遊學「標籤」下的價格陷阱
隨著暑假的臨近,海外遊學再次成為旅遊市場的寵兒,很多家長已經提前給孩子報名參加海外遊學團、夏令營等,讓孩子出國遊學「長見識」。不過,北京商報記者在調查中發現,一些遊學機構只是將出境游產品貼上了遊學的「標籤」。實際上很多項目都僅僅是圖書館、大學、博物館等公共設施,並不收費,但是在價格上並沒有便宜,反而比其他出境產品價格更高。此外,一些遊學產品僅僅停留在帶孩子去旅遊、參觀學校,並不能真正達到研學的目的,而在遊學產品中,項目設置單一且同質化嚴重,大多是學習語言、參觀學府以及主題公園遊玩為主。此外,價格虛高、混齡遊學團的年齡針對性不強等問題也同樣存在。業內人士認為,當前遊學產品魚龍混雜,對於旅行社來說,遊學產品教育基因略顯不足;但是旅行社對酒店和機票有長期的控制權,能拿到低價位機票和協議價酒店,這一市場還有待規範。
暑期遊學熱情高漲
目前,教育理念以及消費理念不斷升級,越來越多的父母將眼光投向海外教育資源,結合了教育和旅遊兩大優勢的「遊學產業」更是受到偏愛,成為風口上的「新寵」。數據顯示,遊學正在進入快速發展階段,據悉,該行業的利潤增長保守估計每年可增長30%-50%,未來3-5年內遊學市場將發展成千億規模。這也成為很多旅行社和教育機構躋身其中的主要動力。
據途牛旅遊網發布的《在線海外遊學市場消費分析2017》顯示,大部分家長對遊學產品都具有較高的消費意願,尤其是年收入20萬元以上的家庭,希望孩子遊學的意願最高。同程旅遊負責人也表示,家長對於遊學產品的價格敏感度低於大眾旅遊產品。根據攜程旅行網的大數據分析,目前暑期遊學十大目的地分別是美國、英國、澳大利亞、加拿大、新加坡、日本、紐西蘭、法國、泰國、芬蘭。
不過也有家長對北京商報記者表示,孩子參加的遊學產品並沒有起到預期的效果,幾乎只游不學。而很多旅遊產品更是貼上了遊學的「標籤」,價格虛高。
據北京商報記者調查發現,不少旅行社和教育機構借暑期針對中小學生推出海外遊學產品,時間大多是半個月到一個月左右,產品熱賣甚至有些已經售罄。但有些參加過遊學產品的家長表示,很多遊學產品是「到此一游」,含金量不高,「學」的部分淺嘗輒止。北京商報記者調查後發現,遊學產品背後不僅僅存在「只游不學」的問題,實際情況更為複雜,部分遊學產品還有價格虛高、同質化線路多、混齡遊學團的年齡針對性不強等問題。價格昂貴的遊學產品在大熱的同時,也存在這樣那樣的問題。
從事遊學行業多年的業內人士告訴北京商報記者,從「學」的程度上來說,遊學產品中的親子遊學團一般上課行程安排較少,因為上課需要將家長和孩子分開安排,操作難度和成本都會增加,因此「學」的部分的確不多,多是以參觀遊覽為主,但其間會增加與校方的交流和介紹,也算是遊學產品;還有以課堂體驗為主的遊學團,安排學生到當地的學校或培訓機構進行一段時間的課程學習,其中名校插班上課的費用往往比較高,培訓機構價格相對便宜,這類產品「學」的部分也就多一些,但實際效果還是以增加體驗和見聞為主。這些產品遊覽段的費用差不多,主要價格差別在住宿、課程和師資這些方面。
遊學「標籤」價格虛高
從親子遊學產品出發,北京商報記者發現市面上標以遊學產品的價格普遍比普通旅遊費用高,以親子遊學美國東西海岸十大名校產品為例,行程以參觀學府、博物館以及主題公園為主,加以與兩所大學校方交流,產品的成人價格普遍在3萬元以上,兒童的費用也高達2.5萬元以上,但是在在線旅遊網站查詢非遊學的美國東西海岸14日產品,價格多在1.5萬-2.5萬元區間。遊學產品僅僅只是多出與校方交流及主題公園的收費項目,價格卻高出萬元。另外,以日本親子遊學營5天4晚線路為例,僅在東京一地以參觀博物館、未來館、主題公園以及學府為主,加以半天的日語培訓,價格就在1.2萬元;而東京5天4晚普通旅遊團,同樣與遊學團一樣住宿四星酒店,價格卻在6000元左右。在國外,大部分科技館、博物館以及學府都是免費遊覽,而培訓機構的短時間日語學習花費並不多,價格卻翻倍增長。即使服務質量高一些,但這樣的價格還是令一些家長直呼不值。
