聶宇揚:設計不是一日「建成」
夜晚的霓虹燈總是「晃晃悠悠」的撞進我的眼裡,每一次從公司出來,天早已黑了。你問我,這種在無盡的草圖、項目構建、公司高層以及用戶的需求、產品落地的生活里尋找到快樂嗎?我回答:痛,並快樂著!我叫聶宇揚,一個在產品設計汪洋大海里來自北京的一瓢。
鹽野七生花費十五年的時間在《羅馬人的故事》第一冊《羅馬不是一天建成的》中給世人展現了羅馬人在飽經苦難的漫長歲月里;在智力不如希臘人,體力不如高盧人,技術不如埃特魯利亞人,經濟不如迦太基人的世人眼裡,為何卻能一一打敗對手, 建立並維持龐大的羅馬帝國。
我總在想,如今在電子消費企業的公司里,我不正如羅馬人一樣,想成功,必須有遠大的目標,有開放的進取思想,敢於參與平等競爭。
古代羅馬戰爭(圖片來源網路)
因為熱愛,所以堅持
我熱愛設計,即時我從一開始的選擇並不是它。
從小我就學畫畫,一直認為自己將來會走上藝術的道路,以為自己會做一個狂妄獨特的藝術家。父母的期盼與培養,親戚的欣賞和誇讚是我一早就獲得的,並為之享受著。但早在一眼看見街旁的轎車時,心裡的天枰早已歪斜,設計就這樣撞進了我的心裡。
汽車設計手稿
我的大學在北京工業大學就讀,產品設計是母校一直著重教學的重點。從那時起,我就被設計環繞著。
與眾多大學生一樣,我走著循規蹈矩的生活。一畢業我就加入了一家設計公司,後來跳出設計公司加入了小米,這個現今在中國科技市場佔據獨自一角的新興互聯網公司。我在這裡完成了我在小米的第一個作品,也是獲得iF獎的作品——小米小鋼炮2音響。小鋼炮在2016年才推出,然而早在2014年我已完成了這個產品的設計,小米給了我足夠的空間去設計這個產品。或許很多企業會要求設計師將客戶限定的框架和「霸王」條款下去設計產品,但這也往往將設計師「鎖在」了牢籠里。但很多設計在企業的框架下會變成平庸的設計,很難去突破這個框架。如果你既想能滿足這個框架又想能做出創新,這是特別難,但又特別了不起事情。
就如同古羅馬帝國的建造者,要在四面楚歌,兵荒馬亂的時代,在人類推崇神民信仰的世界去統一,去征戰,去建立古羅馬帝國。
企業的框架就如同公元前西方世界追逐眾神一樣,他們有規則有局限,他們有權利有勢力。我感謝著小米在那一次設計中帶給我的條件是:放寬限制,讓我以用戶體驗為中心,去掉多餘的元素,回歸產品本身。正因如此,小鋼炮才得以在兩年後問世。
小米小鋼炮2音響
沿產品流程
我一直希望做產品設計時,流程可以再長一點。為什麼?因為流程會讓你知道重視設計的重要性。很多人覺得產品設計是設計,但其實產品設計遠不止是」設計」這麼簡單。產品設計師需要你去把產品做出來,將它落地。其中有很多的事情需要你去平衡,平衡設計與研發之間的關係、設計與成本之間的關係,設計與前期產品定位的平衡。就是需要平衡各方面的東西,這個產品才能做成。設計師是其中的一個重要紐帶。而設計產品流程會告知你,研發和設計是一件嚴謹的事情。
它包含了:產品前期材料和技術的考究;產品市場的調研研究;用戶調研;市場分析與評估;設計的對比與評估……
這麼一龐大的數據背後,才產出一個可以落地產品,由想可知,產品的設計並不是想像中的那麼簡單。
我很喜歡蘋果公司的操作模式,也相信大部分做著商業設計的設計師都以蘋果公司為奮鬥目標。蘋果是一個特別偉大的公司,但不是僅僅是因為他的設計。平心而論,作為一個消費者來講,在我眼裡蘋果的設計不是全世界最好的設計,它也不應該成為業界的標杆。因為蘋果並不是一定意義上或者是教科書里規定的他就是最好的。
但,蘋果最偉大的地方是他的商業模式。喬布斯的偉大在於他對商業的嗅覺是敏感的,比如說剛推出的ipad,這個市場是空白的,所以在做好用戶體驗之後產品一下子就出來了。如果你說是因為ipad的設計達到了登峰造極的地步,其實並不能這麼下結論。
為什麼大家都說蘋果的東西好呢,並不是僅僅因為他的工業設計,而是在於創始人對設計的直覺以及審美,他們對每年產品製造工藝上的觸動特別大。比如說金屬一體化的機身,就是在蘋果的推動下做起來的。他可以不計成本,設計就是老大。這個設計好,我們就往下推這個設計,所有的環節都要依附這個設計去進行。
而不是像大多數公司一樣,設計總是在妥協,到最後這個設計早就不是當初的模樣了。
結設計之果
我現在在三星中國做手機設計,我很喜歡這個工作,也相信自己的能力。如果你問我現階段的感想,那麼我想告訴你,我就是一個穿越到了古羅馬世界的羅馬人。
何解?
