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論說服力的重要性!爭一個「理」字,卻輸掉一個「情」字

有兩隻兔子爭論一個觀點。白兔子說:「紅蘿蔔好吃。」灰兔子說:「白蘿蔔好吃。」兩隻兔子爭執不下,就找德高望重的老兔子來做判斷。老兔子看著兩隻小傢伙說:「你們知道什麼,胡蘿蔔才是最好吃的!」於是爭論變得更激烈了,但是它們始終都沒有爭出個結果......

這個故事,是想告訴你一些道理:像這個故事中的那種爭論,根本沒有必要。

生活中有許多事情,其實都沒有爭論的必要。特別是在你進行說服的時候,更應該避免與人爭論不休。對於說服者來說,爭論是一個陷阱,它將導致說服者的計劃走向破產!

事實上,出來浪費口水和精力外,爭論不僅不會讓你顯得博學多識、口才出眾,反而會讓你變成一個心胸狹隘的人。更糟糕的是,爭論不能解決任何問題,卻能讓人生氣。

爭論中不會產生贏家,有一方哪怕表面上似乎佔了上風,實際上也不會取得最後的勝利。從本質上說,你還是輸了——即使你把別人駁得體無完膚,你又得到了什麼好處呢?除了暫時的沾沾自喜之外,你只能讓對方的自尊心受到了嚴重的傷害,讓對方因此討厭你,甚至怨恨你!

最重要的是,你的目的完全沒有達到——爭論並不能改變對方的想法,也許對方在口頭上承認你說得對,但是他的心裡也不會服氣的。很顯然,你只是贏得了辯論,而沒有真正地說服對方。

然而辯論能夠給你帶來心理上的滿足感和思想上的收益,但它並不是說服的好方法。如果你在說服的過程中採用辯論的技巧,那麼只會激發對方的逆反心理,讓氣氛更緊張,反而不能說服對方。如果你是一個說服者,你就要記住自己的目的是要說服對方,而絕不是與對方爭論不休。

仔細觀察一下生活中的人和事,你會發現,那些每次跟女朋友吵架能贏的人往往都會成為單身。為什麼?只要不是傻瓜,就應該明白,吵贏了對方,不代表你真的說服了對方。所以,若你足夠機智,就不要與對方發生爭吵。要知道我們的說服力是為了成交!而不是吵贏對方!

以下幾個小技巧,或許適合你:

1、「這件事重要嗎?」一旦察覺到正在爭論或有爭論的傾向,首先問問自己:「這件事重要嗎?」這種情況特別適用於夫妻之間,平時生活的柴米油鹽,免不了會為了一些雞毛蒜皮的小事情吵架,但是,這真的重要嗎?

2、「我又陷入爭論了嗎?」時常留意自己的狀態和談話氣氛。及早察覺即將或已經陷入爭論,是從爭論的泥潭中出來的關鍵!

3、「凡是沒有對與錯,只是看問題的時空角不同。」就像開篇兔子喜歡不同的蘿蔔一樣。世界上沒有兩片一模一樣的樹葉,更何況是人,每個人的觀念不同,看法也就不同了。

不要因為爭強好勝,就與你的說服對象發生激烈的爭論和衝突。或許你能夠在爭論中獲勝,得到滿足和成就感。但是,你想過沒有,這種情況一旦發生在客戶身上,那麼,你損失的就不僅僅是訂單這麼簡單了!

論說服力的重要性!

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