5條職場說話小技巧，讓你輕鬆馳騁職場

一、我們跟老闆述職或者彙報工作的是不能以先說「首先」這個詞，打個比方：我首先要把這件事先做完，然後在去做另一件事，這樣讓老闆認為你很忙的樣樣子，或者很強勢的樣子，應該說活留有一定的餘地，比如：我感覺這樣比較好，做了這個再去做其他的事，這樣才不會使這件事耽擱了。

二、不要說「但是」，而要說「而且」

想像一下你很贊成一位同事的想法時，你說：「這個想法很好，但是你必須……」這樣子一說，這種認可就打折扣了。我們可以說出一個較具體的期待來表達我們的讚賞與看法，比如：「我覺得這個建議很好，而且，如果在這裡再稍微改動一下的話，也許會更好……」

三、不要說「錯」，而要說「不對」

一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，將物品弄髒了，正在向客戶道歉。這時候的你肯定知道，他犯錯了，讓客戶生氣了，這時候你對他說：「這件事是你的錯，你必須承擔責任。」如此一來，會引發對方的厭煩心理。所以，把否定態度委婉地表達，實事求是地說明你的理由。比如說：「你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。」

四、不要說「本來……」

「本來」這個看似不起眼的詞語，不但沒有突出你的立場，反而讓你表現得沒有立場，有馬後炮之嫌。類似的表達方式有「的確」、「嚴格來講」等等，或者直截了當地說：「對此我有不同看法。」

五、不要說「務必……」，而要說「請您……」

務必這個詞就是很強勢的感覺，好像別人必須聽你的。如果當時有其他工作的，心裡難免會有一絲不悅。而這時我們給他一些應有的尊重，也算是一種鼓勵吧，相信效果肯定會提升N倍的。命令是一種指揮別人的語氣，而尊重也是一種指揮別人的語氣，何不讓他開開心心的把事情做完呢。

結束語：在工作當中，說話有時一點很小的錯誤，都可能引起別人的不悅，這就影響自己為人處事方面的能力了，有時自己感覺是很正常的一句話，但別人就不樂意聽，這就是每個人的性格不同，所以表達方式也要看清楚跟誰表達。

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