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工信部下發新一輪提速降費意見,專治耍花招寬頻業務供應商

國務院曾在2015年下發了《關於加快高速寬頻網路建設推進網路提速降費的指導意見》,意在推動「互聯網+」的深入發展、促進數字經濟加快成長,惠及企業、群眾。不過寬頻降費可能確實有了療效,不過也有部分網友反映降費之後,網速也降了下來。工信部也看不下去了,再度一紙通告《工業和信息化部關於開展寬頻接入服務行為專項整治工作的通知》,要求四大電信運營商、互聯網接入服務供應商、試點企業全面整治弄虛作假宣傳、接入速度不達標等問題。

工信部全文重點包括以下三個內容

業務宣傳不規範問題:

要求推廣服務同時,保證宣傳業務真實、通俗易懂、明碼標價,不得有誇大宣傳、隱藏消費等,要求表明業務屬於獨享還是共享帶寬。

這個要求就厲害了,除了四大運營商:電信、聯通、移動、廣電有能力建立自己的網路資源以外,其他的寬頻業務接入供應商都是使用四大運營商資源進行業務拓展。很多時候在城鄉結合部看到的低價寬頻套餐,10元包月10Mbps接入,60月包月百兆接入都是共享帶寬。什麼意思呢?也就是這100Mbps都是這棟樓所有住戶公用,一旦大家都上網,20戶人家平均下來就是5Mbps,這5Mbps的小水管能不慢嗎?看來這些寬頻業務接入供應商日子以後挺難過的。

協議內容不完善問題:

如果上一個問題是懟寬頻業務接入供應商的話,協議內容不完善問題分明就是教四大運營商做人。要求也用戶簽訂互聯網接入服務合同時,要求明確寫清楚:寬頻上下行速率、資費標準、交費方式、接入實現方式。

上下行速率不對等一直都是中國寬頻業務傳統,都被網民詬病多時,似乎工信部也無意整治,但是寫明白100Mbps下行,上行有多少確實是個好事,畢竟有些地方是4Mbps,有些確實2Mbps,這樣對於消費者就有個書面保證。接入實現方式的規定,可以明確你家的寬頻是FTTH還是ADSL,免得安裝時候有爭議。

寬頻接入速率不達標問題:

這個問題幾乎所有寬頻業務供應商都有的問題,要確保有線接入速率的平均值達到簽約速率的90%確實很有難度。就像經濟發達的珠三角使用中國電信網路,在一些偏遠鎮區上,大部分的電路、光線接入不及格,線路衰減非常厲害,200Mbps的網速幾乎與100Mbps一樣,這樣的硬傷需要供應商花大錢去解決。

甚至有些寬頻業務供應商劍走偏鋒,在城市建立自己的CDN鏡像加速伺服器,對於常訪問的內容可以建立備份,用戶訪問這些內容的時候就是連接到供應商伺服器上,速度當然非常快,本質上就是一個城域網。一旦你的訪問內容不在CDN伺服器內,訪問速度就會迅速暴跌。

不過工信部這次似乎也要認真治一治降費提速問題,訂立下三個時間點,8月31日前要求全體自查自糾;9月份前地方通信管理局會進行監督檢查,報備工信部;10月、11月會展開督導抽查。希望有關企業能夠提高自身業務水平以外,有問題則改之,無則加勉,一不小心上了工信部的通報批評名單就不好了。

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