為了撈取個人利益,不管組織利益如何,撈完就走,這種人最終都會對組織利益造成傷害。這種人在市場化的企業並不鮮見,表面上看不出來,甚至表面上的許多舉動都在經營企業的利益,但背後卻在經營自己的利益王國。這種人有時也使壞,那是影響到自己的利益時,但其本質上並不壞。這種人一般剛開始都比較謹慎,而且經營權力和管理權力的能力都不錯,但到一定程度後,就開始撈取自己的利益,屬於內部腐敗分子。如果你的下屬是這類人,你就要設計好流程,從流程上防範,從制度上劃線,並且旁敲側擊地警示。
第六類,職業成就不穩定,稱之為「隨波逐流型經理人」。
這就是職場中最常見的經理人,職業表現時好時壞。其原因既有主觀的不努力,或主觀上的情緒變化,不能與時俱進,也有客觀大環境的變化。這樣的職業經理人隨自己的職業周期起落,隨外部環境的變化而變化,經營權力的能力和管理權力的能力均一般,所以只能隨波逐流。如果你的下屬是這樣的人,就要多激勵和約束,及時跟蹤工作進程。
如果他們是你的同級……
首先你要分清自己是什麼類型的經理人,其次是搞清楚周圍的人是什麼類型的經理人,包括:你的上司、下屬和同級。只有這樣,你在工作中才能經營好自己的權力,並管理好自己的權力。
如果自己的同級是「破壞型經理人」就盡量避免與其正面接觸和衝突,打交道時要十分謹慎,同時也要表現出無所畏懼的態勢,做到井水不犯河水。如果是「自私型經理人」,打交道要盡量避免與其財務上混淆,防止自己未來說不清。如果是「守攤型經理人」,應多與其溝通,爭取對方的理解支持。如果是「幹事型經理人」,除工作上多與其溝通外,平時避免與其過多的接觸,避免人們把你也列為另類。如果同級的是「己合型經理人」,儘管放心地與其打交道,分享他的智慧。如果是不穩定的「隨波逐流型經理人」,就應當與其正常交往,大家和睦相處。
如果他們是你的下屬……
如果下屬是「破壞型經理人」就要小心,如果不能馬上開掉,就要盡量避免授給關鍵的權力,尤其是人權。如果下屬是「私利型經理人」,盡量控制財權的授予。如果下屬是「隨波逐流型經理人」,就應當及時跟蹤輔導。如果下屬是「守攤型經理人」,就把操心的事情給他做;把那些需要開拓性的業務交給「幹事型經理人」。如果下屬是「己合型經理人」,就應當逐步提拔重用。有人會擔心提拔「己合型經理人」,這些人會遲早替代自己的位置。其實這樣的人你是遮擋不住他的,你越是遮擋,他的未來越是光芒四射,還不如順水推舟,順勢而為。
俞凌雄嫡傳弟子李慧慧
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