羅馬從建國第一次、第二次布匿戰爭的五百年間,即使在它的鼎盛時期,它都時常處於進一步退半步的狀態,有時候甚至後退了十步及至二十步。剛開始你會感到疑惑,羅馬人為何如此緩慢的去建立和維護國家,畢竟它毗鄰希臘與雅典,而這幾個國家在當時都不是泛泛之輩。但羅馬人是一個善於學習借鑒的民族,公元前中世紀中葉,隨著羅馬實行共和體制,他們派出了三人小組向先進的雅典和斯巴達克學習治國經驗。
「三人行,必有我師。擇其善者而從之,其不善者而改之。」羅馬人聰明的地方在於他們並不是在學習他國經驗時全盤照抄,而是結合自己的民族特性和國家方針來創建屬於自己本國的合理治國體制。
在小米科技、LG中國和三星中國三家企業的學習和工作,就是我學習羅馬人因地制宜,善於學習,不拘泥條條框框的精神。
從小米科技學習滿足產品經理以及老闆的需求,讓方案中標;在LG中國和三星中國領會自己對於如何做一個產品的流程以及怎樣從0開始做設計有很清晰的認識。
羅振宇老師在《奇葩說》這樣說道,「主觀意識和客觀意識之間有一道鴻溝,陷進去了,那叫阻礙,爬起來了,叫做成長。」
我在設計上,在工作上碰到了許多的不滿意,不順心。有時常碰到將自己的三觀和做人處事的態度撞碎,但你還是必須將它捧起來,就如同你碰到不滿意的客戶需求,不能量產的設計作品。
客戶的需求對於客戶來說一定有它的道理,在商人眼裡,利益比什麼都重要,他需要的就是可以為他帶來利益的產品,而這就是他比不可動搖的設計需求;不中標的作品肯定存在漏洞和不被欣賞的一面,也側面反映出這可能是一個不太合適的方案。
LG藍牙音響設計
「羅馬不是一日建成」
「羅馬不是一日建成的。」這句熟悉的話背後所蘊含的力量是無窮的。設計不單只是簡單的兩個字,其背後對於無論是產品還是平面,藝術等方面的造詣也是深不可測。
羅馬人對於不同文化是開放、寬容和見解的。他們崇尚宗教信仰,但從不排斥其他民族的神,他們甚至還會積極主動的引進其他民族的神;他們向外征服和擴張,他們沒有把失敗者貶為奴隸,而是讓失敗者成為「共同經營著」。
對於有利自己成長壯大的任何人和事情,都有兼收並畜的能力,不斷增強自己的實力,在當下激烈競爭的環境中,保持強大的競爭力,使自己始終立於不敗之地。
而這正是我們需要學習的地方。設計不是一塵不變,是要學會隨著時代和市場變化;設計師不是墨守成規,而是要學會汲取各方意見和要求。
我想,在限定條件下的「突破」,才是這個商業時代我們要去追求的。
雷克薩斯獎:汽車概念設計
採訪問答
電子消費產品的下一個爆發點?
