亞馬遜推出免費試穿服務 一大波百貨商店哭暈在廁所

亞馬遜在20日突然宣布了一項全新服務，免費試穿。

論放大招嚇死競爭對手，亞馬遜絕對其中的佼佼者。剛剛在上個周末收購全食超市，打了沃爾瑪一個措手不及；不到5天的時間，亞馬遜又推出了全新的服裝試穿服務，讓服裝公司Gap、A&F、American Eagle、Express，百貨公司梅西、Nordstrom的股票全部都應聲下跌。一個試穿服務，讓亞馬遜徹底攪混了服裝行業的渾水。

一項試穿服務，之所以讓實體店家和其他電商都大驚失色，實在是因為現在的Prime真的太強大了。

亞馬遜推出Prime Wardrobe，是一項包含在Amazon Prime付費會員服務中的增值項目。亞馬遜的Prime會員，可以在服務支持的100萬件服裝商品中，每次免費挑選三件或以上的衣服或飾品，免費送到家進行試穿，只要在一周之內做出決定並返還，則不需要支付任何費用，單次留下5件商品或以上，還能獲得8折的購物優惠。

亞馬遜的Prime是一項每年99美元，包含了無門檻2日免費快遞、無限亞馬遜電視、音樂流媒體、閱讀和照片雲存儲空間。亞馬遜這個網路巨無霸，幾乎通過prime將觸角伸向日常的每一個方面。

亞馬遜從最初的無門檻免運費，到一步步將整個網路消費生態，都包含進Prime的服務，不斷增值的同時，也不斷地增加可接觸的用戶範圍，並將他們捆定到亞馬遜的其他服務中。畢竟2塊錢的差價，誰都不會選擇比如影視會員這種單一服務，而都會傾向於加入更加完整的Prime會員。

雖然亞馬遜一直拒絕透露Prime具體的數據，但是根據今年第一季度的財報推算，近三分之一的美國家庭，都是亞馬遜的Prime會員。也就是說，亞馬遜新推出的這項試穿服務，也不費吹灰之力地，就一下子與將服務推向近八千萬美國人。

我們都可以想像，亞馬遜的試穿服務對於消費者來說，意味著消除掉了實體店購物僅存的一點服務優勢，將線上的服務，從信用卡授權、快速辦理退貨一下子延展到了真實的線下服務內容。

對於整個時尚產業來說，亞馬遜這個本來就很激進的網路玩家。不斷簽約品牌、不斷推出自己的設計師、不斷舉辦活動增加發言機會。進入時尚產業沒幾年的亞馬遜，本來過的並不好。他們屢次受到奢侈品的拒絕，而與之簽約的品牌也只是傳統百貨公司零頭。不過，就在去年，亞馬遜全面開始發力，光是去年銷量第一的休閑品牌的線上銷售成績，就一下子翻了11倍。

亞馬遜贊助的各地時裝周

這一次的新舉措，是在對傳統的銷售渠道的打壓的基礎之上，一次更加激烈的動作，它將從更本上，顛覆掉實體渠道賴以生存的服務。

實體商店日子，本來就很不好過了，在線下有快時尚品牌的不斷擠壓，在網路上，又有無數網店對百貨業的吞噬。大型的奢侈品品牌尚且能夠依靠自身品牌優勢，抱團或者乾脆自組起一個相對封閉的奢侈品電商環境，讓內部的幾個品牌電商，盡量避免亞馬遜等網路巨頭的打擊。那些以設計、輕奢、休閑、運動為主的青少年品牌，則不得不在寒冬中掙扎。

北美從去年開始的關店潮，就是最好的證明。不論是大型百貨公司，比如梅西百貨不斷關店，還是被收購的Kate Spade，破產的A&F，或者第五大道上那些易主的旗艦店，高昂的線下運營成本，已經讓品牌和渠道消受不起。

亞馬遜強大的資本，可能就是壓在傳統時尚產業身上的最後一根稻草。一旦亞馬遜能夠像在電子消費領域那樣，整合用戶並保持他們的忠誠度。那麼百思買的今天，就是梅西百貨的明天。

除了從渠道上取代傳統線下銷售之外，亞馬遜對於時尚產業的全面包抄，還將為它帶來額外的數據上的收穫。

亞馬遜在上個月初，推出過了一款穿搭智能助手，Echo Look，通過360°無死角的拍攝與內置的人工智慧，給出穿搭建議。雖然，大家對人工智慧的直男般的審美不抱信心，也對用戶隱私而憂慮，但是，一點點完善的Echo Look將成為亞馬遜對於個人信息收集的助手。而現在，的Prime Wardrobe的服務的加入，都能夠獲得越來越多的時尚產業的第一手數據。

在這個需要專業人士來為世界設定美的定義的時尚產業，強大的數據支持，就可能讓亞馬遜從一個看上去極客感十足的電商，轉化成為未來感、時尚感滿分的審美專家。

亞馬遜在年初發布了7個自有品牌，有了來自於全美人民的數據，從數據到庫存，亞馬遜的品牌可能都用再擔心了。而那個被亞馬遜遺漏了多年的服裝市場，真的迎來這頭「餓狼」的吞噬了。

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