從教育機構的遊學產品來說,普遍價格比旅行社高。有專家表示,一方面是由於旅行社對酒店和機票有長期的控制權,能拿到低價位機票和協議價酒店,這是教育機構很難比擬的,導致教育機構的遊學產品價格偏貴,因此一些小的教育機構也在跟旅行社合作;另一方面,教育機構的遊學產品因為受眾的原因,教育因素會佔比高一些,價格也就偏高。但在其中不乏也有以語言培訓+遊覽結合的高費用遊學團。以英孚教育的美國佛羅里達陽光營為例,行程為一地,住宿寄宿家庭,期間是培訓機構語言課程和遊覽為主,21天的價格在5萬元以上。據業內人士向北京商報記者透露,這樣的價格明顯偏高,一方面行程只在一地,節省了中間的周轉成本;另一方面,寄宿家庭相比學校公寓和酒店是最便宜的一種住宿方式,在住宿和交通成本並不高的條件下,高昂的團費並不合理。
此外,遊學產品看似種類豐富,不同線路和課程的產品眾多,但是其中遊覽主題公園、參觀博物館等場地以及語言課程佔據了大部分遊學產品的行程,遊學產品在一定程度上也存在同質化和類型較為單一的情況。另外值得注意的一點是,據業內人士透露,除一些大型旅行社和教育機構的遊學團對年齡劃分較嚴格,客源足以支撐不同年齡段的遊學團外,其實很多遊學團的成員多是混齡,中小學以及高中的學生接受程度和水平不同,這樣的遊學團對於單個學生的研學針對性也就比較差,起到的研學效果其實並不如預期。
切勿盲目跟風
實際上,「遊學」起源於20世紀60年代的英國,而在中國,有些家長不清楚、學生還不了解遊學,形成了頗具特色的「中國式遊學」。據專家分析,有的家長是看到其他家庭為孩子選擇了「遊學」自己才這麼做,其實是在跟風,是「被迫遊學」,學生並不是積極、主動地參與到遊學項目中來,而是在家長的安排下、抱著旅遊的心態選擇遊學的。北京聯合大學旅遊產業研究所所長張金山也表示,在中國,遊學旅遊產品還表現出獨特的表現形式,就是契合了家長希望孩子能夠報考名校的心理,因此現在的很多遊學旅遊產品側重很多知名高校,特別是國外知名高校的遊覽和交流。
遊學過程中的「游」僅僅停留在帶孩子去旅遊、參觀學校,並不能真正達到研學的目的。一些海外遊學團除了打上「遊學」的標籤外,安排的日程與成人旅遊團並沒有太大區別,學生回來只記得一些旅遊景點,對當地的文化風俗、風土人情沒有太大印象,對外語口語能力的提高也沒有什麼實際幫助。家長讓孩子出國遊學「長見識」,導致孩子的收穫並不多。有專家表示,市場上真正的「游+學」產品匱乏,多為淺嘗轍止的「到此一游」。
與此同時,遊學產品在受到熱捧的同時價格也隨之水漲船高,利潤空間增加。張金山表示,遊學旅遊產品,特別是高端遊學旅遊產品,與一般的出境旅遊產品相比,有著更高的價格,也是市場的一種反映。但也正是一些家長的盲目跟風成為推動價格上漲的因素之一。遊學行業內人士對北京商報記者表示,遊學課程多種多樣,同樣產品質量參差不齊,消費者在選擇的時候要選擇適合自己的,國家、年齡、住宿以及特色課程的選擇,都要擦亮眼睛選擇適合的,識破一些商家並非貨真價實的遊學產品。
北京商報記者 關子辰 王勝男/文 宋媛媛/漫畫
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