人工智慧讓人失業？NO，他要讓人工智慧為人賦能

這是我有嘉賓發布的第483篇文章

3228字 | 閱讀5分鐘

嘉賓派是無邊界的移動商學院，致力於標杆企業深度訪學。與眾多傑出創始人共同深度訪學、反思互撕，請掃描圖中二維碼，直接報名嘉賓派。

第三次浪潮已經切實到來，移動互聯網、大數據、雲計算能力包括量子計算可能在未來5年內會成為現實，現在有很多人在說，人工智慧在未來5到10年將會替代掉50%甚至更多的工作崗位，那普通老百姓怎麼活？第三次人工智慧的產業浪潮，我們能幹什麼？以下為語音產業龍頭企業科大訊飛董事長劉慶峰的分享，看訊飛要如何通過人工智慧為每個人賦能。

如何看待當前的人工智慧大潮？

回顧過去展望未來，我認為科大訊飛18年最重要的就是「初心不改」。18年的體會就是一句話：「走著彎曲的直線，每一步成長都充滿艱辛和曲折。」所有的但凡有前瞻性重大意義的技術，無不經歷這樣一條曲線。

1999年我們的口號是「中文語音技術由中國人做到全球最好」；2000年，巢湖半湯會議上，科大訊飛發布訊飛產業規劃，原話為「語音是人類最自然便捷的交互方式應用，一定可以進入到社會生活每一個領域，我們的使命是實現人類和人機信息溝通無障礙。」很多人都質疑：語音到底有沒有空間和前景；2006年首次參加暴風雪競賽全球英文合成大賽，成為最大的黑馬，拿到所有指標第一。此後的每一年，我都說一定要參加，用競爭精神逼著我們不斷地往源頭走；2012年的年度發布會上，我們告訴所有人，未來每部手機、每台家電、每個玩具都能聽會說，那時候很多人說是忽悠；2015年我們在發布會上說，萬物互聯時代，語音交互將成為人機交互的新常態。這句話訊飛講了15年，到了2016年MIT全球十大突破進展報告中，語音排在前三名，全球互聯網報告開始濃墨重彩描述語音，認為這已經不是一個計算技術，而是交互入口。訊飛在智能語音領域已經堅持了18年，我們初心不改。未來，理想依然不變。

那麼展望人工智慧時代，如何看待當前的人工智慧大潮？我們應當如何定位自己？

現在有很多說法，有的說第三次浪潮可能還會褪去，有的說人工智慧馬上改變整個社會。我認為要有冷靜的判斷。第三次浪潮已經切實到來，移動互聯網、大數據、雲計算能力包括量子計算可能在未來5年內會成為現實，再加上演算法的全新突破，使得人工智慧在一個又一個的領域可以改變這個世界。所以今天我們不用討論人工智慧是否會大潮褪去，而是主要討論一件事：人工智慧會在多大程度上成功，大規模風暴會以怎樣的劇烈程度來襲？

科大訊飛在業界率先提出「人工智慧+」，其實從「互聯網+」到「人工智慧+」，訊飛在一定意義上引領著行業的認知。人工智慧+時代已切實到來，這種背景下人工智慧改變世界的三要素，是核心技術、行業專家和行業大數據合在一起。

今天展望未來，用人工智慧改變世界，如果中國沒有機會，訊飛也就沒有機會，因為人工智慧是全球化扁平式的競爭。在麥肯錫對全球創新能力的分析報告中顯示，在創新能力的對比上，美國科學研究和工程技術形式比中國強，而在客戶中心和效率提升性上，中國是超過美國的。因為人工智慧是一個典型的、在應用過程中不斷迭代升級的技術，所以應用驅動的特點結合人工智慧改變世界的三要素，使得在人工智慧領域中美同步進入無人區，這是訊飛的機會和挑戰，也是未來最大的樂趣所在。

第三次人工智慧的產業浪潮，我們能幹什麼？

2016是中國人工智慧元年，2017年是人工智慧應用落地年。在適應中國的應用、落地過程中，我們確定了訊飛的定位就是人工智慧平台+特定行業賽道。我們現在對全行業特定賽道、典型領域一定要做透做強，要看到具體的應用。

我去金寨的小學待了兩天以後非常有感觸，我想，如果人工智慧使每一個鄉村學校都擁有和城市學校一樣的名師，中國教育將會怎樣？如果給每個孩子騰出50%的無效學習時間，就是一天騰出一個半小時到兩小時，全國這麼多中小學生，那對國家是多大的貢獻！如果科大訊飛通過人工智慧+教育實現上述這些，中國的教育會上一個巨大的台階。今年訊飛首先在教育領域啟動了「AI+教育公益計劃」，訊飛要做一個對社會感恩回報的企業。

人工智慧+醫療。通過學習，我們的人工智慧已經可以達到一線醫生的水平。我們跟中國醫學科學院協和醫學院簽訂戰略合作，不光是在共建醫學人工智慧中心，我們的目標，是要讓人工智慧今年能在全球首次通過國家執業醫師資格考試。訊飛「全科醫生」這個項目，不光是對中國，對全世界都將是一個巨大的福音。

