天貓618因何贏得了開門紅

據《南方人物周刊》報道，6月1日凌晨，家住北京的張先生收到了一件快遞，裡面是他零點剛過時在天貓下單的一台Bose音響。這是今年天貓618理想生活狂歡節送達的第一個包裹，一場持續半個多月的年中活動正式拉開大幕。

天貓618理想生活狂歡節第一天，家電、數碼、電腦打頭陣，活動開啟1小時後，天貓電器手機全線引爆，手機成交同比勁增1470%，空調同比增長近7000%，冰箱同比增長近4500%，筆記本同比增長超5000%，電視機同比增長超4300%，其中美的成為天貓618首個破億品牌。

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6月1日凌晨，張興華剛打開美劇《越獄》第八集，門鈴就被按響了。他滿懷疑惑打開門，居然是快遞小哥，等待簽收的包裹正是他零點搶購成功的一台Bose無線藍牙音箱，張興華瞄了一眼客廳的電子鐘，00:15。他簽收完快遞後還楞了好幾秒。

張興華是一個「典型Bose粉」。為了搶購到6月1日在天貓獨家首發的Bose SoundLink Revolve+藍牙音箱，他特地熬到了零點下單：「其他地方買不到，很容易就斷貨了！」

他成為了今年天貓「618理想生活狂歡節」第一個收到包裹的用戶。

在包裹送達前的15分鐘里，整個菜鳥系統都在積極運轉。

菜鳥聯盟是目前中國最大的開放式智能倉配網路。在商超、電器、快消、美妝、生鮮等各個品類的商品中，陸續出現了「當日達或次日達」的藍色「菜鳥聯盟」標誌。

目前菜鳥聯盟已在全國1000多個區縣實現了當日達和次日達。

藍色「菜鳥聯盟」標誌同樣出現在了張興華的包裹上，菜鳥聯盟合作夥伴——蘇寧物流提供了這次的倉配服務。

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位於北京近郊的這個菜鳥倉差不多20000平方米，因為天貓「618理想生活狂歡節」，已經開始24小時作業。平時約有100萬件商品存放於此，現在的存儲量比平常多了一倍，用一個專業術語來說便是「滿倉」了。

根據精準的置單調度，倉內揀貨員很快在貨架上找到了訂單上的商品，迅速送往包裝台。在這個倉庫里，如果從第一個貨架走到最後一個貨架，差不多能走上6公里，但通過後台計算，揀貨員能獲得一條最優取貨路線，大大節省了時間和體力。而且，這個工作逐漸由智能機器人主導完成。

音箱被送到包裝台上，包裝師傅根據電腦上顯示的數據以及產品的外觀特點，進行包裝工作。音箱等小家電通常自帶了包裝盒，包裝工只需把預先打出的面單貼在上面，再貼上一層保護膜。

為了今年的「618理想生活狂歡節」，5月，菜鳥上線了全新系統，總計擁有200多種紙箱和上億件商品的大數據。系統能自動計算出哪種類型的紙箱匹配哪種商品。因此，包裝師傅只要根據指示，就知道該用哪種紙箱，出錯機率大大減少。即使是毫無經驗的新手，也只需要趕上一兩個月就能達到老師傅的水平。

另一方面，這個系統節約了品牌的包裝成本。

因為新手常常會選錯紙箱，用大箱子裝了小東西，商品在運輸過程中會晃來晃去，容易破損。更重要的是，要多花幾元錢。多出來的費用往往會由是品牌承擔。因為這個全新系統，商超類商品的包裝件數可以比日常多出3-4倍。

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這一天，天貓率先拉開了今年618理想生活狂歡節的大幕，包括美的、海爾、Bose、小米、魅族、vivo、創維、飛利浦、TCL在內的數十個家電手機品牌在微博上宣告加入天貓618理想生活狂歡節。

很少參與讓利活動的格力電器在天貓618 期間，不僅拿出多款商品天貓獨家發售，爆款空調更是直降1000元。格力電器董事長董明珠在一段專門為6月「天貓格力歡聚日」錄製的視頻中表示，「長期以來在天貓平台上我們和消費者建立了一種互動關係。在天貓這樣的一個狂歡節的日子裡，希望所有品牌，能用真誠和實際行動，讓消費者感受到快樂的一面。」

「都說天貓擅長造節，我們只是真正以消費者為中心，與品牌一道給消費者帶來消費體驗。」天貓營銷平台事業部總經理家洛表示，今年天貓618期間，預算將不設上限，6月1日至3日期間，天貓大家電施行『買貴補差』，確保消費者買到價格最優惠的產品。

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