董明珠的下屬,是如何和她溝通的?
【筆耕話題,白話你我】
你的上司是否是一個霸道總裁?
他說A,其他人絕對不能說B,如果你提出來了,會當場被否決!
態度主動的人,也許想過改變領導,
結果發現那是絕對不可能的,領導是絕對不會接受你的教育的;
被動的人會說,好吧,以後我不說了,
但是最後,你會發現自己沒有展示自己的機會,同時也浪費了自己的思考時間。
所以,我們需要識別不同人的溝通喜好,才能更好地進行有效溝通。
溝通信噪比
什麼是溝通信噪比?其實,就是信號和噪音的功率比例。
比如,收音機沒有調對頻位,就會發出斯拉斯拉的聲音,
即使你調大音量,也無法聽清楚到底講的是什麼。
開大音量是沒有用的,調對信號頻段才是最重要的。
正如,你和別人不對頻,如果別人是短波,你發布長波訊息,就沒有實際有效的連接溝通。
比如,兩個情侶吵架,女生在無理取鬧繼續爭論,
男生說:好了好了,不和你計較了。
這就是這個男生能夠從雜亂的差錯頻段,分辨出對方的主要訊息:
對方現在不理智,我必須理智應對,否則解決不了問題,還傷感情。
這個男生,就是自帶信息顧慮器,把噪音過濾掉,直接接收了最重要的訊息。
溝通的另一個關鍵是,你能夠迅速調頻。
針對不同的人群,以對應的形式溝通,效率會增加。
在和人的溝通中,要找對頻段,也就是找對對方的喜好。
比如,你的上級是注重邏輯的人,你在彙報的時候,
就要列舉1、2、3,並且彙報完之後,彙報方案的局限性和弊端,
這樣理性、客觀和有條理的彙報,會讓你的領導十分滿意。
另一方面,如果你的上司注重視覺畫面感,
你就需要動用用其他工具,例如思維導圖,PPT,來呈現給上司,
讓他一下子清晰接受你的訊息。
快速調頻要求,你對每個人的行為風格比較敏感。
那麼人的行為風格有哪些呢?
管理者行為風格
1 快
有的人行事風格非常快,注重結果,針對這樣的領導或者是上級,
請注意及時彙報重點和結果,把握住快這個準則。
2 慢
這類型的人,進入角色和事件會比較慢。
你可以先說感受,帶領他逐漸進入角色,然後把重點事情彙報一下。
3 關注人
這類人特別關注人際關係,和他周圍人對他的影響。
針對這類人,在彙報的時候要注意,幫助他分析這個方案實施後,
會有哪些人際影響,他會非常滿意。
4 關注事
這類型人注重事務彙報或者是方案推論的嚴謹,客觀,邏輯性。
彙報的時候要嚴謹、嚴密和客觀理性。
總結:識別和了解人的行為風格之後,你與其的交流難度就會降低,
用對方喜歡的方式,去影響他。
把你周圍的人群進行分類,找到他們特徵的相似地方,
尋找快速溝通的可能性和針對性,進行對症下藥,溝通效率增加很多倍。
每個人的行為風格,在不同情境下,會表現出不同的行為風格。
所以每個人的行為風格是多變的,在職場中了解你的領導或者是同時的行為風格
就可以更快速地與人別人溝通合作,會愉快地完成工作,何樂而不為呢?
【說嘿道白】和他人溝通,懂比愛更重要
我們在與人溝通的時候,總是習慣於一味的彙報,
很多時候,即便是自己的善意,別人也不一定能理解。
唯有先懂得別人在哪個頻段,針對輸出,才會贏得溝通主動權。
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