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回歸聯想的劉軍直播賣電腦,我確信這不是給年輕人看的

劉軍回歸聯想才17天,就做了人生第一次直播。

這沒什麼好奇怪的,如今,帶著年輕標籤的「直播」,已成為互聯網公司低成本、貼近年輕消費群體的時髦之舉。為了贏得年輕人消費市場,如今的互聯網公司老闆們放下身段,直播宣傳自家產品也在情理之中。

比如「發布會專業戶」樂視也在今年4月做了一場手機發布會直播,而小米乾脆成立了「小米直播」業務,CEO雷軍曾通過直播發布無人機,還很認真地講述小米5S、小米5S Plus的特點。

為了讓聯想更接地氣,與雷軍同為1969年出生的劉軍也「下水」了。但無論是「軍歌嘹亮,節節勝利」的發布會主題,還是劉軍和鄭勝利客氣地相互抬舉,你完全無法把這場直播和年輕人聯繫起來。

「拯救者」劉軍的新戲

劉軍與胡勝利一起在京東直播,意圖很明顯:就是賣電腦。

這場直播中,劉軍重點推薦了聯想新出的遊戲本拯救者r720。在直播頁面的顯著位置,京東也提供了不同配置拯救者r720的購買鏈接。

劉軍選擇「拯救者」系列有些意味深長——他目前的角色,就像是聯想的「拯救者」。

最近幾年,聯想的手機和PC雙線業務都在遭遇前所未有的潰敗。IDC數據顯示,2017年第一季度惠普超過聯想奪得全球PC老大的位置,同時增長率高達13.1%,而聯想集團只有1.7%。5月25日,聯想發布的2017年財報顯示,在截至3月31日的整個2017財年,聯想PC和智能設備業務集團(包括PC、平板電腦和智能設備)營收為300億美元,同比下滑2.3%。

劉軍在直播中表達了自己回歸後的三個願望:讓聯想PC在中國絕對領先;其次讓聯想更接地氣;幫聯想拓展智能互聯網、物聯網等新業務。

在中國市場,他押注電商渠道。

2016年7月,楊元慶曾在京東總部與京東集團CEO劉強東簽署了合作協議:聯想全線產品未來三年力爭在京東實現600億人民幣的目標銷售額。劉軍則放出豪言:600億的目標變為800億,「800億是保底,1000億是衝鋒目標」。

年輕化,不能只是喊口號

正在遭遇「中年危機」的聯想企圖將品牌年輕化,讓更多年輕人了解聯想,購買聯想。

比如,今年3月,聯想請了人氣偶像鹿晗代言小新Air系列筆記本。聯想中國區首席市場官王傳東表示,年輕人買的是一種情感和內在的關聯,買的是一種感覺。

可劉軍這場直播,既沒有和年輕人的情感關聯,也沒有年輕人的氣質——從哪個角度都看不出這是給年輕人做的直播。

與其說劉軍、鄭勝利做了一次直播,倒不如說他們錄了場電視節目。「軍歌嘹亮,節節勝利」、「聯想京東紅六月」的口號不僅跟年輕人沒有半毛錢關係,恐怕更像是年輕人父輩乃至祖輩時代的口號——而直到主持人點撥,我才明白這個口號原來是取了劉軍和鄭勝利的名字。

在半個小時的直播中,劉軍更像是在立軍令狀,要衝鋒1000個億,要「了解終端用戶信息」,要「智能化識別客戶」,要「打勝仗」。

胡勝利則大談京東價值觀:客戶為先,正道成功。京東和聯想的成功都是始終以客戶為中心,跟聯想的合作無論2B,還是2C,也都是以客戶為中心。「要做讓劉總(劉軍)滿意放心的橋樑。」

胡勝利的玩笑更加讓人尷尬:我三年之後的財務自由關鍵要看劉總。

看到這裡,尷尬的我終於確信,如果劉軍和鄭勝利假想過這場直播的受眾,那應該是柳傳志、楊元慶、劉強東以及媒體。但實際上,他們壓根兒沒準備給年輕人看,因為現場的任何一句話,都無關年輕電腦買家的痛癢。

從3年前,「讓聯想品牌更加年輕化」就經常出現在媒體上,可要知道年輕化不只是喊幾次口號,請幾個人氣偶像做代言人那麼簡單。

變革,變革

劉軍喊出「讓聯想的中國市場更接地氣」的口號,那是因為過去幾年聯想太不接地氣了。

一個聯想不接地氣的例子是,當小米等互聯網品牌崛起,做米粉節、做草根營銷的時候,聯想還在和運營商,和渠道商綁定在一起,而力主此舉的正是原MIDH中國業務部總經理、(待離職)樂視移動總裁馮幸。

劉軍在直播中指出了聯想更大的問題:過去十年聯想經歷了國際化的長征,聯想管理層大部分精力放在了海外,但最近幾年恰恰是中國這個大本營發生了巨大變化,而且中國領先全球。言外之意,聯想放眼全球,卻在中國的大本營失守了。

不接地氣、不善於應對市場的變化,這恐怕跟聯想的「國企」作風有很大關係。

據自媒體「熊出墨請注意」援引知情人士稱,已經33歲的聯想自己老國企一般的體制和諸多「大公司病」,已經讓其不再像高科技公司那樣有創新和活力,無法應對快速變革的行業和時代特徵,加上內部人事情況複雜,繁文縟節沉重,思維僵化創新乏力等等,這些才是聯想業績持續下滑的主因,擁有雄厚家底的聯想輸給的不是對手,而是自己。

楊元慶在宣布劉軍回歸的微博中,談及了推動業務模式和組織模式的變革。他表示,相信通過這次調整,兩支獨立的業務團隊能充分把握PCSD(個人電腦及智能設備集團)和DCG(數據中心業務集團)在中國的市場機遇,讓中國區率先實現業務轉型與變革,並成為新業務模式的先行軍。

劉軍轉發了這條微博,並附上了一句詩:「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。」


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