鄭州豐益肛腸醫院針對患者，開展「優質護理服務」活動

大河網訊 一台機器的運轉離不開每一顆零件的協調，一個醫院的運轉則離不開每個崗位的付出，特別是勤勤懇懇、任勞任怨的護士們。她們不分晝夜，只要患者有需要，總是第一個衝到患者的面前，為他們解決各種問題。6月16日，鄭州豐益肛腸醫院為了調動護士們的積極性，為患者提供更好的護理服務，特開展了「優質護理服務」活動。

醫院要求在提高護理知識、鑽研業務技能的前提下，對住院病人進行定時查房、換藥、扎針等，記錄他們每天詳細的病情，有利於醫生對患者的病情進行更好地把握，做出更合理的治療方案。同時對患者的生活也要多加關心，對身體不方便的患者給予幫助，比如給患者梳頭、倒水、拿飯等生活瑣事，調節患者心情，保持良好的心情也有助於患者病情的康復。

患者劉女士，因為痔瘡嚴重，做了手術，需要住院幾天。剛做完手術的時候，幹什麼都不方便，她不願意麻煩別人，自己步履蹣跚的去上廁所。護士小馬看見了，趕緊去攙扶她，並親切地告訴她，「劉姐，您有什麼事就叫我們吧，我們來幫您，千萬別影響傷口的恢復」。早上見她梳頭髮不方便，小馬就拿起梳子幫她仔細梳理。

患者的感謝信

劉女士的主治醫生醫院王旭東主任在給她做完手術後，依據她每天的術後恢復情況調整用藥。就這樣，在醫護人員的精心呵護下，她的身體一天天好了起來，一周之後，身體就基本康復了。出院的時候，她握著醫護人員的手，感激地說：「謝謝醫院的醫生和護士們，在你們精心治療和照顧下，我的病情才能恢復得這麼快。也希望醫院在提供這麼優質護理的基礎上，能夠發展得越來越好。」

患者的滿意，就是醫院最大的心愿，這也是醫院開展「優質護理」活動的目的所在，也是醫患關係會越來越和諧的保障。（堯青）

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