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一個杭州HR的國際招聘思考和感悟

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本篇文章作者:Michael Li

綠色文字內容在作者原創內容基礎上編輯而成

正如海淘、海外購市場的興起,人才市場亦是如此。在杭州已經聽聞很多知名企業在做海外國際招聘了,其目的一方面是先進的知識技術引入國內,另一方面是搶佔海外市場。

對於國際招聘我個人還是有一番回憶和感悟,那是一個愉快的探索經歷。

當時公司和行業的狀況和職位產生的背景是怎麼樣的?

2014新年剛過不久,公司的戰略是要進軍北美市場,從公司的戰略轉化到HR部門的任務之一就是在美國當地招聘一個美國人作為北美區域市場&銷售負責人,我被領導叫到了辦公室,告知董事會指定了美國當地的資深獵頭,讓我進行對接簽訂協議和跟進獵頭推薦。

特別叮嚀注意的是24小時內必須回復郵件和周六早上也注意查收郵件(因為中美兩國時差),崗位重要不能有任何差池。

臨出辦公室門,被領導又叫住了,問我自己能不能做,我只是笑著說試試。

幾個海外崗位當時我們做過那些嘗試和實踐?

1、對接簽訂獵頭協議和跟進獵頭服務,24小時響應供應商進度和反饋

2、嘗試主動出擊自主招聘

3、領英平台年度會員服務

4、在亞太國家和地區嘗試尋找合適候選人

繼北美市場&銷售負責人崗位幾天後,第二個海外崗位也衍生了,亞太地區的一個崗位,因為亞太客戶分散,大陸身份的落地簽很麻煩,註定是亞太非大陸的人。

當然我們也請了在香港的國際知名獵頭協助,崗位的難點在於是產品+售前+系統架構工程師的多重身份,對獵頭來說難了一些。

而我們想找一個當地的招聘機構發布職位,又苦於這個崗位可以base在亞太的很多地方,難道各地都買招聘發布,顯然不可能了,何況獵頭的進展不是那麼順利。

預計第三個海外職位即將要產生,領導當時提議買LinkedIn平台年會員服務,這個決策當時是非常正確的,說實話公司節流階段對於那筆費用我當時存有一些擔心。

還行,不久後美國當地的市場&銷售負責人被我搞定,一個case節省的獵頭費用相當於我當時4年年薪總和不止。

亞太的資深技術崗位(產品+售前+系統架構)在台灣、香港、新加坡均產了生合適的候選人。當然這些都是和獵頭同時進行而優先效果完成的。

我為什麼能做成這幾個職位?

1、比拼速度:和獵頭協同作戰,但是自主招聘的HR把崗位優先順序設置到最高

2、比拼積累:廣泛接觸了不少海外獵頭的人脈,從提問和反饋中尋找蛛絲馬跡

3、獨立思考:持續完善候選人畫像

4、惡補技巧:充分藉助碎片化時間學習補充海外招聘、社交網路招聘的技巧

5、放棄依賴:放棄付費賬號繼續玩轉免費賬號並且持續成單

6、用戶思維:站著候選人角度思考他們的社交網路使用偏好/在線習慣等

7、迭代升級:不給自己設限,英文不好就做不好海外招聘嗎?

那時候我在反思,為什麼自己國際招聘崗位解決掉了,那些海外知名的獵頭做的不好嗎?這是偶然嗎?答案是這樣的:

1、那些知名的獵頭水平仍可以甩我N條大街,但是他們手上有太多的case,我們的case在他們手上的優先順序並不是最高的,而這些崗位我已經設置到了自己最高優先順序。

2、那時候我在行業已經許多年了,不過所接觸海外的獵頭(美國、日本、香港)更為資深,他們提出的問題和反饋,其實對我來說就是借鑒。這些借鑒是瞬間我可以再做很多嘗試的蛛絲馬跡,海外獵頭的認真和嚴謹今天看來都值得我敬佩。

3、公司工作氛圍比較自由,我一個人躲在面試室思考的時候,思緒未被打斷過。

4、下班後和周末瘋狂的閱讀社交招聘的文章(當時下載五百篇,閱讀有三百餘篇),摸索社交網路的邏輯和研習海外案例。那時候玩LinkedIn是有些狂熱,下班後回家也在玩,不停地自己寫攻略文檔,就連陪女朋友去外面吃飯,餐廳門口等待期間玩遊戲的電腦我都要去登陸一下琢磨琢磨。

有人會說「Michael,你LinkedIn玩得很熟悉嘛!」, 坦白說其實我還是玩得很粗淺,社交網路深似海。不過可以說的是我玩了三個月付費賬號之後,就把付費賬號給印度同事使用了。

我就用免費的賬號繼續戰鬥,2014年仍然在美國、印度、亞太地區產生了多個成功的case, 箭無虛發。

那是不是只有LinkedIn平台可以做國際招聘呢?當然目前確實是最好的一個平台。不過可以說的是平台不會局限思維,關鍵在於社交招聘的邏輯和候選人行為的理解。

就像除過阿里巴巴,一樣有中國製造網和環球資源等一樣做國際業務,舉一可以反三。

那是不是英文不好就無法做國際招聘呢?其實我自己英文就很爛。不過可以說的是對候選人的檔案識別,這個需要行業工作的積累,match崗位和簡歷有多年的積累,不會推薦錯誤的簡歷樣本,試錯成本極低。

做好一件事有很多因素,一個因素弱但不是致命的都可以其他方面做彌補。

那如何和去有效接觸被動候選人、獲取候選人信任、在招聘中運用社交理念等等呢?處處皆學問,這樣內容就有些多哈,容我在日後文章中逐個細細道來。

如何在招聘中運用社交的理念和海外候選人建立信任?

1、找准有效接觸被動候選人的渠道

那些的投資回報率高一些?

那些的投資回報率低一些但是長期經營還是可以有的?

2、對話設計和接觸體驗設計

怎麼開啟一個有效的對話?

用什麼形式開啟?

3、獲取候選人信任應該注意什麼?

應該做什麼?

不應該做什麼?

END

沒有做過一天招聘的主編歐陽澤林想和你說點啥

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非招聘渠道做招聘的可能性 招聘官的職業發展和職業轉型 招聘營銷 招聘創新

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當時公司和行業的狀況和職位產生的背景是怎麼樣的?

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