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京東領銜鐘錶電商之旅 品牌聯盟日前正式啟動

伴隨著電子商務的大爆發,人們的消費習慣正在迅速地改變,即便是腕錶這樣具有複雜又特殊的體驗需求的群體,也無可避免地向線上遷移。如何在線上買到真品,如何提升購物體驗,售後問題如何解決等等,用戶在網上購買鐘錶的過程中存在不少消費痛點。而如何有效布局電商渠道,消除用戶線上購買的信任障礙,提供更具滿足感的購買體驗以及閉環式的全鏈路無憂服務,則成為眾多品牌不得不面對的重要課題。 因此,京東鐘錶於5月26日吹響品牌「集結號」, 從「客戶,品牌,時尚」為切入點,聯合包括Zenith、TAG HEUER、Nomos、CITIZEN、MOVADO、DW、羅西尼,依波等在內的二十多家國內外知名腕錶商 (建議改成腕錶品牌),在京共同啟動本次鐘錶品牌聯盟,致力於為廣大消費者帶來更加品質、無憂、愉悅的購物體驗。這意味著已經深耕鐘錶品類5年的京東,在緊鑼密鼓備戰618之前發出了全面發力的強烈信號。一方面,京東鐘錶不斷引進知名品牌深度合作,提供更加可信和豐富的產品,消除用戶購物痛點和體驗障礙,滿足用戶多樣化個性化的需求;另一方面,京東也在不斷嘗試帶給品牌商更有效的合作體驗,優化供應鏈發揮京東獨特優勢,幫助品牌獲得更好的市場發展,助力產業升級。

京東領銜鐘錶電商之旅 品牌聯盟日前正式啟動

啟動會前,京東鐘錶相關負責人和與會嘉賓共同參觀了京東物流中心,目前,京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網路的企業,截止目前,京東物流在全國範圍內擁有263個大型倉庫,運營了7個大型智能化物流中心「亞洲一號」,自營配送覆蓋了全國98%的人口,將商品流通成本降低了70%,物流的運營效率提升了2倍以上。

京東領銜鐘錶電商之旅 品牌聯盟日前正式啟動

啟動會上,京東鐘錶相關負責人和與會嘉賓共同分享了京東鐘錶大數據。通過大數據分析,不斷研究消費者在購買手錶過程前、中、後的消費痛點,推動品牌線上線下的售後保修體系的打通,通過與品牌授權維保單位服務體的聯動,完善消費者的維修保養需求體驗,形成完整的全鏈路無憂購,為用戶提供全生命周期的購物體驗。

隨著京東在供應鏈方面的優勢越來越突出,京東鐘錶在現有供應鏈基礎上會更加上行,並積極尋求與品牌的直接合作。特別是近年來,精工、西鐵城、卡西歐、天王、飛亞達等國內外知名腕錶品牌紛紛與京東建立起戰略合作關係。不光如此,諸多奢侈國際腕錶聯盟對京東商城更是青睞有加,LVMH旗下品牌TAG HEUER早在2015年年底就已經首選京東作為戰略合作平台,鑒於TAG HEUER在京東的優異表現,該集團旗下另一奢侈品腕錶大牌ZENITH也選擇入駐京東,並且目前已經合作國際大牌中如MOVADO、NOMOS等均對京東平台進行了高度的認可。京東鐘錶致力於供應鏈上游化,將為消費者帶來全新的購物體驗。

與此同時,隨著消費者對於腕錶搭配功能的需求越來越強烈,京東還表示將在未來著力發展時尚和運動智能腕錶。通過與富斯集團的深度合作,京東為消費者引入了諸如FOSSIL、MICHAEL KORS、EMPORIO ARMANI等諸多時尚腕錶。同時全球知名運動腕錶品牌SUUNTO也與京東進行了深層次的合作,在未來,京東將為消費者帶來了更多的高品質的時尚功能腕錶之選。

5年的厲兵秣馬,京東已經成長為鐘錶電商領域的標杆性平台。面對鐘錶電商產業升級的需求,擁有全國2億中產階級註冊用戶的京東,未來也會發揮平台優勢,向合作品牌提供營銷大數據的支持,比如不同地區用戶的購物喜好等,幫助合作品牌智慧備貨。另外,京東也將向品牌提供營銷和公關方面的支持,發揮自身在倉儲、物流和售後的服務優勢,為品牌發展賦能。

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