如何殺出一片藍海
如果用最簡單的語言概括《藍海戰略》這本書的核心思想,就是企業通過唱加法或者減法,在一片紅海中殺出一片藍海,讓自己與眾不同。
加法——在用戶關注的需求上採用加法。
第一種:別人從沒有提供過的價值,而你創造性的提供了這個價值。
第二種:這個價值別人提供了,但只做到60分,而你做到了99分。
減法——在用戶不關注的需求上採用減法。
第一種:把競爭對手提供的某個服務砍掉,不再提供這個服務。
第二種:減少某些服務的供應量,對手做到99分,你就只做到10分。
日本有家叫HB HOUSE的理髮店,只提供剪髮和基本造型服務,而不提供洗髮、吹髮和剃鬚等服務,更不會推銷任何美髮產品,收費標準是10分鐘1000日元。HB HOUSE通過這種極簡的生意在10幾年時間已開設550家分店,平均每月服務125萬人次,年收入達到40億日元(2.9億RMB)。他是如何縮減成本,提高減法效率的呢?
善於利用空間,開發一套剪髮組合櫃,一個柜子就是一個理髮店。
發明了專門清潔碎發的小型吸塵器。
採用一次性圍巾和梳子等用品,理髮師的手做到一客一消毒。
不設收銀員,用戶先付費,然後叫號服務。
每個座椅下面都設有感測器,可自動把顧客數據傳到總部後台,監控客流。
凈水器如何應用加減法
首先要知道用戶的核心需求是什麼?
其次要知道競爭對手的優勢是什麼?
確定了上面兩點我們才知道如何實施加減法,讓自己與眾不同。
過濾技術
核心濾料
濾芯數量
濾芯壽命
設備體積
儲水罐
壓力泵
感測器
設備聯網
。。。。。。
顯而易見,採用下面辦法都能讓你的差異化更明顯,前提是你要避開競爭對手的強勢,否則你的差異化優勢就體現不出來。
在產品線上減掉RO機,主攻微濾技術,或者採用其他技術,是好辦法。
增加純銀或者鍍銀材料、分子篩技術(比超濾更容易吸引用戶的專註度)。
RO機通過採用複合濾芯技術(二合一或三合一)降低濾芯置換上門次數。
增加濾芯壽命,降低後期使用成本,用戶很關注這點。
增加壓差感測器、流量感測器、濁度感測器,會讓你的設備溢價能力更強。
增加聯網功能,會讓你的設備的科技感更強,用戶只相信自己看到的。
愛惠浦和3M已經做到極簡了,沒辦法再簡了。
RO機可以把增壓泵和儲水罐都去掉。
藍海戰略不僅限於產品技術和設計上,也可體現在產品線上,例如砍掉滯銷的型號,縮減產品線就相當於在縮減成本。
經銷商也可以做加法和減法,例如在KA賣場里除了賣凈水器,還可以增加去除甲醛的產品和空凈產品,增加單人產出。也可以砍掉賠錢的產品線縮減成本。
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