手機感覺已經遇到一個瓶頸了。手機只是一個載體,我覺得還是一種封閉式的狀態。它就像一個盒子,所有的東西都在一個盒子里。到了需要有一個東西可以代替手機的時刻。
相較於AR與VR,我個人更看重AR。
對於VR,我個人是不太認同這種方式,感覺是把人給封閉起來了。而AR是虛擬與現實的結合,既保證了你這個人的開放性,又能獲取一些信息。所以AR是我個人比較感興趣也比較看好的。
此外,以前機器人可能是一個有具體形態存在的東西,但現在可能就會像蘋果的語音助手siri一樣存在於無形之中的。包括大數據,物聯網是未來的發展。
未來的趨勢有可能硬體就變成一種輔助工具,硬體會逐漸被邊緣化。佔主體的可能不會以物質存在於整個世界上的東西。
比如說你進家可能需要電視或空調等電子產品,而這些現在還是產品設計可以觸及的地方,是一個物品。但未來可能是只有一個攝像頭,其他的東西都是可以以影像的形式來用的。(不知道是不是太極端了)這也是我所說的硬體都被邊緣化了。
電子消費產品更新換代很快,怎樣抓住產品的潮流?
第一種:驅動型的,自己掌握技術的,然後自己推動;
第二種:我通過對現有產品未來的展望,去找供應商;
第三種:就是說供應商研究出一個技術,用來推動整個行業的發展。
很多以技術型為驅動的公司,它手裡是有成熟和創新的設計的。
以屏幕為例,某些每年在屏幕上的突破可以帶動整個產品的發展。每年的屏幕進步一點。今天可以做曲線屏,明年屏幕的區域變大一點等等。整個產品的體驗也會跟著提升。
不是技術驅動型的公司就靠供應商。比如說在做這個產品之前每年會花時間去看供應商手裡有沒有新的技術。然後就將這個技術運用在這個產品上。
比如說:」現在流行雙攝像頭,那麼接下去是否可以將攝像頭變成全景的?我們就會去找這個技術。
為何重視設計的流程?
有時候我特別厭煩那些所謂的很有經驗的設計師總是強調設計,我覺得設計的流程,做產品的流程才是比較重要的。這個東西在於流程,這個流程在於你做事情的一個方法,這個方法可以套用在任何東西上的。做產品的流程其實也是一個做公司做事情的流程。我覺得這個東西是萬能的。以後不做產品設計了,做其他的話這個流程也是可以套用的。
例如中國企業現在做產品的流程都講究速度,所以部分產品是沒有做前期材料和技術、市場的調研研究的前提下,他們直接就開始設計外觀了,這對做產品來說是不嚴謹的。所以設計的話常常是被忽視的一個環節。
由於中國的公司目前屬於生長階段,開始慢慢重視設計了,但是還是需要一個過程。如果現階段它像外國企業一樣重視設計流程的話,他的速度就會變慢,成本也會變高,他就沒法搶在別人前面去發布產品或是以更低的價格搶佔市場。最主要的區別是所處的階段不同,中國企業是處於成長階段,它沒有辦法去全面顧及,而有些外國企業是屬於成熟的階段,他已經穩定了。
覺得自己的設計風格漸漸是否有漸漸被抹掉?
小米做產品的價值觀,比較趨向於純粹的設計,每一個功能都是有意義的,不需要做過多的裝飾,這種極簡或者說是功能主義的理念我至今這個東西深深的影響。我到現在目前所做的產品都會問自己,目前的狀態是不是一個最純粹的狀態,是不是已經照顧到預先設定好的需要照顧用戶的點了。因此對於我來說每一個設計的點都是有理由的。這也是我目前做設計的原則。
但是是工作時間長了會發現有些東西在經過你反覆試驗之後,這些東西是浪費時間的,所以有時候你不得不妥協。偶可能你自己想按照自己的方法做,而公司有公司的追求,到最後你堅持自己的就是這個東西沒法落地。
我是一個以這樣的代價來轉變自己觀點的設計師。期初老想著以自我為中心做一些有自己想法的不一樣的東西,後來發現這個東西反而起到了反作用的效果。
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