資生堂7月推出新護膚品牌 Waso！收割千禧一代年輕消費者

日本美妝巨頭資生堂集團（Shiseido）將於 今年7月推出新護膚品牌 Waso，以吸引更多的千禧一代年輕消費者。

資生堂全球品牌總監岡部義昭（Yoshiaki Okabe）表示：「全球市場環境正不斷變化，」尤其伴隨著社交媒體的崛起。「這樣一來，（我們）與消費者的接觸點正變得廣泛多樣。」因此，有必要推出一條更倚重電商和社交媒體的新產品線。資生堂希望通過 Waso 品牌吸引 20～30多歲的消費者，尤其是「對美麗充滿自信的」20～24歲人士。

這不是資深堂首次順應千禧一代喜好推出新品牌。2013年，集團就曾推出 Ibuki，岡部義昭表示：「伴隨時間流逝，（這一年齡段）消費者的價值觀和生活方式都有所改變。」目前該品牌的客戶群年齡為 25～34歲。

Waso 的產品定位是入門級護膚品，歐洲市場售價為 33歐元起。資生堂旗下品牌還有年輕消費者能輕鬆的入手，但觸及更多年齡層的 Ultimune、為油性皮膚和混合性皮膚提供護膚解決方案的歐洲市場品牌 Pureness。

Waso 源自日語中表示平和、和諧的「和（Wa）」，表示靈感、理念的「想（So）」兩個詞。資生堂發現，年輕的千禧一代的關注點是如何將皮膚維持在好狀態。公司的理念是推出一款將高科技和天然原料相結合，適用於所有膚質，能提高皮膚健康的產品。

岡部義昭表示：「為了解決各種肌膚問題，我們決定專註於 5種原料。」這些元素來自一種日本傳統菜肴：和食。其中包括胡蘿蔔、日本李樹葉、蜂蜜、豆腐和白色果凍蘑菇，日本人認為這五種食材均有強身美容的效果。

Waso 的產品添加了資生堂獨有的形狀記憶細胞工程技術 PhytoResist System+和植物原料，幫助肌膚恢復健康。該產品線的配方中還有能將所有植物細胞單獨分開，最大化植物原料平衡肌膚效果的 Whole Cell Release System W。不含防腐劑、礦物油和塑料微粒的 Waso 產品中還應用了芳香學技術。品牌還將瓶蓋設計成拉環狀，便於使用者的管理和使用。而根據 Waso 不同顏色的外包裝，便可辨別產品品類以及配方中使用的關鍵原料。如橙色包裝的保濕霜和日間防晒乳的原料為胡蘿蔔，綠色包裝的產品的原料則為李樹葉。

新品牌廣告由攝影師 Viviane Sassen 掌鏡，一群身處自然環境中的年輕人肖像與產品和原料大圖並列擺放，展現了品牌以天然為中心的概念。關於廣告想傳達的信息，岡部義昭表示：「無論是誰，只要忠於內心就是美麗的，因為人本身就是自然的一部分。」公司還會在網路投放有故事情節的視頻，助陣品牌。

儘管 Waso 將在全球發售，但其主力市場是歐洲。在義大利和德國，資生堂是排名第一的高端女性護膚品牌，在西班牙位列第六，在法國位列第九。

資生堂 EMEA 市場總裁兼 CEO Louis Desazars 表示，他的團隊在進行市場調研時發現，儘管消費者已經對資生堂有了一定的品牌意識，但交流還很不夠。「消費者有時候甚至不清楚資生堂的業務。因此在過去兩年間，我們決定重新專註於一些重要的授權許可商，打造品牌意識，明確資生堂的主張。」

資生堂近期在歐洲推出了 Bio-Performance 和 Ultimune 產品線的地區性活動。「（活動）提高了品牌價值。Waso 也是我們重振和加強品牌價值的一種方式。我認為它帶來了一種新時尚。」Louis Desazars 說道。他還強調，Waso 為集團打造了一個新的顧客群。

為了在歐洲市場推出 Waso，資生堂的高管們正與意見領袖等通過社交媒體、公司網站開展合作。資生堂地區營銷總監 Lindsay Azpitarte 表示，「能否成功推出品牌，關鍵在於講故事。這個故事有關品牌，有關能為千禧一代帶來什麼。」公司已經為 Waso 創建了一個專門的 Instagram 賬號。

Waso 將於 7月登陸美國和部分亞洲市場，並於 8月在法國 Nocibé 和奧地利 Douglas 出售，9月開始在兩個國家全面發售。義大利和英國將分別在 8月 23日、8月 31日發售 Waso 產品線。其他主要市場計劃於 9月 1日開始發售品牌。

資生堂高管希望到 2020年，Waso 能為公司女性護膚品部門貢獻 5%的銷售額。業內人士預測，Waso 推出第一年的全球銷售額將達 5000萬美元。

資生堂集團表示，護膚品品類正不斷出現新產品，而 Waso 將來也會依據消

費者內在需求，擴展不同的產品品類。

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