順豐和菜鳥互懟，最大的受害者是商家和消費者？
6月1日凌晨，順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面。截至中午，順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。
菜鳥方面表示很無辜，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。菜鳥表示，順豐暫停數據介面後，淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳，商家無法確定買家是否已經收貨，買家也不能跟蹤商品的實時信息。在此期間，為保證消費者和商家利益，菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。
但是，當天下午6點多，順豐對這一事件給出了另一個版本的解釋：不是順豐關閉菜鳥數據介面， 而是菜鳥在6月1日下線豐巢介面信息。
不過，對於這次撕逼大戰，誰的損失最大？實際上，損失最嚴重的不是順豐更不是菜鳥，而是淘寶店主和我們的消費者。
自菜鳥、順豐此次開始「交手」起，商戶們就要一邊面臨選擇，一邊忙著加班善後了。
目前，阿里已經給全部淘寶賣家發通知，建議買家發貨改物流公司。商戶早就收到了菜鳥發來的信息，該信息是這樣表述的，「因順豐暫停了物流詳情數據回傳，會導致消費者體驗的降低，以及有可能帶來您在物流方面溝通成本的上升。雖然我們仍在和順豐進行溝通，但是建議您更換其他快遞公司進行發貨，給您帶來的不便，請您諒解！如果商家繼續發順豐會有什麼後果？目前已經關閉了順豐發貨介面，賣家如果繼續發順豐，包裹走掉後，賣家把順豐面單填寫到系統中，是無法實現「發貨」這個狀態的，這樣超15天也無法實現交易成功，無法收到消費者的貨款。」可以說，從這個細節來對賣家來說，而被是大店的賣家來說，損失是巨大的。
而對於消費者來說，商家本來用順豐包郵，快速又有質量保證，但現在就不能了。
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