京東領銜鐘錶電商之旅 品牌聯盟日前正式啟動

伴隨著電子商務的大爆發，人們的消費習慣正在迅速地改變，即便是腕錶這樣具有複雜又特殊的體驗需求的群體，也無可避免地向線上遷移。如何在線上買到真品，如何提升購物體驗，售後問題如何解決等等，用戶在網上購買鐘錶的過程中存在不少消費痛點。而如何有效布局電商渠道，消除用戶線上購買的信任障礙，提供更具滿足感的購買體驗以及閉環式的全鏈路無憂服務，則成為眾多品牌不得不面對的重要課題。 因此，京東鐘錶於5月26日吹響品牌「集結號」， 從「客戶，品牌，時尚」為切入點，聯合包括Zenith、TAG HEUER、Nomos、CITIZEN、MOVADO、DW、羅西尼，依波等在內的二十多家國內外知名腕錶商 （建議改成腕錶品牌），在京共同啟動本次鐘錶品牌聯盟，致力於為廣大消費者帶來更加品質、無憂、愉悅的購物體驗。這意味著已經深耕鐘錶品類5年的京東，在緊鑼密鼓備戰618之前發出了全面發力的強烈信號。一方面，京東鐘錶不斷引進知名品牌深度合作，提供更加可信和豐富的產品，消除用戶購物痛點和體驗障礙，滿足用戶多樣化個性化的需求；另一方面，京東也在不斷嘗試帶給品牌商更有效的合作體驗，優化供應鏈發揮京東獨特優勢，幫助品牌獲得更好的市場發展，助力產業升級。

啟動會前，京東鐘錶相關負責人和與會嘉賓共同參觀了京東物流中心，目前，京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包（達達）六大物流網路的企業，截止目前，京東物流在全國範圍內擁有263個大型倉庫，運營了7個大型智能化物流中心「亞洲一號」，自營配送覆蓋了全國98%的人口，將商品流通成本降低了70%，物流的運營效率提升了2倍以上。

啟動會上，京東鐘錶相關負責人和與會嘉賓共同分享了京東鐘錶大數據。通過大數據分析，不斷研究消費者在購買手錶過程前、中、後的消費痛點，推動品牌線上線下的售後保修體系的打通，通過與品牌授權維保單位服務體的聯動，完善消費者的維修保養需求體驗，形成完整的全鏈路無憂購，為用戶提供全生命周期的購物體驗。

隨著京東在供應鏈方面的優勢越來越突出，京東鐘錶在現有供應鏈基礎上會更加上行，並積極尋求與品牌的直接合作。特別是近年來，精工、西鐵城、卡西歐、天王、飛亞達等國內外知名腕錶品牌紛紛與京東建立起戰略合作關係。不光如此，諸多奢侈國際腕錶聯盟對京東商城更是青睞有加，LVMH旗下品牌TAG HEUER早在2015年年底就已經首選京東作為戰略合作平台，鑒於TAG HEUER在京東的優異表現，該集團旗下另一奢侈品腕錶大牌ZENITH也選擇入駐京東，並且目前已經合作國際大牌中如MOVADO、NOMOS等均對京東平台進行了高度的認可。京東鐘錶致力於供應鏈上游化，將為消費者帶來全新的購物體驗。

與此同時，隨著消費者對於腕錶搭配功能的需求越來越強烈，京東還表示將在未來著力發展時尚和運動智能腕錶。通過與富斯集團的深度合作，京東為消費者引入了諸如FOSSIL、MICHAEL KORS、EMPORIO ARMANI等諸多時尚腕錶。同時全球知名運動腕錶品牌SUUNTO也與京東進行了深層次的合作，在未來，京東將為消費者帶來了更多的高品質的時尚功能腕錶之選。

5年的厲兵秣馬，京東已經成長為鐘錶電商領域的標杆性平台。面對鐘錶電商產業升級的需求，擁有全國2億中產階級註冊用戶的京東，未來也會發揮平台優勢，向合作品牌提供營銷大數據的支持，比如不同地區用戶的購物喜好等，幫助合作品牌智慧備貨。另外，京東也將向品牌提供營銷和公關方面的支持，發揮自身在倉儲、物流和售後的服務優勢，為品牌發展賦能。

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