海底撈、同仁堂把顧客當朋友，他們都創造了極致的商業模式

「顧客就是上帝」這是中國生意人的口頭禪。把顧客的利益放在首位，不顧一切滿足顧客的需求，自然就會天天有客人上門，生意興隆。有這樣一群創業者，他們從顧客的核心需求出發，把產品和顧客的滿意度做到極致，而他們的成功，也令後來者無法複製。

海底撈，簡直是堅持和用戶做朋友的典範。海底撈的服務是很貼心的，跟你聊天，給你玩具，給你瓜子，讓你打發時間。海底撈的價值在於真正地把用戶當成朋友而不是上帝。中國社會是一個關係社會，人們渴望親情、友情、愛情，也更崇尚「滴水之恩當湧泉相報」。所以，當海底撈把對顧客的服務做到極致的時候，顧客自然願意以實際行動提高你的營業額。

亞馬遜，堅持用戶口碑的典範。我們都知道，在亞馬遜買東西很便宜方便。當一家公司堅持十年商品價格低於同行，那麼這家公司自然就會脫穎而出。對於顧客來說，相同質量的東西，便宜一點當然更好。當顧客認同你的服務之後，一傳十，十傳百，用不了多久，行業口碑就會直線上升。

同仁堂，堅持做品質的典範。市場競爭激烈，同行競爭手段上不得檯面，但不管面對如何競爭，同仁堂一直堅持產品的質量。藥材很難判斷好壞，往往會因人而異，但同仁堂卻一點不含糊。所謂日久見人心，葯久見療效，時間自然會見證一切。百年歷史，同仁堂就在質量上一直堅持下來，如今，同仁堂的招牌可真是響噹噹！

生意誰都能做，但做到極致的好，卻不是一天兩天的事！

（圖片均來自互聯網，若侵權請告知）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！