能做到這幾條的企業，工資再低也要去！

作者：赫爾曼·西蒙「隱形冠軍」之父

來源：管理的常識（ID：guanlidechangshi）

未來世界經濟對於那些並不局限於本國市場，而是在全球市場運營的公司來說，是一個巨大的增長動力。到2030年，世界經濟將呈現三足鼎立，美國、歐盟和中國形成第一集團。

德國擁有更多的隱形冠軍，他們是向未來世界經濟共同體進軍的先鋒。這些隱形冠軍雖然幾乎不為人所知，但無論是那些老牌的隱形冠軍，還是最近大量湧現的隱形冠軍新銳都無不依靠其一流的業績在世界市場佔據顯著的地位。

01 世界經濟共同體：未來的世界

世界經濟體，未來的世界，為大型公司和中小型公司創造了意想不到的機會：國際出口的增長大大超過了GDP的增長。全球化曾經是並且將來也是經濟增長的動力。不僅對於GDP，而且對於經濟的絕對增長量，美國、歐盟和中國將會是未來的經濟中心。

在未來世界經濟共同體里，整個世界就是市場。這個市場正在迅速地成長，而且對較大和較小規模的公司都敞開著大門。相對於大公司，德國的出口成就更多地歸功於中小企業，特別是其中的隱形冠軍。德國比其他國家擁有更多的隱形冠軍。

02 隱形冠軍：它們是誰

在德國和德語區有許多沉默寡言不太引人注目隱藏在迷霧中的公司，儘管它們都是世界或歐洲市場的領先者。這些公司就是我們所稱的「隱形冠軍」。他們在各自的世界市場中佔有優勢的市場地位，並且已經走在真正成為全球性公司的道路上，他們的產品往往是獨特的毫不起眼的產品。

03 持續增長

以增長為宗旨的企業目標和為實現目標堅持到底的毅力對隱形冠軍的戰略和發展起著核心作用。隱形冠軍的營業額自1995年以來平均增長率約是以前的5倍。高度的增長使很多以往的中型公司發展成為大公司和DAX集團公司。

04 領導市場

市場領導地位是許多隱形冠軍自我定位的目標，它對企業認識自己的地位和戰略起著突出的作用。隱形冠軍把「市場領導地位」這個概念更多地理解成為一項綜合性要求，包括領導其他市場參與者，如對客戶、供應商及競爭對手的領導。

超過2/3的隱形冠軍處於世界市場的領導地位。隱形冠軍如此高的市場佔有率是通過能力掙得的，而不是依靠咄咄逼人的價格戰。在這個意義上，市場佔有率是指與高收益相伴的「良性」市場佔有率。

05 專註重點

隱形冠軍對自己的市場通常都定義得很精確，並且在這些市場建立了強大的市場地位。精確的市場定義意味著隱形冠軍的全球市場相對狹小。然而，這些市場由於全球化仍在快速地增長並且還將繼續增長。

儘管許多這類市場是分散的和不確定的，相對來說，隱形冠軍對它們了解得比較好。這是由於隱形冠軍的專業化程度高和非常貼近市場面向客戶。

06 深度創造獨特性

深度是一個觸及許多隱形冠軍核心的問題。隱形冠軍在其狹義的市場里往往會提供有深度的服務，因此其業務範圍包括客戶價值鏈的多個環節。這種沿客戶價值鏈的業務延伸是一個關鍵的企業增長動力。

許多隱形冠軍有狂熱的自制情結，不在少數的隱形冠軍甚至自己製造設備或者改裝買來的設備來生產產品。把隱形冠軍的深度與它們的集中策略聯繫起來是重要的，這兩個方面是成為世界一流公司的前提條件。獨特性的基礎在於自己製造並且具有深度。

07 全球營銷

隱形冠軍懷著決心正向著未來世界經濟共同體發展。其中不少已成為真正的全球性公司。全球化是隱形冠軍的主要增長動力。

隱形冠軍的經驗表明，在不同地區的相同市場里擴張要比在同一地區的不同市場里擴張更為容易。世界就是市場。隱形冠軍已經證明了這句話不僅適用於大企業，同樣也適用於中小企業。

08 貼近客戶

隱形冠軍最大的優勢是貼近客戶，與客戶建立並保持著緊密的合作關係，隱形冠軍的產品通常較為複雜，所以也要求它們與客戶之間保持緊密且互動的關係。隱形冠軍與客戶有定期聯繫的員工數是大型企業的５倍。

