vipabc變身tutorabc,這隻「獨角獸」下一步意欲何為?
2017年6月艾瑞諮詢數據顯示,2016年與2017年同期在線教育融資情況對比,融資次數從176次減少到83次,融資數量呈現減緩的趨勢。但是,同期融資質量上顯現的卻是投資方依然活躍,對於優質項目投入比2016年更大。基於在線教育市場環境影響,投資方經歷過2013年到2016年四年市場爆發情況,逐漸有著對在線教育項目基準的判斷,很少出現只為佔領市場,而把熱錢投放到非優質項目案例上。
從2017年在線教育細分融資領域顯示,K12教育、語言和職業教育仍為火熱領域,備受資本市場青睞。在在線教育早期環境下,在線語言培訓一直是支撐著在線教育發展的核心力量之一。在此市場環境中,湧現了如tutorabc(更名前是vipabc)等一批優質在線英語巨頭。
同時,由於在線語言垂直領域進入門檻低、商業模式成熟,因而造成在線英語競爭極度激烈,頗有一夜間從「藍海」變成「紅海」市場的態勢。
進入2017年,在線英語領域市場競爭非但沒有減弱,反而越演越烈,大大小小的在線英語機構佔據著各自的山頭。不過,隨著在線英語領域進入深水區,馬太效應將會越發明顯,強者越強,弱者愈弱。
近期,在線英語市場還發生一則轟動性事件——擁有著13年歷史的vipabc更名為tutorabc,並同時宣布全球品牌升級戰略。一家「歷史悠久」的機構品牌升級事件,既是在線英語領域走向全球的一個重要標識,更是品牌價值使然的結果,勢必將促進在線英語進入新的發展階段和市場資源整合階段。
「獨角獸」的奇葩決定:實力的炫耀
據悉,tutorabc成立於2004年,是iTutorGroup集團推出的成人在線英語教育品牌。tutorabc擁有DCGS動態課程系統、TutorMeet在線學習系統、LMS學習管理系統三項專利,實現大數據支持下的個性化真人互動教學。
tutorabc作為在線英語領域的「獨角獸」,不但擁有著時間和教學效果形成多年品牌,更是擁有著強悍的資金實力。
2012年5月,TutorGroup獲啟明創投1500萬美元A輪融資。
2014年2月,獲得由阿里巴巴、淡馬錫、啟明三家合投的1億美元B輪投資,是中國首個融資額超過1億美元的在線教育企業。
2015年11月,再獲得2億美元C輪融資,估值超過10億美元。
從企業外部發展狀況看,tutorabc每過一到兩年就有一大筆資金「融入」,支撐企業快速發展。如今,伴隨品牌更名、戰略升級,完全有理由相信tutorabc將獲得新一輪的巨額融資,用以支撐未來幾年的「攻城略地」。
從企業內部發展狀況看,tutorabc今年第一季度業績實現爆髮式增長。2017年第一季度,老客戶轉介紹新客戶業績同比增長233%,對總業績的貢獻佔比同比增幅達60%。
無論外部發展,還是內部經營,手握如此龐大外部資金,以及自身健康盈利模式支撐,作為「獨角獸」的tutorabc可以抵禦著大多數競爭帶來業務影響,否則何以花費巨額代言廣告費請來姚明代言。
(姚明為tutorabc代言人)
當時,正式在業界首次聘請明星代言,令tutorabc一舉成為家喻戶曉在線英語培訓著名品牌。
發展至今的tutorabc,擁有著專業老師認證體系,遍布全球的10000多位以英語為母語的外籍顧問、純英美系外教,而且所有外籍顧問必須持有TESOL、TEFL等專業英語教師資格證書。
在擁有著龐大師資團隊和教研力量的支撐下,逐漸讓tutorabc成為在線教育英語領域的引領者。
據tutorabc公開資料顯示,機構所有業務是由美國矽谷技術團隊研發創立,核心技術是自適應學習引擎,獨家研發的DCGS動態課程系統、TutorMeet在線學習系統、LMS學習管理系統三項獨家專利。目前,iTutorGroup的技術團隊正在研究人工智慧,利用大數據和演算法的技術積累,進一步優化學習體驗、強化個性化學習,以人工智慧打造在線教育的未來。
基於tutorabc對消費者行為有十幾年的數據積累,以及千萬量級用戶群體數據。tutorabc研發的動態課程生成系統DCGS,在如今大數據、人工智慧的「風口」上,已經在在線英語領域佔據領先地位。
據透露,DCGS包含數據收集和演算法兩大部分。
在數據收集部分,DCGS通過對學習者的社會人口學特徵和實時上課情況進行數據收集,積累大數據資料,包括學習者的年齡、性別、職業、分布地域、學習習慣、興趣偏好、跨屏行為,與外籍顧問、同學的互動情況等。
在演算法部分,DCGS通過最優化的演算法,根據當前學習者的進度和情況,及時匹配最合適的老師,不斷通過學習、優化、選擇,針對教材、學員、顧問三者之間的的128個標籤進行智能配對,讓學習效果經過演算法達到最大化。
與傳統課堂黑板教學不一樣,tutorabc在上課的同時進行教學同步錄影,方便學習者隨時隨地學習內容,不會因為課堂上的互動,導致錯失重要的教學內容,並且滿足學員在課後可以隨時隨地複習的需求。
(tutorabc的技術實現)
在強大背景和資金鏈、龐大的外教師資團隊、技術優勢上,已經成長為在線英語「獨角獸」的tutorabc正在不斷優化自身,希冀更上一層樓。
隨著時間推移,在線英語領域的競爭只會更加激烈。同時,作為一個能夠有著完整盈利模式及可借鑒經驗的情況下,在線英語機構將會層出不窮,而且模式也會越發具有創新性。在如此高速發展市場下,tutorabc的「獨角獸」角色就會受到新來者或者追逐著爭奪。
在線教育初心回歸:服務與效果
在線教育歷經遍地是投資者的情況,也面臨著一元難融的情況,這都在告誡著在線教育從業者們:回歸教育的初心,服務的品質和教學效果,才是在線教育機構生存下去的保障之一。在線教育是教育資源公平分配驅動下的產物,為讓優質的資源讓更多人享受得到,突破傳統的時間和空間的限制,但是唯一無法突破的是在線教育依然是教育。
而教育畢竟是講求學習、服務、效果、品牌的行業,互聯網技術帶來教育行業的升級,最終受益的是享受服務的人。
作為在線英語「獨角獸」的tutorabc,一直以來皆是秉承教育初心為本,以服務學員為本。坊間流傳著這樣子的一個故事:一位正在在線英語學習的tutorabc學員,突然「下線」了。tutorabc的客戶保護部第一時間通過學生預留的信息聯繫到學生,得知學員電腦壞了無法使用。根據學習進程,一旦缺課將必然會影響學生的進度,乃至直接影響課程計劃。當時,tutorabc客服人員做出一個大膽的決定,聯繫離學員較近的電腦城,在一小時內送上一台電腦供學生學習,並且無償讓學生學習到全套課程結束方才歸還。
在市場競爭日益激烈、業務高度重複的情況下,如何脫穎而出成為至關重要的一環。無疑,服務客戶和效果保障,才是在線教育持久發展根本。
中國教育微媒體平台——九宮八卦
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