服務那麼渣卻追出來要小費！有些小費給的真憋屈……

最新 06-02

初到美國，為了了解美國文化丶融入美國生活，相信大家都研究學習過該怎麼給小費這個問題。美國的服務業人員，很多情況下只能按照法律規定拿最低工資，所以小費甚至成為了他們的主要收入來源。入鄉隨俗，華人漸漸地也習慣了享受服務付出小費的習慣。

但是，最近有網友聯繫小編說感覺美國的小費制度其實很不合理，感覺很多小費付的挺委屈，希望小編寫出來供大家討論一下：

1、吃自助餐還要付小費：自助餐重點強調的就是「自助」二字，既然是自己服務自己，為什麼還要付給服務員小費呢？他們只不過是在客人走了之後收拾了一下盤子，這應該屬於為餐廳工作，怎麼能算是服務客人呢？而且自助餐廳的小費標準還挺高，一般都在7—10美元。

2、月嫂拿著高工資每天還得付小費：月嫂這個職業在美國有多搶手相信大家都知道，而且工資還那麼高，請個好月嫂成本已經相當貴了，好不容易砍半天價，每天工作完卻還要付出一天的小費，不付月嫂就會不高興，考慮到長期需要也只能照付。

3、搬家公司工人小費比工資高：無論初到美國工作還是上學，搬家都是大家常常要做的一件事，自己搬真心太困難，只能花錢找搬家公司搬。通常情況下每小時每人5—7美元，天吶，按小時付小費唉，他們的工資一小時也就10美元。

4、大多中餐館服務都是垃圾水平，小費卻不得不給：按理說小費是對服務的報酬，可是現在很多中餐廳的服務水平差的要命，雖說不奢望能得到「上帝」一樣的待遇，但最起碼服務得是讓人覺得舒服到位的，可是現在很多中餐廳只是非常常規的上菜，收拾桌子，憑什麼讓顧客付小費呢？

5、住一宿酒店還要付清潔員小費很不合理：住酒店要付給清潔員小費這在美國是約定俗成的，但是我認為這只能針對連續住酒店的情況，清潔人員給打掃一次衛生就要付出相應的小費。如果是住一宿的話，清潔員打掃衛生服務的對象就應該是下一個房客了，我為什麼還要付小費呢？

對於這件事，身邊的同事和朋友討論之後有四種看法：

1、可以根據他們的服務決定是不是要付小費，如果你感覺服務的不好就可以不付或者少付，如果服務人員有異議，你可以表達你的看法。

2、小費其實是給了消費者更多的主動權，比如在國內吃飯無論服務好不好，相應的錢其實已經加到了飯菜里，其實消費者都是付了全款。而在美國你可以覺得服務不周少給小費，或者因為服務周到多給小費。

3、如首段所說的，美國服務業工作人員的工資構成與國內不同，小費是他們收入的重要來源，應該要尊重他們的勞動，遵守小費規則。

4、有的小費很合理，但有的小費就是很不合理，而且不合理的小費還是挺多的。

在美國付小費的標準一般是消費總額的10％－20％。服務一般或者不是很滿意：10％；服務還不錯，正常：15％；服務很好，很滿意：20％。下面是小編從網上搜集的付小費的最低標準，大家參考下。當然這個並不是什麼權威的規定，因為具體情況還是要根據你所到之處的水平丶檔次等等決定，而且絕對沒有哪個服務員嫌小費給的多。