這家門店關門竟然因為一句話導致關門
那是一家速食店,地處鬧市,生意興隆。
有一天,一位年輕的女子抱著小嬰兒來到店裡,她想為孩子買點喝的。不過,滿店都是可樂、雪碧之類的冷飲,實在不適合小嬰兒。
左看右看,她終於發現,店裡有台飲水機,裡面的純凈水,倒可以讓孩子喝一點。
於是,她試探地問服務員:「你好,能給我一杯水嗎?」服務員看她一眼,隨口說道:「拿杯子來。」
她一愣,趕緊說:「對不起,我沒有杯子。」「那不行。」服務員的回答異常簡潔。
「拜託了,用店裡的杯子行嗎?我付錢。」她繼續懇求道,「孩子渴得厲害。」
「杯子不單賣,你買杯飲料吧。」服務員的聲音中明顯地多了幾分不耐煩。
「孩子不能喝飲料,就請你給我杯水吧。」她的聲音有些顫抖了。
這一次,服務員沒再理她,而轉過頭去,接待下一位顧客……
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