隱形冠軍憑藉其有限的規模和針對性的措施，使它們與客戶之間的關係對雙方都有益。就貼近客戶這一點，隱形冠軍們無疑都是楷模。

09 提供最優質的產品與服務

隱形冠軍擁有頂級的產品和服務，並始終以滿足客戶需求為導向。但產品和服務處在一個持續轉變的過程中，一方面它沒有相對舒適的生命周期，另一方面，在價格方面來自新競爭者的壓力持續增加，只有保持足夠大的品質差距，才能保障價格優勢，新機遇出現在已經形成的極度低價市場中。

然而對隱形冠軍而言，這是一個全新的領域，它們必須發展自身能力。相對來說提供頂尖的服務即使在未來，在所有領域都是保持市場領先地位最有效的方法。

10 持久的創新

創新是隱形冠軍市場領導力的根基之一，是在過去幾年中提高市場份額的主要原因。高研發強度和高效率是未來發展最優化的動機。只有依靠創新才能獲得並保持市場領導者地位。創新必須提高客戶利益並且／或者降低成本。

隱形冠軍們實現了這個目標的原因在於，他們的創新過程有別於大型企業。如果要在全球化背景之下尋找隱形冠軍企業增長的秘訣，其強勢的競爭地位主要是源於創新。隱形冠軍們已經為創新競爭做好了充分的準備。

11 加強競爭優勢

隱形冠軍所從事的行業大部分都是寡頭壟斷市場，競爭態勢很複雜，但基本上它們都同時具備多項戰略優勢，並且在市場克爭上能夠將其貫徹下去：產品質量是它們很重要的竟爭優勢之一，通過「延伸服務」，大大地增強了它們的競爭能力。

隱形冠軍們與其他企業一樣面臨著危險，但是他們可能對人性理念的關注優於他人，他們把自己的競爭優勢發揮到極致，就不需要在競爭面前過於擔憂。

12 穩健的融資

我們可以確定地說，隱形冠軍在融資方面非常穩健。即便是在經濟危機的時候，它們中的大多數也沒有什麼太大的損失，並且在將來，融資也不會成為制約它們發展的瓶頸。他們雄厚財力的基礎就在於其遙遙領先的盈利能力。

即便是在高速增長階段，隱形冠軍的融資也很穩定。隱形冠軍許多保守的觀點在融資方面盡覽無遺。對那些本身就帶風險的領域，它們基本上唯「穩」是從，非常在意「穩定性」。不過由於其很高的自有資金比率，隱形冠軍的這種謹慎和小心對企業發展的阻礙是微乎其微的。

13 精簡機構

對典型的「單一產品、單一市場」的隱形冠軍來說，功能型組織結構基本上天生就是為它們而設置的。而對於那些情況比較複雜的隱形冠軍來說，它們可以通過提前並且堅定地將權力分散化而出類拔萃。這樣，情況可能就更為複雜，但也能成功地保留隱形冠軍主要的競爭優勢。

隱形冠軍們富有創意地實踐著新的流程管理，並且在此充分利用先進的信息技術帶來的機會。此外，由於管理層和員工對企業有強烈的認同感，這就讓這些「迷你組織」也能應付「大麻煩」的局面。

14 激發員工

一個公司的業績主要是由企業的員工創造的，管理層「只是」指導而已。企業文化、員工認同和員工激勵等是隱形冠軍的「軟實力」，他們通常用一些傳統的價值觀來激勵員工，比如說辛勤勞動、精挑細選、對不稱職員工的「零容忍」、高出勤率和高企業忠誠度（主要指對身處鄉下的企業的忠誠）。

雖然所有這些聽起來根本不是什麼時髦概念，但是這些公司正是用這種方法創造了無數的高技術工作崗位。在未來世界經濟共同體的競爭中，隱形冠軍也正是遵循這些原則來全面武裝自己的。

15 有效管理

隱形冠軍的領導者們是獨立的個體，我們不能一刀切地照一個標準格式來描述和定義他們。不過，他們之間有五個共同特質就是：個人與企業的命運共同體、專心致志、勇敢無畏、持之以恆以及激勵員工。相對而言，年輕的領導者還具備兩個特點：世界大同的觀念和較好的教育背景。

將近２／３的隱形冠軍是家族企業，不過，家族成員在企業管理層的比例正在下降。與之相對地，那些非家族的職業經理人數量在增加。一方面，隱形冠軍的領導者是企業成功的根源。另一方面，他們也畢竟是肉眼凡胎的普通人。他們應該清楚地意識到：作為隱形冠軍的領導者，他們並不是想像中的超人或者巫師。

作者：赫爾曼·西蒙，來源：管理的常識（ID：guanlidechangshi）《隱形冠軍》

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