飛豬入場定製旅行

北京商報訊（記者 肖瑋）很多旅遊業內人士都沒有想到，定製旅行的概念在去年下半年突然火了起來，且呈不斷升溫之勢。在多家大型OTA涉足該領域後，6月1日，阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬也宣布定製旅行頻道上線。飛豬首席產品官胡光華表示：「阿里大數據顯示，自2015年以來，定製旅行的需求量呈極速上升趨勢，故決定入場定製旅行。」

據悉，飛豬定製旅行頻道第一批有近20家主流定製旅行商家入駐。一位資深定製師表示，阿里大數據對定製行程具有指導意義，不僅能夠根據消費者的喜好提前備貨，而且能從數據中了解不同年齡層、不同職業、不同地域的消費特徵，面對不同的消費者給出稱心的線路提案，提高交易成功率。

在運作模式方面，飛豬此次上線的定製旅行，繼承了飛豬「平台模式」，定製旅行商家以店鋪的形式入駐飛豬，從而讓定製旅行公司在互聯網平台上有一塊「自留地」。

2016年被業界定義為「定製旅遊元年」，不少的定製旅遊公司都快速起步，並受到資本和消費者的關注。其中出境游市場的快速發展，催生出了大量服務於定製旅遊市場的成長型公司，並以OTA為主。這些定製旅遊公司主要利用互聯網技術解決用戶在行前、行中的服務問題，用戶獲得的目的地信息則多來源於對目的地有足夠生活或旅行經驗的定製師。

不過，業內分析人士也坦言，目前國內的定製游處於非常初期的階段，一方面定製游公司很難在專業和盈利間尋找到平衡點，另一方面中國真正的高端定製旅遊客戶積累不足，未來幾年內國內定製旅遊企業的「錢途」可能較為坎坷。

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