有人向我反饋了一個Bug

(我是一個前端開發者，但我想這個故事對任何開發者都會引起共鳴的)

有人向你反饋了一個bug。 「26樓會議室的燈亮著。它應該是熄滅著的。」

bug的備註里寫道「你應該能在5分鐘內搞定，只要按一下開關就好了。「

你去了26樓的會議室。燈的確亮著，但房間里沒有燈的開關。

你準備自己安裝一個開關。但設計師說，它會破壞房間的美感。另外，牆壁是混凝土。你需要合適的工具才能安裝開關。但是，沒有人會批准購買這些工具。如果沒有合適的工具，安裝開關將需要兩天。他們希望你現在就能把燈關上，因為他們害怕CEO可能心血來潮決定去26樓逛逛，並恰好路過了會議室，問為什麼燈是亮著的。

現在你不斷地收到郵件，詢問為什麼會議室的燈還是亮著的。

你不得不群發一封郵件說明情況，幾人開始了一個恐慌的電子郵件鏈。

你知道，如果你期待著問題能夠被郵件討論解決（而不實際做點什麼），這個問題永遠也不會得到修復。bug系統里，這個bug歸你處理，而且它的最後期限就是今天。如果問題沒有解決，會有麻煩的是你。所以，你設法進到了26樓走廊的天花板里，找到了會議室燈的電線，一刀切斷。問題解決了。

為了平息在電子郵件鏈里的恐慌，你(再次群發郵件)說明了你是如何解決問題的。

郵箱安靜了一陣。當它再次響個不停的時候，每個人都在擔心，現在會議室的燈無法開啟和關閉。如果CEO想在那裡開會怎麼辦？因此，他們要求你「把燈的電線牽引到地下室去」。當有人需要開關燈時，他們會通知你到地下室去，連接或斷開電線。

你抗議這個荒謬的解決方案。你的上司說，「是的，我知道這不理想。但它是現在唯一的解決方案。「

你面臨著選擇。你可以照著他們說的做，或者辭職以示抗議，另謀高就。但你知道，一旦你開始了新的工作，新的同事很可能也會要求你做這麼白痴的事，如果不是更白痴的話。

你把26樓的電線牽引到了地下室。當你進入地下室後，發現已經有幾十條電線掛在牆上。你知道你不是一個人，也知道了這個白痴想法是從哪來的。你調整好了電線，盡人事地貼上標記，默默地向下一個可能處理它的哥們道歉。

終於，你回到了你的辦公桌，你收到了一個新的report。 QA重新開啟了bug。bug描述里說「房間還是亮著。」

你回到26樓的會議室。燈是熄滅著的。你返回辦公桌前，關閉了bug，註明你已經親自檢查過了。

QA再次重新開啟了bug。「房間還亮著」bug描述里堅持。再次親眼確認燈泡的狀況後，你將情況彙報給了上司。他建議你去地下室檢查電線。你抗議說你正直盯盯地看著燈，它就是滅著的。 「我知道，但去檢查一下。這樣一來你就可以告訴QA你確認了所有流程。」

你嘆了口氣，前往地下室。果然，電線沒有連接，切口兩端都好好地被包裹著。它們不可能以任何你能理解的方式導電。

你向QA反饋，你檢查了電線，它們沒有連接著，你正看著燈泡，它是熄滅的。

「我不是指燈泡，」QA說。 「bug里描述的是房間里的光。房間現在仍然不夠暗。你應該拉下百葉窗。「

你回應說百葉窗不歸你管，bug描述的是燈光。

QA不相信你，發出一組電子郵件，詢問bug是否包含百葉窗拉下的問題。

你很是等待了一會，郵箱又一次響起了。

「從理論上說，」他們問，「如果光太亮或太暗的話，在26樓會議室開會的人能自由拉上或拉下百葉窗嗎？」

是的，他們可以，你回復。

「任何一個普通人都能做到嗎？他們就不需要你做了嗎？「

是的，任何普通人。不，他們不會需要你。任何人都可以做到這一點。

「太好了。那麼，燈光問題暫時到此為止。我會安排如何處理百葉窗的會議。「

bug被關閉了。現在，CEO，可能從所有關於26樓會議室的討論中感覺到了什麼，希望在那裡開會。你收到了幾封希望開燈的驚慌失措的郵件。

你去了地下室，連上電線，並返回辦公桌。你的收件箱多了32個新的消息。

「出問題了，燈還是熄滅的!」

「有個問題，沒有燈光!」

「你收到我們發的郵件了嗎？「

等等等等。

第32封郵件說道:「沒事，燈亮了。」

這個(指32封郵件)過程，或多或少地，在開關燈時反覆發生。

如果要說有什麼好消息的話，那就是在會議結束後，大家甚至都忘記了26樓有個會議室，你也不需要對它做任何新的處理。

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