這家身價1萬億美元的公司靠中國發財,對中國人卻很傲慢
佩服和尊重是兩碼事。對於蘋果公司的整合創新能力,不得不佩服;而對於蘋果公司貪婪與輕蔑的態度,則不存在任何尊重的可能。導火索是「抽成打賞30%」,而不分青紅皂白,還想在中國徹底立下這個規矩,為此不惜爭奪話語權與最終解釋權,才終於激起了眾怒。
蘋果向開發者收取30%的平台費,其實無可厚非。對於開發者來說,無論是付費應用購買和應用內購都要徵收30%的費用,已經算是良心價了。畢竟與AppStore比起來,很多平台都要徵收50%以上的費用,這不是雁過拔毛,而是雁過砍腿了。
譬如在最近幾年的各種直播平台上,打賞已經使用蘋果的IAP內購方式,包括知識付費的先鋒「得到APP」在內,都是依託AppleID的支付方式,蘋果公司從中抽成30%。有的直播平台財大氣粗,為了招攬用戶而自己支付平台費,有的則轉嫁給用戶。In-App-Purchase與AppStore使用的相同的商業條款。開發者可以按月獲得程序中付款定價的70%,並且沒有額外的信用卡費用。因此這類平台對蘋果「立規矩」的行為幾乎無感。
而真正感受到切割痛感的是文章打賞類的應用。這又要分成兩類,第一類是平台本身從中抽成,被稱作「內購」並不冤。譬如用戶給大咖打賞10元,平台開發者分去4元,蘋果從中抽取30%,這可以理解。而第二類就是以微信、今日頭條為代表的平台,沒有從用戶的打賞中拿一分錢,打賞本身也完全出於自願,作者只能引導或誘導,但不能強迫用戶打賞,因此不能將其歸為內購,蘋果依然頑固堅持從中抽取30%的費用,就顯得蠻橫、傲慢與不通情理。
蘋果如今的現金儲備已經達到2560億美元,為避免現金迴流美國時支付高昂稅金,90%以上都囤積在國外。從規模上來看,不考慮蘋果接近8000億美元的市值,僅憑現金就能成為匹敵芬蘭、智利或愛爾蘭的全年GDP,用富可敵國來形容並不為過。蘋果公司真是看中自媒體作者手裡這點打賞錢?其實也未必。
話語權和規則制定權,這才是蘋果公司真正看重的。蘋果公司要在中國立規矩:無論是誰,包括微信這樣的超級APP在內,都必須聽話。在我的地盤(AppStore)上只有我說了算。合不合理是平台方、開發者的博弈。蘋果公司一向的作派就是:說你合理你就合理,反過來也成立。
不過,一向所向披靡戰無不勝的蘋果,這次恐怕成了衝進池塘的坦克。
中國市場,沒有那麼好征服。
根據專業機構的統計,中國自媒體人數量在2017年初保守估計達到260萬。其中,微信公眾號市場份額高達63.4%,微博自媒體平台位居第二,其佔比為19.3%。一小撮自媒體大咖站出來自信地說「不在乎這點打賞,即使收取30%也理所當然」。問題是,你不在乎不代表絕大多數自媒體人不在乎。相當多的自媒體人還是很在乎讚賞的錢,尤其是那些志在創業的自媒體人。試想一下,原來每月打賞所得是1000元,現在變成500元,這種被掠奪感並非那麼容易化解。而自媒體人又或多或少有著規模不等的粉絲群,這種情緒必然會大規模傳導,進而轉變為對蘋果產品的不滿。
更何況,蘋果這次還惹了一個無論如何也惹不起的對手——擁有近9億用戶的微信。在中國,放棄使用微信的人幾乎沒有,而放棄使用蘋果手機的人很多。只因為微信拒絕蘋果從文章的打賞中抽成,蘋果就採取了對抗措施,這不是什麼明智的做法。蘋果要對抗的不是一個APP,而是一個屬於中國人的網路生態系統。如此不自量力,幾乎就是在給自己預訂墓碑。
當然,蘋果這次真正針對的不是微信文章的那一點打賞,而是針對微信支付。可在2016年,微信產生了1.2萬億美元的支付轉移,每個用戶平均每月約85美元,與支付寶幾乎平分天下。而蘋果支付甚至連前10名都沒有進去。如果蘋果逼迫用戶在微信和蘋果產品之間做個二選一的必選題,結果肯定會一邊倒。眾多物美價廉的國產手機期待蘋果與騰訊的零和博弈。
這也暴露了蘋果的一個危機。隨著中國互聯網文化逐步超越西方的發展階段,很多西方的公司並不理解中國互聯網文化中的獨特現象,或者說,不屑於去了解,依然堅持固有的陳舊理念。蘋果在這方面就表現得比較突出。本來入鄉隨俗應該是跨國公司主動的行為,可蘋果卻似乎裝聾作啞。
回想33年前,那時的蘋果還很青澀,卻勇敢地挑戰IBM,那個著名的廣告里,叛逆的女生砸碎了「老大哥」,響起的畫外音是:You』llseewhy1984won』tbelike「1984」。而今,掄起大鎚的似乎變成了微信。給予微信力量的,是那些依靠打賞生活的自媒體人、龐大的粉絲群和所有進入微信生態圈的用戶。
能夠重新定義手機的蘋果,不應該成為重新定義「過路費」的土匪。根據統計,AppStore在中國收入遠超美日,僅在2016年四季度就收入20億美元,成為蘋果最大市場。而早在2015年初,中國就超越美國成為iPhone全球最大市場。不過,蘋果的iOS操作系統市場佔有率一直偏低,2016年一季度的數據顯示僅佔有14.8%。一直習慣店大欺客蘋果,手裡並沒有多少籌碼。
明白比聰明更重要。在丟掉中國市場與「客大欺店」之間,蘋果應該那個?不是最強壯、不是最聰明、而是最適應環境變化的公司才能生存下來。沒有誰希望蘋果的墓碑上寫著:小偷小摸,丟了老窩。不過,這需要蘋果能夠放軟身段、放低姿態。(完)
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