人工智慧＋法治中國，目前我們已經在電信防詐騙領域運用一些技術，並已取得成效。現在無論是在北京或上海，還是在我們的最高檢、最高法及公安部，通過人工智慧進行內行內按的推送輔助量刑，使得一線的檢察官具備了我們的大法官、大檢察官這樣的公平判案的能力和水平，使得人工智慧自動檢查公檢法體系證據鏈可貫穿，防止冤假錯案。

人工智慧＋智慧城市。現在中國兩個標誌性的城市，一個是杭州，由科大訊飛智慧城市來做頂層設計。另外一個是貴陽，大數據中國標杆。這些都是我們可以讓每一個老百姓在日常生活中就能充分感受人工智慧的機會。

現在有很多人在說，人工智慧在未來5到10年將會替代掉50%甚至更多的工作崗位，那普通老百姓怎麼活？第三次人工智慧的產業浪潮，我們能幹什麼？人工智慧平台為全社會賦能，訊飛在業界第一個提出：要通過人工智慧將來為每個人賦能。

「人工智慧+個人」，就是我們未來要做的。圍棋高手和AlphaGo之間比賽圍棋是沒有意義的，應該是每一個圍棋高手都帶一個人工智慧助手，相互去PK。所以，今天訊飛在研發和產業設計中，就要考慮人機協同的機制，不僅包括腦機介面，而且是人腦智能和機器智能的協作職能，這也是人工智慧的倫理和人文道路的選擇。要讓每一個人站在人工智慧的肩膀之上，而不是被時代所淘汰和顛覆。

下一個12年，將正好是科大訊飛三十而立的時候。那時世界會怎樣？訊飛會怎樣？2029年，每一個設備都將能聽會說，人工智慧將像水和電一樣無所不在。《未來簡史》說了未來三大命題：長生不老、幸福感可控、人成為神。Google發出預言說人類在2029年將實現永生，這帶來對未來的無窮想像。

真正偉大的公司價值根本在什麼地方？

大家對偉大公司的理解各不相同，很多人認為那只是個口號。真正偉大公司的價值根本在什麼地方？是收入？是利潤？是市值？我覺得都不是，這些都是成為偉大公司之後自然而然的結果。真正的核心價值是我們的團隊。

18年前，沒有我們這樣的團隊就沒有今天；到了2029年，那時訊飛團隊的狀況決定了訊飛能不能成為百年企業。團隊的工作是一切工作的根本。團隊成長是多個角度和方向的，但最重要是對照訊飛421克拉價值觀，我們要不斷地對它進行梳理，企業的價值觀在危難時刻能起到定海神針的作用。

今年兩會，有人問我說你怎麼看2000年的互聯網泡沫和今天的人工智慧？我當時原話是，2000年開始時互聯網看著就是個泡沫，但是從長期看互聯網絕對不是泡沫，對人類的意義被定為第三次工業革命也毫不為過。今天，我認為對人工智慧的整體來說，就是2000年的互聯網泡沫的狀況。在這個過程中，我們要保持戰略定力，堅持腳踏實地。

此外，我覺得胡郁當時在報告中提了一條非常之重要，要用小時候玩耍一樣的心態去創業，快樂創新的心態是無比之重要的。要做偉大公司，必須快樂。18年來，頂天立地的創新以及不忘初心的堅守是我們最重要的組織成功特質，在下一個階段，我們的組織成功特質要重點表現在保持戰略定力和快樂創新。

關於員工的職業標準，我們有兩個心態的變化：第一，我們對待新技術的態度。要有熱情擁抱、為我所用的胸懷。源頭技術創新是我們最大的特色，但是對技術我們要了解它有三個力：原創力、鑒賞力和整合力。我們要在最擅長的領域做獨一無二的原創，同時還要有更大的胸懷和眼光去看全世界最好的技術，去跟它們合作，每一個業務方向都要有懂全球最好的技術趨勢、有鑒賞力和整合力的專家來擁抱新技術。

第二，對後來者和年輕人要有敬畏和學習的態度。我們不要看到一個獨角獸或者初創公司，就認為它小而不以為然。我們要有敬畏之心，保持學習的心態，保持憂患和危機感。

未來訊飛成功的標誌是什麼？是我們從個人能力到組織能力的跨越。大家的大局觀決定訊飛未來能否站在世界之巔，也決定未來訊飛發展過程中你們會不會被淘汰出局。

下一步我們要讓更多的優秀幹部脫穎而出，所以訊飛專門設立了幹部團隊的培養相關機制，包括後備幹部。我們要讓年輕人更多的參與管理，基層後備30歲及以下不得低於40%，中層後備35歲及以下不得低於40%，高層後備35歲及以下不得低於21%，形成組織自我更新。今年內我們將正式籌建訊飛大學，在賽馬中選馬，組織才能保持持續的活力。訊飛421克拉的價值觀中，關於職業標準的一個核心就是，把個人成長融入訊飛事業。個人成長，訊飛才有大未來，我們員工才有大未來。

《我有嘉賓》已進駐騰訊視頻、愛奇藝、樂視、優酷、界面、搜狐、網易、秒拍、喜馬拉雅、今日頭條、一點資訊、快報、百度百家、新浪微博、新浪頭條號、財經頭條、投資界等平台

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！